Bạn không thể tránh khỏi việc khách hàng thỉnh thoảng khó chịu, nhưng bạn có thể giải quyết mọi việc một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Không phải tất cả khách hàng đều phù hợp với công ty của bạn và điều đó không sao cả.
