Chủ YếU Đổi Mới Đây là điều mà nhân viên thực sự muốn (Gợi ý: Không phải về tiền)

Đây là điều mà nhân viên thực sự muốn (Gợi ý: Không phải về tiền)

Tử Vi CủA BạN Cho Ngày Mai

Ai cũng biết rằng các biện pháp khuyến khích tiền tệ không có tác dụng thúc đẩy mọi người. Nghiên cứu cho thấy việc tăng lương sẽ không biến nhân viên của bạn thành cỗ máy năng suất. Trên thực tế, việc thưởng cho những người sáng tạo kích hoạt chúng và dẫn đến hiệu suất kém hơn.

Người lao động thực sự muốn gì? Sự đồng cảm.

Theo một nghiên cứu năm 2018 được CNBC đưa tin , 60% nhân viên sẽ bị cắt giảm lương để làm việc cho một 'tổ chức đồng cảm'. Các nhà tâm lý học thường phân loại nơi làm việc đồng cảm theo các kết nối cảm xúc hỗ trợ, các mối quan hệ tích cực, ý nghĩa và mục đích.

Đối với những nhân viên trong cuộc khảo sát, một số biểu hiện về sự đồng cảm có ý nghĩa quan trọng hơn, bao gồm:

  • Cung cấp thời gian và lịch làm việc linh hoạt để thúc đẩy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
  • Hiểu được sự cần thiết phải dành thời gian cho các việc gia đình và chăm sóc
  • Tạo không khí để nói về những thách thức
  • Ghi nhận những thành tựu và sự kiện quan trọng

Facebook, Bảng chữ cái, Linkedin và Netflix xếp hạng cao nhất trên Chỉ số thấu cảm toàn cầu mới nhất, một bảng xếp hạng hàng năm về các doanh nghiệp dựa trên mức độ đồng cảm của họ.

Tạo ra một tổ chức đồng cảm hơn

Sự đồng cảm có thể được học, nói Trung tâm Lãnh đạo Sáng tạo . Dưới đây là một số cách bạn có thể tăng EQ của mình (nghĩa là chỉ số đồng cảm của bạn), bắt đầu từ hôm nay:

Lắng nghe không phán xét

Sử dụng các kỹ năng lắng nghe tích cực để có được cái nhìn sâu sắc, bao gồm:

Suy ngẫm: 'Điều tôi đang nghe bạn nói là ...' hoặc 'Tôi nghe có vẻ giống như ...'
Khẳng định: Mỉm cười, gật đầu hoặc khẳng định bằng lời nói ngắn gọn như 'Tôi hiểu rồi' hoặc 'mmhmm'
Khuyến khích: 'Và sau đó?'

Thực hành tạm dừng

Để cố gắng tỏ ra hữu ích, chúng ta thường nhảy vào để kết thúc câu nói của mọi người, đưa ra lời khuyên hoặc ngắt lời. Trong cuộc trò chuyện ngày hôm nay, hãy đợi năm giây trước khi trả lời. Thật không thoải mái, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên bởi hiệu quả của việc luyện tập không nói gì cả. Sự im lặng có thể rất mạnh mẽ.

Thay thế việc đưa ra lời khuyên bằng sự tò mò

Thay vì đưa ra ý kiến ​​của bạn, hãy đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn quan điểm của người khác như:

  • Bạn cảm thấy thế nào về nó?
  • Bạn có thể nói cho tôi biết thêm?
  • Ý anh là gì?
  • Điều gì sẽ hữu ích?
  • Ông nghĩ gì về nó?

Nếu bạn là người quản lý hoặc lãnh đạo, hãy làm việc để cải thiện từ vựng cảm xúc để bạn có thể trở nên thành thạo hơn trong việc phát hiện và gọi tên những cảm xúc đó ở người khác. Tự nhận thức là con đường chắc chắn nhất để đồng cảm với người khác.

Thích chuyên mục này? Đăng ký để đăng ký thông báo qua email và bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ một bài viết.