Trở thành một nhà lãnh đạo ngày nay không phải là có những người theo dõi đang chờ được chỉ dẫn phải làm gì và làm như thế nào. Lãnh đạo thành công là thu hút và trao quyền cho mọi người làm những gì họ có khả năng làm, đồng thời xây dựng lòng tin và sự tin tưởng trong nhóm của bạn.
Giao tiếp là chìa khóa; viết hay nói, lời nói của bạn đều có sức nặng to lớn. 12 cụm từ này nhỏ nhưng mạnh mẽ. Sử dụng chúng hàng ngày và bạn có thể chắc chắn rằng khả năng lãnh đạo của mình đang đi đúng hướng.
1. 'Làm ơn'
Nó có vẻ cơ bản, nhưng đối xử với người khác bằng sự tôn trọng còn phải trải qua một chặng đường dài. Đặc biệt là trong những lúc căng thẳng, thật dễ dàng bỏ qua một phép lịch sự đơn giản như nói 'làm ơn', nhưng đối với người ở đầu dây bên kia, điều đó có thể tạo ra sự khác biệt giữa một mệnh lệnh và một yêu cầu tôn trọng.
2. 'Cảm ơn'
Sự đánh giá cao là cả động lực và nâng cao tinh thần, và nói 'cảm ơn' là một cách đơn giản, không tốn kém để thể hiện sự đánh giá cao. Quan tâm đến việc ghi nhận những đóng góp của những người khác sẽ làm tăng sự tự tin của họ và tinh thần của nhóm bạn, đồng thời là một tấm gương tốt.
3. 'Hãy cho tôi biết thêm'
Lãnh đạo thành công có nghĩa là quan tâm và ham học hỏi, luôn muốn biết nhiều hơn và tìm kiếm ý tưởng và ý kiến của người khác.
4. 'Tôi tự hào về bạn'
Những nhà lãnh đạo mà chúng ta ngưỡng mộ có xu hướng hào phóng với những lời khen ngợi. Khi bạn nhận thấy và thừa nhận sự chăm chỉ và thành tích của nhóm, mọi người đều chiến thắng.
5. 'Bạn nghĩ gì?'
Như người ta đã nói, lắng nghe là một trong những cách tốt nhất. Khi bạn chân thành yêu cầu mọi người đóng góp ý kiến, họ cảm thấy được trân trọng và cam kết hơn. Nó cũng thông báo rằng bạn cởi mở với ý tưởng của người khác.
6. 'Đó là cuộc gọi của bạn'
Khi bạn trao quyền cho người khác trong việc ra quyết định, bạn sẽ khuyến khích họ xây dựng khả năng lãnh đạo của riêng mình và nuôi dưỡng lòng tin cũng như tư duy độc lập. Ủy quyền quyết định là phương pháp chữa trị cho quản lý vi mô.
7. 'Bạn đang làm rất tốt'
Cách tốt nhất để giúp mọi người phát huy hết tiềm năng của họ là khuyến khích họ. Đối xử với mọi người như thể họ tạo ra sự khác biệt và họ sẽ làm được.
8. 'Tất cả chúng ta đều ở trong này cùng nhau'
Các nhà lãnh đạo tốt nhất là những người cộng tác. Họ phát triển mạnh trong việc xây dựng đội và tạo ra sức mạnh tổng hợp; họ biết rằng cần có một cộng đồng gồm những người tận tụy, trung thành để vun đắp kết quả chiến thắng. Xây dựng niềm tự hào tập thể và trách nhiệm giải trình giúp giữ cho cái tôi được kiểm soát và mang lại kết quả tốt hơn.
9. 'Tôi tin tưởng bạn'
Cách tốt nhất để nuôi dưỡng lòng tin là trao niềm tin cho người khác. Nếu những người xung quanh bạn cảm thấy tin tưởng rằng bạn tin tưởng họ, họ có niềm tin để vượt trội và có động lực để duy trì ý kiến của bạn về họ.
10. 'Tôi xin lỗi'
Không có gì khiến một nhà lãnh đạo cảm thấy khiêm tốn hơn là nói 'Tôi xin lỗi.' Nhưng nó thực sự là một dấu hiệu của sức mạnh và trách nhiệm tuyệt vời, và khôn ngoan để thực hành. Thừa nhận sai lầm của bạn truyền cảm hứng cho mọi người cũng làm như vậy.
11. 'Tôi không biết'
Mọi người đều có điểm mạnh và điểm yếu, kể cả những nhà lãnh đạo. Khi bạn thừa nhận những hạn chế trong kiến thức của mình, bạn sẽ tạo ra sự khiêm tốn, chân thành và tự tin cho nhóm của mình. Và khi bạn tìm ra câu trả lời, bạn lập mô hình giải quyết vấn đề và tìm hiểu cởi mở.
12. 'Làm thế nào tôi có thể phục vụ bạn?'
Nếu bạn thực sự muốn khả năng lãnh đạo của mình nổi bật, cụm từ đơn giản này có thể thay đổi cuộc chơi. Sự lãnh đạo của người phục vụ là động lực mạnh mẽ nhất mà bạn có thể mang lại cho nhóm của mình. Nếu bạn đang tìm cách có thể giúp đỡ và phục vụ người khác, cách tốt nhất là hỏi.
Những cụm từ lãnh đạo phù hợp với bạn là gì? Họ giao tiếp những gì? Họ đang làm việc tốt cho bạn như thế nào?
