Khả năng tiếp cận là một đặc điểm mà hầu hết mọi người tin rằng họ có nhưng ít người thực sự làm được. Chúng tôi biết ý định tốt của bản thân và tin rằng những điều đó sẽ tỏa sáng cho người khác nhìn thấy. Trên thực tế, chúng ta nghĩ rằng chúng ta dễ bắt chuyện khi nhiều người trong chúng ta bắt gặp sự xa cách và ngại ngùng mà không nhận ra điều đó.
Điều quan trọng là phải dễ gần vì khi bạn khiến mọi người cảm thấy thoải mái, bạn sẽ cho phép họ suy nghĩ và cố gắng hết sức khi có sự hiện diện của bạn. Đó là một kỹ năng chuyên môn cần thiết chỉ trở nên quan trọng hơn khi bạn thăng tiến lên các vị trí lãnh đạo và được các nhà quản lý kỳ vọng vào nhân viên của họ. Theo một báo cáo nghiên cứu gần đây của Gallup, những người quản lý cởi mở và dễ gần sẽ có nhiều nhân viên gắn bó hơn. 'Trong số những nhân viên đồng ý mạnh mẽ rằng họ có thể tiếp cận với người quản lý của mình bằng bất kỳ loại câu hỏi nào, 54% đã tham gia. Khi nhân viên không đồng ý mạnh mẽ, chỉ có 2 phần trăm tham gia, trong khi 65 phần trăm tích cực nghỉ việc. '
Những người dễ tiếp cận cũng có lợi thế về thông tin so với những người khó nói chuyện hơn. Nếu bạn là một nhà đàm thoại có kỹ năng và có thể duy trì mối quan hệ tốt với mọi người, bạn sẽ nhận được thông tin sốt dẻo sớm hơn những người không có kỹ năng. Nhân viên sẽ tin tưởng bạn hơn và những người được phỏng vấn sẽ dễ dàng mở lòng với bạn hơn. Bạn sẽ có một mạng lưới mạnh mẽ hơn và nhiều lòng trung thành hơn từ nhóm của bạn.
Vì vậy, làm thế nào để bạn trở nên dễ gần hơn?
- Làm cho di chuyển đầu tiên. Đứng sang một bên hoặc ngồi vào bàn của bạn để chờ ai đó ghé qua và bắt đầu một cuộc trò chuyện sẽ không giúp bạn đi đến đâu. Bạn phải bắt đầu liên hệ: nó sẽ cho mọi người thấy rằng bạn là người hòa đồng nếu bạn là người tiếp cận trước. Khi bạn gặp ai đó, hãy đưa tay ra trước và giao tiếp bằng mắt. Sau đó, thủ thuật? Có một câu hỏi 'chuyển đến' tuyệt vời để sử dụng như một lời mở đầu để bắt đầu cuộc trò chuyện. Hãy thử chọn một từ danh sách các cách tuyệt vời của Minda Zetlin để bắt đầu cuộc trò chuyện với bất kỳ ai.
- Lắng nghe một cách cẩn thận. Điều quan trọng không chỉ là biết suy nghĩ của nhân viên về vấn đề đang bàn mà còn cho họ thấy rằng bạn chú ý đến những gì họ nói sẽ khiến họ có nhiều khả năng tiếp cận bạn hơn trong tương lai. Việc có thể thực sự nghe những gì mọi người đang nói và phản hồi cụ thể về các vấn đề họ đưa ra khiến người khác cảm thấy rằng bạn đang đầu tư vào họ và ý kiến của họ.
- Chia sẻ. Khi bạn sẵn sàng cho đi một thứ gì đó, nhiều khả năng bạn sẽ nhận được thứ gì đó để đáp lại. Bạn nên chuẩn bị để chia sẻ quan điểm của mình về một vấn đề kinh doanh hoặc xu hướng của ngành và sau đó mời những người khác trả lời. Bạn cũng có thể chia sẻ những điều về bản thân có thể giúp mọi người liên quan đến bạn dễ dàng hơn, chẳng hạn như nơi bạn tìm thấy các giao dịch du lịch trực tuyến hoặc các blog bạn theo dõi.
