Tôi không nói về định giá hàng tỷ đô la.
Công cụ nào tốt nhất để theo dõi hiệu suất của trang web và sự hài lòng của nhân viên? Chúng tôi đã hỏi các chuyên gia.
Nỗi ám ảnh của Amazon đối với khách hàng có nghĩa là không có chỗ cho bất cứ điều gì ít hơn sự thống trị hoàn toàn.
Đối với các thành viên Prime, Amazon là nơi mặc định để mua hàng trực tuyến.
Andrew Berlin, Giám đốc điều hành của Berlin Bao bì, đã mua lại đội bóng chày Single-A vài năm trước. Đây là cách anh ấy xoay quanh tổ chức.
Tương tác với khách hàng của bạn không phải là khoa học tên lửa. Dưới đây là ba cách đơn giản để nuôi dưỡng lòng trung thành lâu dài.
Một công ty thiết kế ở Madrid ra mắt chiếc gối đầu trông kỳ quặc của mình trên Kickstarter - vài ngày trước khi các hướng dẫn mới tìm cách hạn chế thành phẩm.
Hiểu giá trị của khách hàng cho đến nay là yếu tố quan trọng nhất khi tìm cách phát triển doanh nghiệp của bạn.
Thẻ quà tặng miễn phí? Hoa và kẹo? Đó là một phần trong cách ZocDoc cố gắng kiếm khách hàng suốt đời.
Làm thế nào một tweet có thể sửa chữa kế hoạch chuyến bay lộn xộn của bạn.
Làm thế nào để bạn ngăn chặn một khách hàng giận dữ lan truyền tin tức?
Trang 'giới thiệu về chúng tôi' của bạn là nơi mọi người nhấp vào để tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn, có thể có nghĩa là khách hàng có thể mất hoặc có được lợi nhuận. Đây là cách để đưa bạn từ xấu thành tốt.
Đó là một thuộc tính quý giá đối với bất kỳ công ty nào - và đang bị tấn công trong nền kinh tế của chúng ta.