Dịch vụ điện toán đám mây của Amazon, Amazon Web Services, đã gặp sự cố ngừng hoạt động vào thứ Ba ở Bờ Đông, gây ra sự cố trên diện rộng cho hàng nghìn người dùng.
Các dịch vụ bị ảnh hưởng bao gồm các dịch vụ của Adobe, Twitch của Amazon, Bitbucket của Atlassian và HipChat, Buffer, Business Insider, Phim hoạt hình, Chef, Citrix, Clarifai, Codecademy, Coindesk, Convo, Coursera, Cracked, Docker, Elastic, Expedia, Expensify, FanDuel, FiftyThree, Flipboard , Flippa, Giphy, GitHub, GitLab, Vải thuộc sở hữu của Google, Greenhouse, Heroku, Home Chef, iFixit, IFTTT, Imgur, Ionic, isitdownrightnow.com, Jamf, JSTOR, Kickstarter, Lonely Planet, Mailchimp, Mapbox, Medium, Microsoft's HockeyApp , MIT Technology Review, MuckRock, New Relic, News Corp, PagerDuty, Pantheon, Quora, Razer, Signal, Slack, Sprout Social, StatusPage, Travis CI, Trello, Twilio, Unbounce, Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC), Đài phát thanh công cộng Vermont, VSCO và Zendesk, trong số những người khác.
Sự cố ngừng hoạt động, ảnh hưởng đến bộ nhớ S3 của công ty trong vài giờ là điều chưa từng có đối với nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây lớn nhất và bận rộn nhất thế giới. Theo sách trắng của IDC, 'các tổ chức sử dụng AWS đã ca ngợi độ tin cậy, ổn định và bảo mật của nó. Họ cho biết họ gặp phải ít sự cố ngừng hoạt động ngoài ý muốn hơn đối với các ứng dụng chạy trong môi trường AWS, giảm thiểu việc mất thời gian sản xuất trong thời gian ngừng hoạt động. '
Trung bình, các tổ chức được khảo sát sử dụng AWS thay vì các nhà cung cấp khác giảm 81,7% chi phí của thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch đối với năng suất. Thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch là 2,1 giờ mỗi năm đối với các công ty sử dụng AWS so với 10,6 giờ không sử dụng AWS, mang lại lợi ích 79,8%. Thời gian giải quyết sự cố mất điện cũng nhanh hơn (2,1 so với 2,4 giờ) nhưng ấn tượng nhất là lượng thời gian doanh nghiệp tiết kiệm được từ việc không lãng phí năng suất của người dùng. Theo nghiên cứu, một công ty không sử dụng AWS sẽ mất gấp sáu lần công việc hiệu quả mà người dùng có thể tạo ra do sự cố bất ngờ: 3 giờ mỗi năm so với chỉ 0,5 giờ mỗi năm với AWS.
Các nhà phân tích của IDC cho biết: “Lợi ích tiết kiệm chi phí của điện toán đám mây đã được các doanh nghiệp ghi nhận và hiểu rõ với một số trường hợp sử dụng đã được chứng minh. Tiết kiệm thực tế do giảm thời gian chết có thể thậm chí còn lớn hơn những gì họ ước tính 'bởi vì mỗi giờ ngừng hoạt động không tương đương với một giờ mất năng suất hoặc tạo doanh thu, vì vậy IDC chỉ quy một phần kết quả là tiết kiệm.'
