Ở trung tâm của Hollywood, bên trong một văn phòng nằm trên dải Sunset Strip nổi tiếng thế giới, Joe Liebke, CEO của công ty du lịch sang trọng Luxpads , ngồi tại bàn làm việc lai tạo thứ mà anh ấy tin là kỳ lân tiếp theo của thế giới kinh doanh ...
... và nếu bạn nhìn thấy tiêu đề của bài viết này và nhấp vào nó và nghĩ rằng nó sẽ đọc giống như một cuốn tiểu thuyết lãng mạn kỳ lân hạt giống nào đó, hãy tắt nhạc của Barry White đi!
Giờ đây, các ông trùm kinh doanh và các chuyên gia đều sử dụng thuật ngữ 'kỳ lân' như một chủ nghĩa thông tục, đề cập đến các công ty khởi nghiệp trí tuệ đạt được mức định giá hàng tỷ đô la trong một khoảng thời gian ngắn đáng kinh ngạc. SnapChat, WhatsApp và Uber đều là một phần của 'Câu lạc bộ Unicorn' huyền bí này, từng chạm mốc một tỷ người bùng nổ trong vòng chưa đầy bốn năm. Liebke, giống như hầu hết các doanh nhân, đang hy vọng bẻ khóa mã kỳ lân.
Việc nuôi một con kỳ lân không hề dễ dàng (hay thú vị) như nó vẫn tưởng. Nó không đi kèm với ánh sáng theo tâm trạng hay rượu sâm panh .... hay một 'ý tưởng hay' đơn giản. Thực sự khá khó để phát hiện ra những dấu hiệu của một kỳ lân tiềm năng trong khi một công ty mới vẫn đang trong giai đoạn sơ khai, mặc dù đó chính xác là điều mà các nhà đầu tư đang cố gắng thực hiện. Mọi nhà đầu tư đều mong muốn có giác quan thứ sáu đó, thứ dự đoán con ngựa nào có chiếc sừng sáng chói trị giá hàng tỷ đô la chỉ chực chờ mọc trên đỉnh đầu.
Joe Liebke hiện đang trong quá trình này. Sau khi ra mắt thành công Luxpads, một nền tảng thị trường cho thuê những ngôi nhà sang trọng ở Los Angeles, anh ấy đang sử dụng cơ sở khách hàng lớn của mình và những gì anh ấy đã học được từ thị trường Los Angeles để tạo ra VILLAWAY , một thị trường toàn cầu cho thuê nhà sang trọng.
Nhờ vào chiến lược của mình, ông đã đạt được tiến bộ xuất sắc trong việc xây dựng hơn 7.000 biệt thự sang trọng tại hơn 100 điểm đến trên toàn thế giới, đồng thời tập hợp một đội hướng dẫn viên do Les Clefs de 'Or dẫn đầu đã giành được giải thưởng.
Dưới đây, Liebke đưa ra một trường hợp tuyệt vời cho công ty của mình như một kỳ lân tiềm năng. Và nếu bạn đang tự mình trải qua quá trình này, có lẽ đây là một số thực phẩm tốt cho suy nghĩ sẽ giúp khơi nguồn sáng tạo của bạn.
Nhận định Một thị trường tiềm năng khổng lồ
Theo Nghiên cứu Thị trường Toàn cầu của Radius, ngành công nghiệp cho thuê kỳ nghỉ đã tạo ra 85 tỷ đô la trong năm 2010 và dự kiến sẽ vượt 100 tỷ đô la vào năm 2020. Đây là một ngành công nghiệp khổng lồ không ngừng phát triển và Liebke nhận thấy có chỗ cho VILLAWAY trở thành người chơi chính trong thị trường rộng lớn này. Do thành công với công ty Luxpads khác của mình, công ty cho thuê những ngôi nhà nghỉ dưỡng sang trọng trên khắp khu vực Los Angeles, Liebke đã có một danh sách khách hàng đáng kể mà anh có thể tận dụng khi VILLAWAY ra mắt. Ông nói: “Cơ sở khách hàng của chúng tôi ở Los Angeles thực sự là nền tảng để xây dựng những gì chúng tôi muốn làm trên cơ sở toàn cầu.