- Làm cho nó trở nên cá nhân một cách chuyên nghiệp. Có những mối liên hệ tiềm ẩn giữa con người và các vấn đề ở mọi nơi bạn nhìn thấy trong kinh doanh. Tìm điều gì đó mà bạn có thể liên tục nói với người khác - đặc biệt là với những người có mối quan hệ quan trọng như sếp, trợ lý và khách hàng chính của bạn. Những câu chuyện hài hước dành cho trẻ em và những cuốn sách kinh doanh là phổ biến. Các chủ đề khác bao gồm các sự kiện toàn cầu từ một phần thế giới và xu hướng thị trường. Tìm điểm chung có thể giúp bạn dễ dàng kết nối với ai đó liên tục theo thời gian. Điều này có thể đặc biệt quan trọng với các đồng nghiệp hoặc đồng nghiệp quốc tế mà bạn không gặp thường xuyên nhưng muốn có một chủ đề trò chuyện thuận tiện. Điều quan trọng là trước khi bạn gặp một khách hàng mới, hãy hỏi những người biết họ thích gì, họ quan tâm đến điều gì, về một số chủ đề hoặc câu hỏi được tạo sẵn.
- Lưu ý các động từ không động từ của bạn. Giao tiếp không lời là tất cả những điều bạn đang nói với cơ thể và tư thế của mình mà không cần nói. Đó là tư thế thoải mái của bạn trên ghế, nụ cười của bạn, cái gật đầu và giao tiếp bằng mắt. Bạn có thể vô tình ngắt cuộc trò chuyện bằng cách nhìn chằm chằm vào điện thoại và bồn chồn.
- Giữ một danh sách các câu hỏi đang chạy để hỏi. Một cái gì đó cơ bản như 'bạn thấy ý tưởng đó hoạt động như thế nào?' là một câu hỏi khởi đầu tốt sẽ dẫn đến một cuộc trò chuyện hiệu quả. Bạn cũng có thể xoay vòng các câu hỏi về các vấn đề ảnh hưởng đến nhiều hoặc tất cả các doanh nghiệp như giá khí đốt, lãi suất và sự sẵn có của lao động kỹ năng.
Nếu bạn đang vật lộn với khả năng tiếp cận vì sự nhút nhát dai dẳng hoặc sợ hãi có vẻ như dễ bị tổn thương, bạn vẫn có thể vượt qua rào cản khi chia nhỏ các phương pháp thực hành thành các bước nhỏ hơn và đặt ra các mục tiêu gia tăng cho bản thân, bao gồm luyện tập với những người bên ngoài công việc - trên máy bay, xếp hàng tại cửa hàng hoặc trong khu vực lân cận của bạn. Ví dụ: một bước vi mô cho số 1 có thể là hành động đầu tiên với một người tại một sự kiện. Cách dễ nhất để làm điều này là quét phòng xem có ai đang đứng một mình không. Dễ gần không có nghĩa là thay đổi tính cách cốt lõi của bạn, đó chỉ đơn giản là một cách để đảm bảo rằng nhiều người hơn có thể tiếp cận bạn và những gì bạn phải cung cấp.
Trở nên dễ gần hơn sẽ có rất nhiều lợi ích trong sự nghiệp của bạn. Bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều thông tin nhanh hơn và phát triển mạng của mình bằng cách được biết đến như một người thú vị và hấp dẫn. Nhận thức về tầm quan trọng của việc dễ tiếp cận là một điểm khởi đầu. Sau đó, sáu mẹo này có thể giúp bạn xây dựng nhận thức đó và các kỹ năng cần thiết để duy trì và mời gọi các cuộc trò chuyện trong tương lai xung quanh văn phòng.
