Chủ YếU Nói Thật Tại sao Người đồng sáng lập Câu lạc bộ cạo râu Dollar Michael Dubin không còn tin tưởng vào DTC nữa

Tại sao Người đồng sáng lập Câu lạc bộ cạo râu Dollar Michael Dubin không còn tin tưởng vào DTC nữa

Tử Vi CủA BạN Cho Ngày Mai

Michael Dubin đã giúp đi tiên phong trong mô hình kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng hiện đại, sau khi đồng sáng lập Câu lạc bộ cạo râu Dollar vào năm 2011. Nhưng nếu bạn đang mong đợi anh ấy sẽ giới thiệu con đường tương tự cho các doanh nhân ngày nay, hãy suy nghĩ lại.

'Thật dễ dàng và hợp lý để tạo ra một trang web DTC ngay bây giờ,' Dubin cho biết vào thứ Tư, trong một Inc. Sự kiện phát trực tiếp Real Talk. 'Nhưng tôi nghĩ rằng các thương hiệu bắt đầu ngày hôm nay sẽ là khôn ngoan khi nghĩ rằng: Làm thế nào để họ có được phân phối đa kênh nhanh nhất có thể?'

Dubin rời văn phòng của Dollar Shave Club vào ngày 10 tháng 3 năm 2020 - lúc đó bị bệnh Covid-19 - và không bao giờ quay trở lại. Vào tháng 1, anh ấy đã bán số tiền lãi của mình trong việc kinh doanh và từ chức giám đốc điều hành . Ông vẫn là thành viên hội đồng quản trị của thương hiệu Unilever sở hữu. Trong suốt thập kỷ nắm quyền lãnh đạo, Dubin đã giám sát một giai đoạn tăng trưởng kinh doanh bùng nổ, với đỉnh điểm là vụ bán Dollar Shave Club cho Unilever vào năm 2016 với giá khoảng 1 tỷ USD tiền mặt. Anh cũng được biết đến với tư cách là một chuyên gia tiếp thị, đóng vai chính trong các quảng cáo hài hước và kỳ lạ đã lan truyền và giúp phổ biến công ty khởi nghiệp của mình.

Lời khuyên của ông dành cho các nhà sáng lập khởi nghiệp bây giờ khác hẳn so với cuốn sách mà ông đã theo dõi 10 năm trước. Dưới đây là bốn bài học hàng đầu của Dubin dành cho các doanh nhân ngày nay:

1. Trực tiếp đến người tiêu dùng không còn là một lợi thế cạnh tranh.

Dubin cho biết vào năm 2011, mô hình kinh doanh DTC là tất cả những gì bạn cần để trở nên nổi bật. Nó rẻ hơn và thuận tiện hơn cho người tiêu dùng, và Dollar Shave Club đã có thể bắt kịp các đối thủ cạnh tranh lớn hơn của mình.

Ngày nay, một phần lớn thương mại điện tử là DTC, bao gồm các nhãn hiệu riêng của các thương hiệu lớn như Target, Amazon và Walmart - điều này giúp giải thích tại sao Dollar Shave Club bắt đầu thử nghiệm các chiến lược truyền thống sau khi được mua lại. Các thương hiệu DTC bản địa khác bao gồm Warby Parker, Casper và Glossier cũng đã làm như vậy trong những năm gần đây.

'Lời khuyên của tôi mà tôi đưa ra bây giờ, cho bất kỳ ai đang bắt đầu, là bạn hoàn toàn phải nghĩ về chiến lược đa kênh ngay từ ngày đầu tiên,' Dubin nói.

2. Khởi nghiệp dễ dàng hơn bao giờ hết - và khó thành công hơn nhiều.

Dubin cho biết thách thức đối với những người sáng lập ngày nay là không còn khởi động công ty khởi nghiệp của bạn nữa. Nó đang vượt qua sự ồn ào và được biết đến trong một thị trường ngày càng đông đúc, nơi quảng cáo trực tuyến thường bị giới hạn ở các nền tảng như Facebook, Google và Amazon. Dubin nói: “Bạn không chỉ cạnh tranh với những người trong danh mục của bạn về nhãn cầu. 'Bạn đang cạnh tranh với thịt bò khô, dao bít tết, bóng tập thể dục và mọi thứ khác.'

Tại Câu lạc bộ Dollar Shave, Dubin lưu ý, việc thu hút khách hàng trở nên đắt đỏ hơn khi làn sóng phổ biến ban đầu của công ty qua đi. Có hai giải pháp cho câu hỏi hóc búa đó, anh ấy nói: 'Hoặc bạn nói rằng bạn có thể trả nhiều hơn, và kinh tế của bạn gánh chịu điều đó, hoặc bạn cần phải tìm một nơi khác hoặc một cách khác để kể câu chuyện của mình.'

Có thể điều đó có nghĩa là một chiến lược bán lẻ khác. Có thể nó có nghĩa là khám phá các nền tảng truyền thông xã hội mới hơn như TikTok hoặc Clubhouse. Dù bằng cách nào, bạn cũng cần phải sáng tạo để tiếp cận khách hàng trong tương lai của mình.

3. Các công ty sẽ phát triển mạnh khi trở lại văn phòng.

Một số người nghĩ rằng nhiều doanh nghiệp sẽ hoạt động từ xa một khi đại dịch qua đi. Gọi Dubin là một người hoài nghi. 'Ý tưởng rằng tất cả chúng ta sẽ làm việc từ xa, theo tôi là BS,' ông nói. 'Kinh doanh là một môn thể thao đồng đội, và các môn thể thao đồng đội cần sự ăn ý đồng đội. Thật sự rất khó để thúc đẩy phản ứng hóa học trong nhóm khi bạn ở xa. '

Ông nói, sự gần gũi về thể chất với những người khác và khả năng nảy ra những ý tưởng sáng tạo từ những người xung quanh bạn, cũng là nhu cầu của con người cũng như nhu cầu kinh doanh. “Một lúc nào đó tôi sẽ trở lại bất kỳ văn phòng nào,” anh nói. 'Chỉ cần lái xe hết năng lượng va chạm với những người khác nhau mỗi ngày.'

4. Chủ nghĩa tư bản có ý thức là tương lai của kinh doanh Hoa Kỳ.

Kể từ khi thôi giữ chức Giám đốc điều hành, Dubin cho biết ông đã dành rất nhiều thời gian để suy ngẫm về chủ nghĩa tư bản có ý thức. Ông nói: Các doanh nghiệp ngày nay 'cần phải làm tốt hơn rất nhiều' trong việc cân nhắc các ưu tiên ngoài lợi ích tài chính thuần túy. 'Bất cứ điều gì tôi làm tiếp theo sẽ phải ở phía bên phải của lập luận đó.'

Đối với Dubin, chủ nghĩa tư bản có ý thức có thể có nhiều hình thức. Có lẽ rõ ràng nhất là việc thành lập doanh nghiệp của bạn với tư cách là một tập đoàn B, về mặt pháp lý, điều này yêu cầu bạn ưu tiên cả mục đích và lợi nhuận. Ông nói, các công ty vì lợi nhuận khác nên đứng về các vấn đề như trả lương theo giờ hoặc tính đa dạng trong phòng họp, hoặc thậm chí công khai ủng hộ các quan chức được bầu có chính sách phù hợp với các giá trị của công ty. Nói cách khác, bất kỳ hành động nào để nâng cao sự ủng hộ cho chủ nghĩa tư bản có ý thức đều là một hành động tốt.