Với việc tiếp thị người ảnh hưởng đang gia tăng và những người nổi tiếng trên mạng xã hội ngày càng lấn sân sang các ngôi sao nổi tiếng, không có gì ngạc nhiên khi mua những người theo dõi giả sẽ là một thị trường lành mạnh. Tuy nhiên, trên hết chỉ là đạo đức kém, giao dịch tiền cho số lượng người theo dõi tăng cao sẽ gây tổn hại cho một bên khác: bất kỳ thương hiệu nào hợp tác với 'người có ảnh hưởng' đó.
Từ việc mua huy hiệu xác minh màu xanh lam trên Instagram và Twitter đến mua người theo dõi bot từ các công ty như Devumi, như báo cáo đầu tiên bởi Thời báo New York , rõ ràng là những ám ảnh mạnh mẽ hơn bao giờ hết. May mắn cho phần còn lại của chúng ta, có nhiều cách để biết ai có người theo dõi thực sự và ai không.
Dưới đây là ba cách để làm điều đó:
1. Tìm kiếm sự gia tăng đột biến bất thường, không nhất quán về số lượng người theo dõi.
Hầu hết các giao dịch người theo dõi giả đều là mua hàng số lượng lớn, vì vậy, một chỉ báo dễ nhận biết về việc mua hàng như vậy là lượng người theo dõi tăng đột biến bất thường cho người dùng. Nếu ai đó đang tăng trung bình đều đặn 30 người theo dõi mỗi ngày và một ngày nào đó họ đột nhiên tăng 5.000, thì bạn đã nắm trong tay một 'lá cờ đỏ' lớn. Rất có thể người có ảnh hưởng này đã mua một lượng người theo dõi giả từ một trang web như Devumi hoặc Buzzoid.
Bạn có thể theo dõi số lượng người theo dõi trên mạng xã hội của người dùng bằng một công cụ như Social Blade. Chỉ cần nhập tên người dùng của người có ảnh hưởng mà bạn đang tìm kiếm và một bảng dữ liệu sẽ xuất hiện với lượng người theo dõi tăng hoặc giảm hàng ngày của họ. Hiện tại, Social Blade chỉ có sẵn để theo dõi Twitter, Instagram, YouTube và Twitch.
Là một tuyên bố từ chối trách nhiệm, chắc chắn có những ngoại lệ đối với quy tắc ở đây, vì vậy hãy đảm bảo làm bài tập về nhà của bạn trước khi đi đến kết luận. Có thể người có ảnh hưởng đã có một phần nội dung lan truyền vào ngày tương ứng đó, rằng họ đã nhận được lời cảm ơn từ một tài khoản lớn hơn nhiều hoặc hoàn toàn khác.
Lưu ý cuối cùng: Tuy nhiên, hãy nhớ rằng có nhiều cách để ngụy trang những đợt tăng đột biến theo dõi bất thường. Bởi vì bản thân các nền tảng truyền thông xã hội thường xác định và gắn cờ người dùng do lượng người theo dõi tăng đột biến, bạn cũng có thể mua những người theo dõi giả mạo dần dần theo từng ngày. Quá trình này được gọi là 'người theo dõi nhỏ giọt' và chỉ là một lần tìm kiếm trên Google nhờ các dịch vụ mờ ám như Dripfollowers.com và BuyIGViews.com.
2. Biết tài khoản giả trông như thế nào.
Có bốn điểm đánh dấu dễ dàng để xác định bot từ người thật:
- Hồ sơ của họ có ít hoặc không có hoạt động truyền thông xã hội. Nếu nội dung duy nhất trên hồ sơ của người dùng là ảnh hồ sơ của họ, thì rất có thể, họ là một người ẩn dật trên mạng xã hội, ông cố của bạn hoặc một bot.
- Ảnh đại diện của họ xuất hiện giả mạo. Cái này sẽ khá dễ phát hiện. Khi nghi ngờ, hãy sử dụng tìm kiếm ảnh đảo ngược của Google để xem ảnh có phải là người thật hay không.
- Nội dung họ đã tham gia không cộng thêm. Một ví dụ về điều này sẽ là một người dùng chia sẻ hoặc đăng lại các bài đăng trên mạng xã hội bằng một số ngôn ngữ khác nhau.
- Theo dõi một lượng người đáng ngờ. Nếu một người dùng có 300 người theo dõi đang theo dõi 20.000 người, bạn nên xem xét kỹ tài khoản của họ để xem họ có hợp pháp hay không.
3. Để ý lượng người theo dõi cực cao và mức độ tương tác cực thấp.
Nếu một người có ảnh hưởng nhận được tỷ lệ tương tác thấp một cách đáng ngờ trên các bài đăng trên mạng xã hội của họ, thì việc có những người theo dõi giả mạo có thể là thủ phạm. Nếu một người dùng có một triệu người theo dõi Twitter, nhưng họ vẫn phải vật lộn để thu hút một số ít lượt retweet, thì đã đến lúc kiểm tra hồ sơ của họ kỹ hơn.
Ở đây, số liệu quan trọng nhất cần xem xét là số lượng bình luận. Thật dễ dàng để một hacker viết một chuỗi mã để kích hoạt một bot thích một bài đăng, nhưng nó khó hơn rất nhiều để bot đó nhận xét một cách chu đáo về một bài đăng.
Dưới đây là một số dữ liệu Instagram về tỷ lệ tương tác điển hình để bạn tham khảo.
Trong năm 2016, Markerly đã tiến hành một phân tích trong số hơn hai triệu người có ảnh hưởng trên Instagram và nhận thấy những người có ít hơn 1.000 người theo dõi thường có tỷ lệ tương tác là 8%, những người có 1.000 đến 10.000 người theo dõi có tỷ lệ 4% và những người từ một triệu đến 10 triệu có tỷ lệ 1,7%.
Tất nhiên, tỷ lệ tương tác khác nhau giữa các nền tảng và luôn có ngoại lệ cho mọi quy tắc, vì vậy hãy sử dụng phán đoán tốt nhất của bạn ở đây.
Không có gì bí mật khi bối cảnh truyền thông xã hội có một nền tảng nhỏ. Nếu bạn là một thương hiệu đang tìm cách đi sâu vào tiếp thị người có ảnh hưởng, một trong những cách dễ nhất để tránh bị lừa là biết cách phát hiện những người theo dõi giả.
Nếu bạn có thể làm như vậy một cách hiệu quả, bạn đang trên con đường hợp tác với những đại sứ có giá trị cho doanh nghiệp của mình. May mắn nhất.
