Chủ YếU Thuê Mướn Bên trong thế giới mới mờ ám của hồ sơ giả mạo, người được phỏng vấn chuyên nghiệp và những trò lừa đảo của người tìm việc khác

Bên trong thế giới mới mờ ám của hồ sơ giả mạo, người được phỏng vấn chuyên nghiệp và những trò lừa đảo của người tìm việc khác

Tử Vi CủA BạN Cho Ngày Mai

Vài năm trước, Daniel Zubairi bắt quả tang một người xin việc nói dối. Bản lý lịch của người phụ nữ cho biết cô làm việc tại Cục Quản lý Khí quyển và Đại dương Quốc gia. Nghe có vẻ không ổn. Bethesda của Zubairi, công ty an ninh mạng SydanTech có trụ sở tại Maryland, đã hợp tác chặt chẽ với NOAA - và Zubairi chưa bao giờ nghe nói về cô ấy. Khi sự việc xảy ra, Zubairi đã có mặt tại văn phòng của công ty trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại của người phụ nữ. Anh yêu cầu được gặp trực tiếp cô ấy. 'Thưa ông,' cô ấy nói, 'Tôi muốn kết thúc cuộc phỏng vấn ngay bây giờ.' Nhấp chuột. Zubairi đã chạy kiểm tra lý lịch. Cô ấy là một trợ lý điều dưỡng tại nhà.

Những người tìm việc đã mãi mãi làm giả thành tích của họ. Nhưng những người sáng lập trên khắp đất nước nói rằng họ gần đây đã chứng kiến ​​một loạt các sự cố đưa những người nộp đơn xin việc lên cấp độ mới - và tồi tệ hơn -. Sơ yếu lý lịch hoàn toàn sai sự thật về các nhà tuyển dụng hư cấu. Những người phỏng vấn chuyên nghiệp. Huấn luyện ứng viên chưa có kinh nghiệm.

Những câu chuyện đã lan truyền chóng mặt trong giới lãnh đạo doanh nghiệp. Một giám đốc điều hành có một kinh nghiệm đáng ngờ. Cô ấy nói chuyện với một giám đốc điều hành khác, người này nói rằng anh ấy đã nghe những câu chuyện tương tự. Tại cuộc gặp gỡ 50 CEO vào mùa hè vừa qua, Zubairi đã chia sẻ câu chuyện của mình. Ahmed R. Ali, người sáng lập Rockville, Tổng công ty Khoa học và Công nghệ Tista có trụ sở tại Maryland, cho biết: “Mọi người đều đồng ý rằng họ đã nhìn thấy điều gì đó có tác dụng như vậy.

Lời khuyên cho người tuyển dụng Cẩn thận để loại bỏ những người xin việc gian lận 1. Yêu cầu mọi người nộp đơn tham khảo. 2. Liên hệ với người quản lý tuyển dụng tại các nhà tuyển dụng trước đây. 3. Kiểm tra lý lịch - tốn kém nhưng xứng đáng. 4. Đặt câu hỏi chi tiết về kỹ năng và công việc cũ. 5. Cho mọi người một bài kiểm tra kỹ năng.

Zubairi và các đồng nghiệp của anh đã xác định được một vấn đề đang gia tăng, một vấn đề phần lớn không được báo cáo. Nó bắt đầu với tỷ lệ thất nghiệp thấp - hiện ở mức thấp nhất kể từ năm 1969. Thị trường lao động eo hẹp có thể đặc biệt khó khăn đối với các công ty khởi nghiệp phát triển nhanh. (SydanTech, thứ 78 trên Inc. 5000 năm nay, chắc chắn đủ tiêu chuẩn.) Sự mất cân bằng giữa tài năng sẵn có và nhu cầu của công ty có thể gửi đi một thông điệp nguy hiểm: Những người này đang khao khát được lấp đầy chỗ ngồi.

Zubairi cho biết hiện anh ta đã bắt gặp nhiều ứng viên nói dối tương tự và thậm chí còn xác định được một nhân viên SydanTech đã giả mạo thành công cuộc phỏng vấn của anh ta và làm việc tại công ty trong 9 tháng - trước khi bị bắt và bị sa thải. Các công ty an ninh mạng đặc biệt dễ bị tổn thương: Tỷ lệ thất nghiệp của ngành này gần bằng 0 kể từ năm 2016. Và nhiều công việc hiện có của Zubairi trả tối thiểu 120.000 đô la mỗi năm.

