Bộ não là sử dụng tài nguyên đáng ngạc nhiên , chiếm khoảng 2 phần trăm trọng lượng cơ thể của bạn, nhưng tiêu thụ 20 phần trăm calo của bạn. Do đó, bộ não con người đã phát triển với nhiều cơ chế để giảm mức tiêu thụ năng lượng bất cứ khi nào có thể.
Nhờ hai trong số những cơ chế đó, ức chế tiềm ẩn (một phần của bộ lọc cảm giác của não bạn) và thành kiến nhận thức (lối tắt ra quyết định), hầu hết những gì bạn nghĩ là quyết định có ý thức đều được thực hiện với dữ liệu đã lọc và tư duy thiên lệch nặng nề. Mặc dù điều này rất tốt cho hiệu quả sinh học, nhưng nó không quá tuyệt vời để phát triển trong một thế giới hiện đại, có nhịp độ nhanh.
Trong khi có nghĩa đen hàng trăm thành kiến nhận thức , bảy điều này đóng một vai trò quan trọng trong việc ngăn cản bạn đạt được tiềm năng đầy đủ của mình:
1. Khuynh hướng xác nhận . Điều này xảy ra khi bạn làm cong dữ liệu để phù hợp hoặc hỗ trợ niềm tin hoặc kỳ vọng hiện có của bạn. Các hiệu ứng thường được tìm thấy trong tôn giáo, chính trị, và thậm chí cả khoa học.
Tại sao lại là vấn đề đó? Bởi vì không có khả năng nhìn ra bên ngoài hệ thống niềm tin hiện có của bạn sẽ hạn chế đáng kể khả năng phát triển và cải thiện của bạn, cả trong kinh doanh và trong cuộc sống. Chúng ta cần xem xét nhiều khả năng hơn và cởi mở hơn với các lựa chọn thay thế.
hai. Sự chán ghét mất mát . Còn được gọi là hiệu ứng thiên phú, ác cảm mất mát là một nguyên tắc trong kinh tế học hành vi, theo đó ai đó sẽ làm việc chăm chỉ hơn để giữ một thứ gì đó hơn là họ sẽ có được nó ngay từ đầu. Điều này cũng liên quan chặt chẽ đến ngụy biện chi phí chìm , nơi người ta có xu hướng bơm nhiều tài nguyên hơn vào một thứ gì đó chỉ dựa trên các tài nguyên đã được sử dụng.
Nếu bạn cần một ví dụ, chần chừ trong việc sa thải một nhân viên tồi là một điều phổ biến. Bạn có thể nghĩ, 'Chà, tôi đã dành rất nhiều thời gian để huấn luyện họ, trả tiền cho họ, bảo hiểm cho họ, và màn trình diễn của họ không thực sự tệ đến vậy ... Tôi nên xem liệu mình có thể cứu vãn được điều này không.'
Đừng mắc phải sai lầm này. Khi thời gian hoặc tiền bạc không còn nữa, thì nó cũng không còn nữa, và bạn cần phải tính đến tương lai mà không lưu luyến quá khứ. Nói về quá khứ và tương lai ...
3. Sự sai lầm của người cờ bạc . Bộ não con người gặp khó khăn trong việc hiểu xác suất và số lượng lớn, vì vậy bạn có xu hướng tự nhiên tin rằng các sự kiện trong quá khứ bằng cách nào đó có thể thay đổi hoặc tác động đến các xác suất trong tương lai.
Ví dụ, có nhiều người cố gắng phân tích hoạt động trong quá khứ của thị trường chứng khoán để chọn ra những cổ phiếu trong tương lai sẽ là người chiến thắng, thường là những kết quả khủng khiếp (có một lý do tại sao rất ít nhà quản lý tiền vượt trội hơn S&P 500 ). Đây là một sản phẩm của Sự sai lầm của người chơi cờ bạc và nó có thể khiến bạn, khách hàng và doanh nghiệp của bạn gặp rất nhiều rắc rối.
Làm thế nào để điều này giữ bạn lại? Trong hầu hết các trường hợp, các sự kiện trong quá khứ không thay đổi tương lai trừ khi bạn cho phép chúng, vì vậy bạn cần hết sức thận trọng khi cố gắng học hỏi từ quá khứ. Nhìn về quá khứ để có những hiểu biết sâu sắc là điều tốt, nhưng đừng rơi vào cái bẫy 'hiệu suất trong quá khứ quyết định hiệu suất trong tương lai'.