Cung cấp một sản phẩm độc đáo
Theo Liebke, 'tạo ra các kỳ nghỉ biệt thự đặc biệt, tùy chỉnh cho khách hàng khó tính' là sở trường của anh ấy. Kinh nghiệm của anh ấy với tư cách là Giám đốc điều hành của Luxpads, đã giúp anh ấy xác định những gì khách du lịch sang trọng đang tìm kiếm ở một công ty cho thuê. Liebke tuyên bố: 'Chúng tôi đã học được cách những khách du lịch sành điệu tìm kiếm, đủ điều kiện và cuối cùng đặt chỗ những ngôi nhà và biệt thự sang trọng. Chính vì điều này mà Liebke đã tập trung hết sức vào việc làm cho trang web VILLAWAY trở nên hấp dẫn nhưng vẫn đơn giản để sử dụng, để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy nơi lưu trú hoàn hảo tại các điểm đến tốt nhất trên thế giới.
Chắc chắn, có rất nhiều công ty khác thuê nhà cho thuê kỳ nghỉ qua web, nhưng Liebke cảm thấy VILLAWAY tạo ra sự khác biệt bằng cách sử dụng các công nghệ và hình thức truyền thông mới tốt nhất trong nền tảng và bằng cách nhấn mạnh mức độ dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà nhiều công ty cho thuê nhà nghỉ đã thất bại cung cấp. Liebke cho biết: “Nhiều thị trường chỉ đơn giản là danh sách các trang web và cung cấp ít hoặc không có dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của họ,” VILLAWAY sẽ tổ chức, tích hợp và thiết lập các tiêu chuẩn cho người quản lý tài sản, nhân viên hướng dẫn cá nhân, đại sứ khách hàng, thành viên nhóm dịch vụ, đại lý du lịch, nhà cung cấp và nhà cung cấp để tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội tổng thể. '
Chú ý đến các xu hướng đang phát triển
Với (hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc trong tất cả các khía cạnh của du lịch sang trọng, Liebke nhận ra sự cần thiết của một nền tảng trực quan và gắn kết để tạo ra trải nghiệm lập kế hoạch du lịch 'thân thiện với người dùng'. Theo bài báo này được viết bởi Giám đốc điều hành và Người sáng lập ứng dụng Alex Moaze , các mô hình kinh doanh nền tảng có tiềm năng thành công cao hơn và ít cạnh tranh hơn, khiến chúng trở nên lý tưởng để tạo ra các kỳ lân.
Các doanh nghiệp sử dụng mô hình kinh doanh nền tảng kết nối nhà sản xuất với người tiêu dùng, tạo thành mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, như Uber với tài xế và người đi xe. VILLAWAY kết nối các nhà quản lý bất động sản nghỉ dưỡng với các đại lý du lịch và khách tiềm năng. Về cơ bản, nó đi theo sự tự phụ của kỳ lân nổi tiếng thế giới Airbnb, nhưng thay vì căn hộ và nhà ở cho đại chúng, VILLAWAY cung cấp dịch vụ cho thuê biệt thự hấp dẫn. Theo một cách nào đó, một Airbnb dành cho những người thích đặt máy bay phản lực ưu tú, những khách hàng tôn trọng một loại dịch vụ và sự riêng tư yên tĩnh mà hầu hết các khách sạn đều phải vật lộn để cung cấp.
Liebke nói: “Mô hình của chúng tôi, được thực thi đúng cách, sẽ cho phép chúng tôi đạt được các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận bất thường, điều này có thể sẽ biến chúng tôi trở thành một tổ chức rất có giá trị. Vì hoạt động kinh doanh dựa trên web nên kế hoạch của anh ấy tự hào có chi phí cận biên thấp cho việc cung cấp, cho phép anh ấy tận dụng mạng lưới du lịch rộng lớn trên toàn thế giới và hệ thống giới thiệu để anh ấy có thể thêm các bất động sản mới với chi phí tối thiểu.