An ninh mạng không phải là lĩnh vực duy nhất bị ảnh hưởng. Cùng thời điểm với cuộc chạm trán đầu tiên của Zubairi, Biju Kurian đang ở thành phố Oklahoma, điều hành Objectstream, một công ty CNTT hàng không. ('Chúng tôi làm cho việc bay trở nên an toàn', anh ấy nói.) Dòng vật thể cũng đang phát triển nhanh chóng - Không. 2.992 trên Inc. 5000 của năm nay - trong một lĩnh vực sinh lợi với khoảng cách nhân tài. Vấn đề của Kurian: Một người phụ nữ gây ấn tượng qua điện thoại có giọng nói khác khi cô ấy đến vào ngày đầu tiên và dường như không quen với cuộc trò chuyện mà họ đã có. Cuối cùng, anh đã đối mặt với cô. Cô ấy suy sụp, thú nhận, xin lỗi và bỏ ngay tại chỗ.

Bề ngoài, đây có vẻ là những ứng cử viên đang thực hiện các biện pháp tuyệt vọng. Nhưng bản thân các ứng viên có thể không phải là những người duy nhất có lỗi. Ben Zhao, một giáo sư Đại học Chicago, người nghiên cứu thị trường trực tuyến & những nơi nhút nhát, cho biết khi việc tuyển dụng đã chuyển sang trực tuyến và trở nên tự động, cho biết. Zhao nói, những nhà tuyển dụng có lợi nhuận & nhút nhát, những người nhận được phí sắp xếp khi họ đưa ứng viên vào làm việc, có động cơ rõ ràng để chơi hệ thống, Zhao nói. Họ là 'những người trung gian có thể kiếm được lợi nhuận đáng kể bằng cách trình bày sai sự thật về khách hàng.'

Họ có thể thuê những người phỏng vấn chuyên nghiệp để phỏng vấn qua điện thoại hoặc cung cấp câu trả lời cho các ứng viên thiếu kinh nghiệm trong thời gian thực. Hoặc họ có thể giả mạo lý lịch của khách hàng để làm cho họ trông tốt hơn với các thuật toán tuyển dụng - đôi khi mà không cần nói với những khách hàng đó. Michael Mathews, người sáng lập Toledo, công ty tuyển dụng ô tô có trụ sở tại Ohio, Moxee, ước tính rằng có tới 20% nhà tuyển dụng ít nhất đang tìm hiểu các chiến thuật như vậy. “Điều đó không còn làm tôi ngạc nhiên nữa,” anh nói.

Zubairi nghĩ rằng anh ấy đã tìm ra cách để sàng lọc một số hàng giả. Sau buổi gặp mặt với CEO của mình, anh ấy đã tải xuống các bản lý lịch gửi cho SydanTech thông qua trang web việc làm Indeed - và tìm thấy hàng tá tài liệu gần giống nhau. Họ có cùng một định dạng, chức danh và mô tả công việc cho đến từ ngữ. Sự khác biệt duy nhất: tên của người nộp đơn và công ty mà họ tuyên bố đã làm việc. (Quả thực từ chối bình luận, nhưng Inc. đã xem xét lựa chọn các tài liệu này.)

Một cái tên phổ biến trên nhiều bản lý lịch đáng ngờ: Tập đoàn Nigbel, có trang web mô tả rõ ràng là một công ty CNTT ở Houston. Zubairi nói rằng anh ấy đã gọi đến số điện thoại của nó và chưa ai bắt máy. Nigbel không phản hồi với nhiều Inc. yêu cầu bình luận, cũng không được liệt kê trong cơ sở dữ liệu của Bộ trưởng Ngoại giao Texas về các thực thể chịu thuế. Đối với Mathews, công ty này nghe có vẻ giống với các doanh nghiệp hư cấu mà anh ta nhìn thấy được tạo ra bởi các nhà tuyển dụng khác để giúp cải tiến các bản lý lịch giả mạo.

Trong thời đại của thông tin sai lệch theo hướng kỹ thuật số, có lẽ không có gì ngạc nhiên khi những người nộp đơn xin việc giả sẽ tăng lên. Cũng giống như các trò lừa đảo trên thị trường trực tuyến khác - ví dụ như hàng giả trên Amazon - các công ty khởi nghiệp dễ bị tổn thương hơn các công ty lớn hơn, đơn giản vì họ có ít tiền hơn để phòng ngừa. Zhao dự đoán: “Các công ty nhỏ hơn không có nguồn lực sẽ tiếp tục bị lừa gạt bởi những kẻ tấn công này. Và các nền tảng công nghệ sẽ tiếp tục chơi trò đuổi bắt với những kẻ không tặc của họ.