Bốn. Phân tầng khả dụng . Chỉ vì bạn thường xuyên nghe thấy điều gì đó không làm cho nó trở thành sự thật, mặc dù bộ não chắc chắn thích tin vào điều khác. Ví dụ:
- Bạn không chỉ sử dụng 10 phần trăm bộ não của mình (bạn thực sự sử dụng 100 phần trăm).
- Kẹo cao su không mất bảy năm để tiêu hóa (nó hoàn toàn không tiêu hóa; nó chỉ trôi qua ngay trong khoảng thời gian giống như mọi thứ khác).
- Dơi không bị mù (chúng nhìn khá rõ và có thính giác tuyệt vời để khởi động).
Ngạc nhiên? Thông tin xấu dường như lan truyền nhanh, nếu không muốn nói là nhanh hơn sự thật, vì vậy bạn cần kiểm tra thực tế thường xuyên trước khi đưa ra quyết định dựa trên thông tin xấu. Nếu bạn nhận thấy điều gì đó xuất hiện lặp đi lặp lại, hãy tìm hiểu sự thật và tự mình xác định điều gì là đúng hoặc không đúng.
5. Hiệu ứng nhà kín . Điều này thật hấp dẫn và tôi thường xuyên tận dụng nó với tư cách là một nhà tiếp thị. Tóm lại, cách một cái gì đó được đóng khung, tích cực hay tiêu cực, có tác động rất lớn đến cách thông tin được xử lý ... ngay cả khi thông tin về cơ bản là giống hệt nhau.
Ví dụ: giả sử bạn được chẩn đoán mắc bệnh nan y và hai bác sĩ khác nhau đến để cho bạn biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo:
- Bác sĩ A: 'Với điều trị thích hợp, bạn có 80% cơ hội hồi phục hoàn toàn.'
- Bác sĩ B: 'Có 20% khả năng bạn sẽ chết sau khi điều trị căn bệnh này.'
Bạn muốn làm việc với bác sĩ nào? Mặc dù cả hai đều giống hệt nhau, nhưng hầu hết mọi người sẽ chọn Bác sĩ A, bởi vì cơ hội hồi phục 80% nghe có vẻ tốt hơn cơ hội tử vong 20%.
Điều quan trọng là phải xem xét cẩn thận cách bạn trình bày thông tin trong mọi lĩnh vực xã hội, bởi vì phương pháp trình bày của bạn có thể tạo ra hoặc phá vỡ kết quả.
6. Hiệu lực bandwagon . Chỉ vì nhiều người tin rằng điều gì đó không thành sự thật ... mặc dù điều đó khiến não bộ chấp nhận dễ dàng hơn nhiều. Theo nhiều cách, con người cư xử như động vật bầy đàn, chấp nhận một cách mù quáng bất cứ điều gì họ gặp phải miễn là có một số bằng chứng xã hội.
Một trong những câu trích dẫn yêu thích của tôi được gán cho Mark Twain, và nói:
'Bất cứ khi nào bạn thấy mình đứng về phía số đông, đó là lúc bạn nên dừng lại và suy ngẫm. '
Điều quan trọng là đừng để niềm tin của người khác làm lung lay bạn mà không có sự suy nghĩ và nghiên cứu kỹ lưỡng từ phía bạn. Đừng chấp nhận những thứ bằng mệnh giá.
7. Hiệu ứng Dunning-Kruger . Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, thành kiến nhận thức này ẩn sau sự kiêu ngạo và tự cao tự đại. Mọi người có xu hướng tâm lý đánh giá khả năng của họ lớn hơn nhiều so với thực tế.
Làm thế nào để bạn chinh phục điều này? Cá nhân tôi có cách tiếp cận bốn bước:
- Hãy giữ tờ tạp chí
- Suy nghĩ
- Tạm dừng trước khi bạn hành động
- Tự phân tích
Khi bạn trải qua quá trình này, bạn sẽ thấy mình được trang bị tốt hơn để đánh giá kỹ năng của mình mà không thiên vị. Tôi đã viết một bài blog chi tiết hơn về nhận thức về bản thân , nếu bạn muốn kiểm tra nó.
Nhận thức được những thành kiến về nhận thức và vai trò của chúng trong cuộc sống của bạn là một trong những bước quan trọng nhất để chinh phục, hoặc ít nhất là giảm thiểu những tác động tiêu cực của chúng.
