Một vài tháng trước, Apple và Google đã làm một điều gì đó phi thường. Họ đồng ý làm việc cùng nhau về một tiêu chuẩn cho công nghệ có thể được sử dụng cho Ứng dụng thông báo phơi sáng Covid-19. Hai gã khổng lồ công nghệ cạnh tranh khốc liệt trên nhiều lĩnh vực, vì vậy, đáng chú ý là họ đã đồng ý hợp tác trong một thứ rất quan trọng.
Chỉ có một vấn đề: Khi công nghệ này được triển khai cho các thiết bị thông qua các bản cập nhật lên iOS và Android, đã có một số nhầm lẫn. Trên thực tế, có rất nhiều người tin rằng các công ty không có hoạt động kinh doanh thêm bất cứ thứ gì có thể 'theo dõi' chúng , mà không có sự cho phép rõ ràng của họ. Kết quả là, có rất nhiều thông tin sai lệch về những gì chính xác đã được thêm vào, và - quan trọng hơn - chính xác những gì nó làm.
Thực sự có hai phần của điều này, và cả hai đều quan trọng để hiểu. Đầu tiên là Apple và Google đã tạo ra một tiêu chuẩn chung để chia sẻ khóa Bluetooth trên các thiết bị, để nếu ai đó có kết quả dương tính với Covid-19, thông tin đó có thể được chia sẻ với những người mà họ có thể đã tiếp xúc.
Ngoại trừ - và đây là điều quan trọng nhất - để bất kỳ điều gì xảy ra, một cá nhân phải tải xuống một ứng dụng sử dụng công nghệ đó. Điều đó có nghĩa là nếu bạn chưa bao giờ tải xuống ứng dụng thông báo phơi nhiễm từ tổ chức y tế công cộng trong khu vực của mình, thì Google hoặc Apple chưa làm gì sẽ ảnh hưởng đến điện thoại hoặc cuộc sống của bạn.
Thực ra có một thành phần thứ ba, và tôi cho rằng nó ít nhất cũng quan trọng. Apple và Google đã xây dựng công nghệ thông báo phơi sáng Covid-19 của họ theo cách không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào và không có thông tin nào được tải lên máy chủ của một trong hai công ty. Về cơ bản, điện thoại đã tải xuống ứng dụng cho mục đích này có thể chia sẻ 'khóa' khi người dùng ở gần nhau trong ít nhất một khoảng thời gian nhất định. Thiết bị của bạn lưu giữ nhật ký các phím mà bạn đã liên hệ.
Sau đó, khi người dùng thử nghiệm dương tính với Covid-19, họ xác nhận với ứng dụng kết quả thử nghiệm của họ và khóa của họ sẽ được tải lên. Khóa đó không bao gồm bất kỳ thông tin nhận dạng nào và thậm chí không bao gồm vị trí.
Tất cả những người dùng khác có ứng dụng sau đó sẽ nhận được danh sách các khóa đã tải lên và khi một khóa khớp với nhật ký của họ, họ được thông báo rằng họ có thể đã bị lộ và có thể muốn được kiểm tra. Những gì họ không được cho biết là họ đã tiếp xúc với ai, hoặc thậm chí ở đâu. Đó không phải là vấn đề. Đây không phải là theo dõi liên hệ.
Có lẽ điều quan trọng nhất cần biết là nếu bạn không làm gì cả, thì cũng chẳng có gì thay đổi cả. Chắc chắn, có một tiêu chuẩn công nghệ mới trong các phiên bản iOS gần đây nhất, nhưng trừ khi bạn tải xuống một ứng dụng và bật nó lên, không có gì xảy ra.
Tuy nhiên, nó nêu bật một bài học quan trọng, đó là các công ty công nghệ bị thâm hụt lòng tin rất lớn. Mọi người chỉ đơn giản là không tin tưởng họ, hoặc ít nhất, họ nói rằng họ không. Tôi không biết ai thực sự từ bỏ iPhone của họ vì điều này, nhưng chắc chắn có rất nhiều người phàn nàn trên mạng xã hội. Điều đó đi sâu hơn chỉ một tính năng mới. Nó phản ánh danh tiếng thương hiệu tổng thể và trong nhiều trường hợp, nó có thể sử dụng một số công việc.
Tôi đã nói đủ lần rằng nó bắt đầu trở nên sáo rỗng, nhưng nó vẫn đúng - niềm tin là tài sản quý giá nhất của bạn. Sự cản trở mà hai công ty đang vượt qua một thứ có khả năng mang lại lợi ích to lớn cho mọi người là minh họa hoàn hảo cho điều đó. Và, nếu điều đó có thể xảy ra với các công ty công nghệ lớn, thì cũng nên xem xét những thứ bạn xây dựng ảnh hưởng đến danh tiếng của bạn như thế nào.
