Kể từ khi đồng sáng lập 23andMe vào năm 2006, Anne Wojcicki đã vượt qua những hoài nghi và các cơ quan quản lý, đồng thời huy động được 786 triệu đô la. Năm ngoái, công ty có trụ sở tại Mountain View, California của cô đã trở thành công ty đầu tiên nhận được sự chấp thuận của FDA cho một thử nghiệm nguy cơ ung thư di truyền trực tiếp từ người tiêu dùng. Inc. đã yêu cầu một số doanh nhân nổi tiếng như Wojcicki chia sẻ một số lời khuyên về sự nghiệp (hoặc cuộc sống) thuở ban đầu đã thay đổi mọi thứ. Đây là những gì cô ấy nói. --Như đã nói với Kevin J. Ryan
Tôi được lớn lên trong nền văn hóa gia đình này, nơi có giả định rằng bạn không bao giờ làm xong - bạn luôn có thể làm điều gì đó tốt hơn. Tôi sẽ viết một tờ giấy và sau đó tôi sẽ đưa nó cho mẹ tôi, và nó sẽ trở lại màu đỏ đặc, và mẹ sẽ nói, 'Bạn có thể nộp nó vào và bạn sẽ nhận được C hoặc D, hoặc bạn có thể viết lại nó. ' Và sau đó bạn viết lại nó. 'Chà, giờ thì tốt hơn rồi. Bây giờ nó là một B. ' Và bạn muốn viết lại nó một lần nữa.
Tôi rất ngưỡng mộ cách dạy con của mẹ. Cô ấy không sử dụng hình phạt. Đó là, 'Bạn đã nộp nó và nó thật tệ. Học hỏi.' Tôi làm điều đó với những người ở đây. Ai đó có thể thực hiện một dự án thực sự kém và tôi đưa ra phản hồi cho họ. Họ giống như, 'OK. Để tôi thử lại lần nữa. ' Tôi thích, 'Thật tuyệt vời. Tổng cộng. Hãy làm điều đó một lần nữa. Hãy thử nó theo một cách khác. '
Là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bạn phải rất thoải mái khi bị chỉ trích và nhận ra đó không phải là về bạn. Đó là về việc học cách trở nên tốt hơn nữa. Và ai muốn ở trạng thái tĩnh?Khi chúng tôi dùng thử các sản phẩm mới tại đây, tôi nói với nhân viên của mình rằng họ nên cho rằng một số thứ sẽ gây được tiếng vang với mọi người và một số thứ thì không. Và những điều không phải là thất bại. Chúng chỉ là thứ mà bạn học hỏi được. Bạn nên là một cỗ máy học hỏi liên tục. Hoàn toàn nắm lấy khi có điều gì đó không như ý. Nó không phải là một cái gì đó để xấu hổ về. Hầu hết mọi thứ trong cuộc sống đều không hoạt động, và nếu bạn không học hỏi từ chúng, làm thế nào bạn có thể tìm ra những gì hoạt động?
Thực sự rất khó để có được điều gì đó hoàn toàn đúng. Là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bạn phải rất thoải mái khi bị chỉ trích và nhận ra đó không phải là về bạn. Đó là về việc học cách trở nên tốt hơn nữa. Và ai muốn ở trạng thái tĩnh? Mọi người có xu hướng nhìn thành công và thất bại như hai màu đen và trắng. Đối với tôi, nó giống như bạn luôn di chuyển. Tôi đến từ thế giới khoa học. Bạn giống như một nguyên tử. Bạn liên tục rung động.
Ngay khi tôi tốt nghiệp đại học, chị tôi đang làm việc tại Intel, và tôi nhớ đã hỏi chị ấy về văn hóa. Cô ấy như thể, 'Anne, tôi sẽ tặng bạn cuốn sách này có tên là Chỉ những người hoang tưởng sống sót [của cựu Giám đốc điều hành Intel Andrew Grove]. ' Nó cộng hưởng với tôi - tâm lý đó, bạn sẽ không bao giờ ngồi lại và nghĩ, 'Tôi thật tuyệt.' Thực tế là, có rất nhiều may mắn trong thành công của mọi người. Bạn có thể bị gỡ xuống bất cứ lúc nào và những ý tưởng tuyệt vời có thể đến từ bất cứ đâu.
