Trong sự kiện truyền thông rất được mong đợi vào tuần trước, Apple đã công bố một số sản phẩm mới hấp dẫn, bao gồm iPhone 6, iWatch và iOS8. Họ cũng thông báo rằng các thành viên iTunes sẽ nhận được một album nhạc miễn phí của ban nhạc rock Ireland, U2, được tải xuống ngay thư viện iTunes của họ.
Vấn đề là một số lượng lớn trong số nửa tỷ thành viên iTunes không nhận được bản ghi nhớ đó.
Ngay sau sự kiện này, nếu bạn sở hữu thiết bị Apple có tài khoản iTunes, bạn sẽ nhận được album mới đầu tiên của U2 sau 5 năm, Bài hát thơ ngây , trong thư viện iTunes của bạn mà không cần làm gì cả. Đối với đại đa số thành viên iTunes, những người có thể không muốn U2 trong thư viện của họ, việc tải xuống mà không có sự đồng ý là một điều hơi khó chịu. Phương tiện truyền thông xã hội sáng lên với những người dùng giận dữ lấy sóng để bày tỏ sự không hài lòng của họ với Apple có nhiều năng lượng và giả định này.
Và một thế hệ trẻ đã hỏi, 'Đây là' U2 'là gì, và tại sao nó lại có trên điện thoại của tôi? '
Chiến lược này không phải là duy nhất, vì các công ty luôn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ miễn phí, nhưng việc thực thi lại có sai sót. Giống như việc nhận được một mẫu sản phẩm miễn phí không được yêu cầu qua thư, Apple cho rằng chúng tôi sẽ sẵn sàng chấp nhận tải xuống miễn phí điện thoại của chúng tôi. Lỗi là do không hiểu rằng một mẫu sản phẩm miễn phí đến qua đường bưu điện trong hộp thư của chúng tôi, không phải trên tủ đầu giường cạnh giường của chúng tôi - khi chúng tôi đang ngủ.
Làm phức tạp thời điểm của Apple là vụ hack iCloud gần đây, trong đó hàng trăm bức ảnh khỏa thân của người nổi tiếng đã bị rò rỉ. Mặc dù Apple tuyên bố rằng vụ hack không phải là vấn đề của Apple hay iCloud, nhưng nhận thức của công chúng vẫn bị tổn hại và có thể hiểu được đang bị lung lay. Nếu Apple có thể truy cập iTunes của bạn và thay mặt bạn cho phép tải xuống, họ cũng có thể xem ảnh của bạn chứ? Nhiều khả năng là không, nhưng không phải mọi người trong số 500 triệu người dùng iTunes đều biết điều đó.
Apple đã nhanh chóng phát hành một công cụ để người dùng xóa album nhạc, hóa ra nó không hề dễ dàng như người ta vẫn tưởng. Cuối cùng, cuộc tập trận đã nhận được rất nhiều công chúng và là một bài kiểm tra tốt cho Apple (và các công ty khác), nhưng nó không hề rẻ. Nó được báo cáo rằng U2 nhận được 100 triệu đô la để đóng thế cũng như đảm bảo quảng cáo cho album.
Đối với tôi, tôi sẽ không phàn nàn về một album U2 miễn phí, vì tôi đã lớn lên cùng ban nhạc và vẫn coi chúng là một trong những album hay nhất của thế hệ chúng tôi. Tuy nhiên, tôi sẽ đề xuất với Apple rằng trong tương lai, tôi muốn bất kỳ bản tải xuống miễn phí nào chỉ cần tải trên bản nâng cấp iPhone miễn phí mà họ tặng cho tất cả các thành viên iTunes.
Tôi biết.
Bạn nghĩ sao? Chia sẻ suy nghĩ của bạn với những người khác bên dưới.
[ Xem câu chuyện 'Người dùng iTunes của Apple từ chối Album U2 miễn phí' trên Storify ]
