Một trong những điều mà các nhà quản lý vĩ đại làm tốt là tìm ra tài năng và điểm mạnh riêng của mỗi nhân viên.
Rốt cuộc, khi bạn biết điều gì thúc đẩy nhân viên của bạn từ đầu đến cuối, cách mỗi người suy nghĩ, cảm nhận và hành xử một cách tự nhiên, bạn có thể thiết kế tốt hơn các vai trò công việc xung quanh những điểm mạnh đó.
Đôi khi một thành viên trong nhóm có thể không nhận thức đầy đủ về những gì anh ta làm tốt nhất một cách tự nhiên hoặc cách sử dụng khả năng tự nhiên của mình để thực hiện tốt nhất công việc mà anh ta được giao.
Đây là lúc một người quản lý giỏi với sự hiểu biết sâu sắc về năng khiếu bẩm sinh của một thành viên trong nhóm sẽ đến bên cạnh anh ta và hỗ trợ anh ta tìm ra những cách mới để sử dụng thế mạnh của mình trong công việc.
Một mẹo nóng cho các nhà quản lý lo lắng về việc mất nhân viên của họ.
Hãy đồng ý rằng những gì một người quản lý làm đặc biệt xuất sắc thậm chí có thể không phải là một đốm sáng trên màn hình radar của người quản lý khác. Nếu nhân viên của bạn đang mất tập trung, chán nản hoặc buồn chán trong công việc, thì nhiệm vụ của mỗi người quản lý là phải có được kiến thức và cái nhìn sâu sắc mới về những gì bạn có thể làm để cải thiện và giữ chân những nhân viên được đánh giá cao đó - ngay hôm nay - chứ không phải sau khi họ đã mất kết nối và ngừng quan tâm.
Một trong những cách tiếp cận tốt nhất để thu hút lại những nhân viên đã chán nản và tiếp thêm năng lượng cho họ hơn bao giờ hết là thực hiện 'phỏng vấn ở lại'. Ý tưởng dựa trên các cuộc trò chuyện hai chiều trung thực, trong đó mỗi bên có thể lắng nghe, đặt câu hỏi và đồng ý theo dõi các ý tưởng và kế hoạch hành động.
Cuộc phỏng vấn ở lại xây dựng lòng tin đối với các nhà lãnh đạo vì về cơ bản, bạn đang nói với thành viên nhóm đáng giá của mình, 'Này, tôi muốn biết những gì hiệu quả và không hiệu quả với bạn, đồng thời tìm hiểu cách tốt nhất để sử dụng tài năng thiên bẩm của bạn.'
Nói cách khác, những gì một người quản lý thực sự nói trong trường hợp này là, 'Này, tôi thực sự cần hiểu rõ hơn về bạn.' Nhân viên nào không muốn điều này?
Hỏi nhân viên 5 câu hỏi
Gallup gần đây đã xuất bản một bài báo để giúp các nhà quản lý nắm bắt được những tài năng bẩm sinh mà nhân viên của họ mang đến cho họ. Khung 'năm đầu mối cho tài năng' của họ giúp các nhà quản lý có những cuộc trò chuyện có ý nghĩa để 'định hình tốt hơn vai trò và trách nhiệm để phù hợp với cơ hội thành công tốt nhất của cá nhân. Có năm câu hỏi mà người quản lý phải hỏi:
1. Điều gì bạn biết bạn có thể làm tốt nhưng chưa làm được?
2. Bạn hoàn thành những hoạt động nào và nghĩ rằng 'Mình nóng lòng làm lại'? Hay bạn đang làm gì - công việc bên trong hay bên ngoài - khi bạn thực sự thích thú?
3. Điều gì bạn đã làm tốt mà bạn không cần ai đó giải thích cách làm?
4. Người khác đã nói gì với bạn rằng bạn làm rất tốt?
5. Bạn đang làm những hoạt động gì khi bạn không ý thức được thời gian đang trôi qua?
Theo Gallup , Câu trả lời của 'nhân viên' cho những câu hỏi này và các cuộc trò chuyện kết quả phải là nền tảng cho những nỗ lực của bất kỳ nhà quản lý đặc biệt nào nhằm tiếp thêm năng lượng và trao quyền cho mọi người hoạt động tốt hơn bằng cách làm những gì họ tự nhiên làm tốt nhất mỗi ngày. '