Tôi thực sự may mắn, vì tôi bắt đầu sự nghiệp của mình khi làm việc cho gia đình Wallenberg ở Thụy Điển. Họ thực sự tuyệt vời. Họ chăm sóc cho bạn khi bạn ốm. Họ đối xử với bạn như thể họ đang đầu tư vào bạn lâu dài. Về cơ bản họ thuê suốt đời.
Tôi nhìn nhân viên của 23andMe với thái độ tương tự. Đây là những con người. Nếu bạn tạo ra một nền văn hóa tuyệt vời, những con người đó hiển nhiên sẽ hạnh phúc hơn. Nhưng nó cũng trả phần thưởng về thành công chung của công ty. Năng suất cao hơn. Việc tuyển dụng dễ dàng hơn; nhiều người muốn tham gia. Tôi đã học được từ việc làm việc trong một số môi trường thực sự tồi tệ ở Phố Wall. Khi chúng tôi thực hiện khóa đào tạo tuyển dụng mới, tôi muốn hỏi, 'Ai ở đây có ông chủ [cũ] đang ngồi tù?' Vì tôi làm. Tôi biết nó như thế nào để làm việc cho những người coi bạn là đồ dùng một lần.
Tôi nghĩ rằng những điều quan trọng nhất mà tôi có thể làm với tư cách là một nhà lãnh đạo là có thể tiếp cận và thực tế. Có một album dành cho trẻ em từ những năm 1970 có tên Tự do trở thành ... Bạn và Tôi của Marlo Thomas. Tôi có nó trên điện thoại của tôi. Một trong những câu chuyện trong đó kể về khi bạn là một đứa trẻ và bạn xem một quảng cáo trên TV về một người nào đó thực sự hạnh phúc khi dọn dẹp nhà cửa. Và nó cho bạn biết: Họ đang nói dối. Họ là một nữ diễn viên được trả tiền; không ai thích dọn dẹp nhà cửa. Nó khiến tôi thực sự nhận thức được đâu là hình ảnh và đâu là thực. Tôi có vấn đề này - giống như, tôi thực sự ghét gỗ veneer. Ghét nó. Bạn đã làm cho nó trông như thật. Nó chỉ là một dải gỗ trên ván dăm. Không có gì sai khi rẻ tiền, nhưng đừng giả vờ là ưa thích và rẻ tiền bên dưới.
Nó đã được dịch. Tôi không trang điểm để đi làm. Tôi không có xu hướng thực sự ăn mặc. Tôi chọn một văn phòng ở giữa sàn với kính cả hai mặt vì tôi thích nhìn thấy những gì mọi người đang làm và tôi muốn được nhìn thấy. Tôi nghĩ rằng nhân viên của tôi thấy tôi dễ gần một phần vì tôi không cố tạo ra một hình ảnh. Không có tiếp thị trong tôi. Tôi không phải lúc nào cũng bóng bẩy, nhưng tôi rất chân thực. Tôi cố gắng để mọi người đón nhận thực sự trung thực và minh bạch. Nó làm cho giao tiếp của công ty bạn tốt hơn và nó làm cho nhân viên của bạn tin tưởng bạn.
Cuộc sống dễ dàng hơn nhiều khi bạn không phải quay ngược thời gian và cố gắng nhớ lại, 'Tôi đã nói gì? Điều gì đã xảy ra trên thông cáo báo chí đó? ' Đó cũng là điều tôi học được trong những ngày ở Phố Wall. Đừng giả vờ rằng bạn là công ty lâu đời này khi bạn thực sự có rất nhiều việc phải làm. Cuối cùng, có đầy đủ thông tin có sẵn về bạn. Mọi người phải trả giá cho việc giả vờ trở thành thứ mà họ không phải là.
