Magic Johnson và Isiah Thomas là những cầu thủ bóng rổ chuyên nghiệp tuyệt vời. Johnson là một MVP NBA ba lần và Thomas đã tham dự All-Star Game 12 năm liên tiếp.
Nhưng cả hai đều không thành công trong vai trò huấn luyện viên.
Michael Jordan được cho là cầu thủ vĩ đại nhất mọi thời đại. Nếu những kỹ năng và tài năng tương tự của những cầu thủ vĩ đại được áp dụng cho những huấn luyện viên vĩ đại, thì Jordan sẽ là huấn luyện viên của những đội vô địch năm này qua năm khác. Nhưng điều đó cũng không xảy ra.
Hầu hết các cầu thủ vĩ đại không chuyển thành huấn luyện viên vĩ đại nhưng đó không phải là vì thiếu tài năng. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc bán hàng chuyên nghiệp. Hầu hết các nhân viên bán hàng tuyệt vời không trở thành nhà quản lý bán hàng hiệu quả.
Dưới đây là năm lý do tại sao:
- Các vai trò rất, rất khác nhau-- Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp có trách nhiệm mang lại kết quả hữu hình. Các nhà quản lý bán hàng chịu trách nhiệm cung cấp các kết quả hữu hình ... thông qua Những người khác . Quản lý nhóm bán hàng là một vai trò tham gia vào các hoạt động khác với các đại diện bán hàng như: huấn luyện, đánh giá cùng lúc, tuyển dụng, tuyển dụng, đánh giá hiệu suất, yêu cầu nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm và chấm dứt hợp đồng. Không có yêu cầu nào trong số này để bán hàng chuyên nghiệp.
- Các năng lực cần thiết để thành công là khác nhau - Thật dễ dàng để giả định rằng vì một nhân viên bán hàng đã bán hàng rất tốt, nên việc dẫn dắt một nhóm nhân viên bán hàng sẽ là bước tiếp theo tự nhiên. Năng lực cần thiết để bán hàng chuyên nghiệp không giống nhau đối với lãnh đạo bán hàng. Một là sự kiên nhẫn. Cần có sự kiên nhẫn để huấn luyện ai đó về một kỹ năng cụ thể trong nhiều tháng - không phải lúc nào cũng là thế mạnh đối với nhiều đại diện bán hàng siêu sao.
- Họ đấu tranh để chuyển dịch bản năng của họ - Một cầu thủ vĩ đại thường không thể nói rõ tại sao họ giỏi, chứ chưa nói đến việc chuyển giao kỹ năng của họ cho người khác. Những người biểu diễn xuất sắc trong bất kỳ lĩnh vực nào hầu như luôn dựa vào bản năng tự nhiên để đạt được thành công của họ. Bản năng rất khó chia thành các phần có thể đo lường được và truyền đạt cho người khác. Do đó, rất khó để tái tạo thành công của họ thông qua đào tạo và huấn luyện có hệ thống.
- Sự thôi thúc muốn bán thay thế ý chí của huấn luyện viên - Người quản lý bán hàng mới của bạn sẽ bị cám dỗ để tiếp nhận các cuộc gọi bán hàng thay vì phát triển các kỹ năng của người chơi của họ. Giám đốc bán hàng mới, vẫn tập trung vào hiệu suất cá nhân của họ, sẽ có xu hướng thực hiện lặp đi lặp lại để lưu các giao dịch và biện minh cho hành vi gây ra sự phụ thuộc này do nhu cầu hạn ngạch. Thêm vào đó, họ thà mang theo một đại diện bán hàng hoạt động kém hơn là trải qua quá trình tẻ nhạt là sa thải và thay thế họ.
- Bạn sẽ mất doanh thu từ đại diện bán hàng tốt nhất của mình - Thay vì có được một người quản lý bán hàng tuyệt vời, bạn sẽ mất doanh thu từ bây giờ trước đây đại diện bán hàng tuyệt vời. Đây là một hậu quả khôn lường mà nhiều tổ chức thường bỏ qua. Ngoài ra, một số công ty tin rằng giám đốc bán hàng mới của họ sẽ thay thế dòng doanh thu trước đó của họ bằng cách mở rộng thành công của nhóm bán hàng lên các cấp hiệu suất mới, điều này thường không đúng như vậy.
Một nhân viên bán hàng tuyệt vời có thể trở thành một nhà quản lý bán hàng tuyệt vời không? Chắc chắn, nó sẽ xảy ra. Thương xuyên hơn-- đến nhiều thường xuyên hơn - điều ngược lại xảy ra. Một người đại diện có hiệu suất cao được thưởng bằng việc thăng chức vào vai trò quản lý bán hàng không phù hợp với năng lực bán hàng mạnh mẽ và bản năng bán hàng tự nhiên của họ, dẫn đến thất bại cho tất cả mọi người (kể cả điểm mấu chốt). Trên thực tế, những người đại diện bán hàng thành công vừa phải, những người thích bán hàng, nhưng không phải là siêu sao bẩm sinh, sẽ trở thành một trong những nhà quản lý bán hàng giỏi nhất. Họ thích bán hàng chuyên nghiệp và thích tham gia vào thành công của người khác.
Vì vậy, trước khi thực hiện điều gì có vẻ là một lựa chọn hiển nhiên cho kế tiếp của bạn Quản lý kinh doanh , đánh giá lại các tiêu chí của bạn. Bạn có thể thấy rằng đại diện bán hàng ở vị trí thứ tư của bạn là một lựa chọn tốt hơn nhiều.
Như bài đăng này? Nhận thông tin cập nhật với của chúng tôi Bản tin miễn phí .