Tìm lợi thế của bạn trong cuộc thi
Không có gì bí mật khi thị trường công ty cho thuê kỳ nghỉ đang cạnh tranh. Kẻ thù chính? Khách sạn, tất nhiên. Người tiêu dùng không thể cưỡng lại sức hấp dẫn của một sảnh khách sạn nhộn nhịp, được chiếu sáng đầy đủ với những bó hoa thơm ngát và nụ cười vui vẻ của một người bán hàng rong. Ai mà không thích nhấn nút phục vụ phòng chỉ để có một giỏ bánh sừng bò tự làm ấm nóng và cà phê nóng được giao ở cửa trước hoặc bộ khăn trải giường mới ép mỗi ngày và kẹo bạc hà sô cô la trên gối? Mọi người đều thích được phục vụ.
Các khách sạn đã tận dụng điều này trong nhiều năm, nhưng hầu hết mọi người không biết rằng dịch vụ cho thuê nhà sang trọng, như Liebke's VILLAWAY, mang lại cho khách trải nghiệm tương tự. Theo Liebke, công ty của ông sẽ cung cấp đầu bếp riêng, nhân viên quầy bar, dịch vụ giúp việc, huấn luyện viên cá nhân, nhân viên hướng dẫn; về cơ bản là bất cứ thứ gì mà một khách sạn có thể cung cấp và hơn thế nữa.
Hãy so sánh một trong những Suite Deluxe từ một khách sạn được xếp hạng hàng đầu ở Beverly Hills với của một biệt thự VILLAWAY. Theo trang web của khách sạn, Deluxe Suite có giá 5.200 USD một đêm. Đồng xu xinh đẹp đó bao gồm 1100fthaikhông gian, một phòng ngủ, sân riêng nhìn ra vườn, một chai Krug Champagne và một chuyến đi miễn phí đến và đi từ sân bay. So sánh với 7000fthaiBiệt thự Beverly Hills Estate do VILLAWAY cung cấp bao gồm sáu phòng ngủ, sáu phòng tắm, một hồ bơi riêng, một bể sục và một sân tennis với giá 3995 đô la một đêm.
Liebke tuyên bố: “Một kỳ nghỉ ở biệt thự là một trải nghiệm phi thường nhưng nó cũng có thể là một giá trị to lớn. Cuối cùng, chi phí của họ thấp hơn tất cả các phòng khách sạn và dịch vụ phòng. '
Nhưng không chỉ có các khách sạn cạnh tranh với VILLAWAY. Liebke cho biết công ty cũng sẽ duy trì lợi thế cạnh tranh so với các công ty cho thuê nhà nghỉ dưỡng khác . Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của ông cung cấp các biệt thự và tiện nghi rất giống nhau và thường xuyên giống hệt như những biệt thự và tiện nghi mà Liebke dự định cung cấp thông qua VILLAWAY, tuy nhiên Liebke có thể sẽ chiếm ưu thế hơn vì VILLAWAY sẽ có danh mục hơn 7.000 biệt thự khác nhau tại hơn 100 điểm đến đẳng cấp thế giới. , trong khi đối thủ cạnh tranh lớn nhất tiếp theo của anh ta có một nửa số tiền đó.
Cuối cùng, Liebke biết công việc kinh doanh của mình sẽ thành công vì anh ấy quan tâm sâu sắc đến những mối quan tâm của khách hàng. Ông nói: 'VILLAWAY là một công ty lấy khách hàng làm trọng tâm. 'Cơ sở khách hàng của chúng tôi mong đợi và yêu cầu chất lượng và dịch vụ ở mức cao nhất. Mô hình độc đáo của chúng tôi có thể cung cấp điều này do tính nhất quán và hiệu quả mà các công nghệ của chúng tôi tận dụng. VILLAWAY sẽ ra mắt trong những tháng tới và Liebke cảm thấy nó sẽ tạo nên một sự bùng nổ sang trọng và cần thiết cho trải nghiệm đặt phòng du lịch. Có lẽ, sự bùng nổ của kỳ lân tỷ đô.
