Tại một cửa hàng GameStop nhỏ ở Pittsburgh, phòng giải lao sôi sục với những lời bàn tán về Pokemon Go. Cảm giác thực tế tăng cường vừa ra mắt ở Bắc Mỹ và tất cả mọi người, bao gồm cả giám đốc cửa hàng Damon, đều bị ám ảnh bởi trò chơi này.
Khi họ tìm hiểu cơ chế của trò chơi - các cơ chế tạo ra nhiều Pokemon ở gần bạn hơn, dẫn dụ biến PokeStops thành đèn hiệu tạo ra Pokemon - họ nhận ra rằng cửa hàng của họ nằm trên bất động sản Pokemon chính. While some people didn't have a PokeStop for miles around, there was one on hai bên của GameStop này, hơn phòng tập thể dục nơi người dùng đấu với nhau để giành quyền kiểm soát và uy tín.
Như Damon kể lại, không mất nhiều thời gian để nhận ra cơ chế của trò chơi có thể mạnh mẽ như thế nào trong việc tạo ra lượng người truy cập mới và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Thu hút khách hàng
Lúc đầu, Damon chỉ thử thả một con mồi vào giờ nghỉ trưa của mình. Trong khi Pokemon bắt đầu sinh ra và anh ấy ngồi trên băng ghế bận rộn bắt chúng, anh ấy để ý từ khóe mắt mình rằng khoảng một chục người lạ đã xuất hiện trong bãi đậu xe để làm điều tương tự.
Khi được đặt, mồi nhử sẽ kích hoạt hiệu ứng hoa giấy trên màn hình hiển thị của trò chơi, cảnh báo cho những người chơi khác biết rằng có thêm Pokemon ở gần đó. Điều đó có nghĩa là những người khác đã thấy những gì Damon đã làm và họ cũng muốn.
Đó là một Aha! chốc lát.
Điều mà anh ấy thực sự không mong đợi đã đến tiếp theo. Những người lạ bắt đầu đi vào cửa hàng - tìm kiếm Pokemon hàng hóa . Không bao giờ bỏ lỡ một cơ hội nào, Damon nhận ra rằng điều này có thể rất lớn đối với cửa hàng.
Một thử nghiệm thành công
GameStop Damon quản lý không phải là một địa điểm có lưu lượng truy cập cao. Chỉ khoảng 40 người có thể đến vào một trong những ngày mùa hè. Sau khi nhận ra rằng khách hàng tiềm năng sẽ đến mỗi khi anh ta dụ vào giờ nghỉ của mình, Damon đã bắt đầu nói chuyện với nhóm này về cách họ có thể biến nó thành một động lực giao thông có hệ thống hơn.
Đầu tiên, họ quyết định hạ những con mồi liên tục trong suốt thời gian còn lại của buổi chiều - chỉ để xem liệu đó có phải chỉ là một con sán hay không. Nó không phải. Thay vào đó, họ thấy lưu lượng truy cập tăng gấp 2-3 lần và doanh số bán hàng tương ứng cũng tăng đáng kể.
Tất nhiên, điều này không chỉ xảy ra ở một GameStop này. Giám đốc điều hành GameStop J. Paul Raines cho biết trong một cuộc phỏng vấn với CNBC rằng doanh số bán hàng đã tăng 100% tại 462 cửa hàng được xác định là gần PokeStops hoặc Phòng tập thể dục - một chỉ số quan trọng cho rằng mùa hè theo truyền thống là khoảng thời gian chậm nhất trong năm đối với trò chơi lớn các bản phát hành.
Doanh số bán phụ kiện Pokemon, quần áo Pokemon, cũng như đơn đặt hàng trước cho trò chơi Pokemon hệ Nintendo 3DS Pokemon Sun and Moon nói riêng đã tăng vọt. Pokemon Go Plus, phụ kiện đeo trên người của Pokemon Go, cũng là một điểm thu hút rất lớn - đặc biệt là khi Amazon và GameStop là những địa điểm duy nhất bạn có thể đặt hàng trước.
Trên thực tế, điều duy nhất Damon cảm thấy có thể diễn ra tốt hơn khi ra mắt Pokemon Go là không có đủ những thứ cho các cửa hàng như của anh ấy để bán cho những người hâm mộ Pokemon đang đói.
Tương lai của tiếp thị Pokemon Go
Kết nối giữa thiết bị di động của chúng ta và thế giới thực ngày càng trở nên mỏng như dao cạo. Không nghi ngờ gì nữa, vô số công ty khởi nghiệp thực tế tăng cường đã quảng cáo cho các nhà đầu tư mạo hiểm tự tin sâu sắc về sự liên quan của họ kể từ khi Pokemon Go chinh phục Bắc Mỹ và Châu Âu. Nhưng tương lai sẽ ra sao đối với tiếp thị AR?
Theo như Damon đi, anh ấy đảm bảo tận dụng mọi cơ hội. Đối với việc phát hành Pokemon Sun and Moon vào tháng 11, anh ấy đang thiết lập một chương trình khuyến mãi lớn, trận chiến giữa đêm tại Phòng tập thể dục. Bằng cách thiết lập Lures suốt buổi tối cho đến khi trò chơi được phát hành và hứa hẹn phần thưởng cho đội điều khiển phòng tập thể dục vào lúc nửa đêm, Damon đang có kế hoạch đưa hoạt động tiếp thị Pokemon Go lên một tầm cao mới.
Câu chuyện về những người cùng nhau chơi Pokemon Go thành một nhóm và cùng nhau làm việc để tìm ra những con Pokemon mạnh hơn đã bắt đầu xuất hiện trên khắp thế giới. Nếu Niantic và Nintendo chơi đúng bài của họ, họ có thể có cơ hội lớn trong tay.
