Bill McDermott là Giám đốc điều hành của SAP, một công ty công nghệ toàn cầu với hơn 100.000 nhân viên tại các văn phòng trên khắp thế giới. Tôi nghĩ thật an toàn khi nói rằng anh ấy biết điều gì đó về việc xây dựng đội ngũ. Trên thực tế, các nhân viên của anh ấy đã đánh giá anh ấy chấp thuận 95% trên trang tuyển dụng nổi tiếng Glassdoor.
Glassdoor gần đây đã vinh danh ông là một trong những CEO hàng đầu dựa trên những đánh giá đó và cũng phỏng vấn anh ấy cho blog của họ . Có một luồng ý kiến đặc biệt chú ý đến tôi khi McDermott đang nói về nhân viên của mình.
Anh ấy không mô tả đội của mình là làm việc chăm chỉ, hay được giáo dục tốt. Anh ấy không đề cập đến thực tế là nhân viên của mình tận tâm, hay họ là những lập trình viên tài năng xuất chúng - mặc dù tôi chắc chắn rằng nhiều người trong số họ là như vậy. Thay vào đó, anh ấy chỉ ra hai phẩm chất cụ thể mà tất cả chúng ta nên chú ý.
McDermott mô tả bản thân rất biết ơn những nhân viên 'chu đáo và dễ thích nghi.'
Chu đáo.
Có thể bạn đã từng làm việc với một người nào đó, có lẽ, không chu đáo. Tôi không chỉ có nghĩa là họ không quan tâm đến cảm xúc của bạn, và tôi cũng không nghĩ đó là ý của McDermott.
McDermott nói: “Tôi yêu những người hiểu rõ bản thân và tin tưởng vào tài năng của họ, đồng thời cũng đủ can đảm để tìm kiếm sự giúp đỡ trong những lĩnh vực mà họ không phải là chuyên gia.
Những người chu đáo tự nhận thức về bản thân và có thể đánh giá xem họ phù hợp với một đội như thế nào. Họ biết ranh giới của mình và sẵn sàng yêu cầu giúp đỡ khi cần lấp đầy những khoảng trống. Họ sẵn sàng được thử thách và phát triển nhưng không bị đe dọa bởi thực tế là họ không tìm ra tất cả.
Kết quả là, họ không đặt ra một mặt trận mà họ đã tìm ra. Những người chu đáo quan tâm nhiều hơn đến việc thực sự tìm ra mọi thứ. Có được kiểu người này rất có giá trị vì bạn biết rằng bạn có thể tin tưởng để họ cân nhắc lợi ích tốt nhất của mọi người liên quan - bản thân họ, nhóm của họ và công ty của bạn.
Thích nghi.
Phẩm chất khác mà McDermott đề cập là 'có thể thích nghi.' Điều này là tuyệt vời vì rất nhiều lý do, nhưng ông tiếp tục giải thích rằng 'chúng tôi cũng thúc đẩy một quá trình đổi mới liên tục - trong các sản phẩm của chúng tôi và cho chính chúng tôi.'
Tôi thích việc anh ấy tập trung vào việc đổi mới không chỉ các sản phẩm của công ty mà còn cả con người.
Vấn đề là như thế này; Tôi nghĩ thật hấp dẫn khi cố gắng tìm kiếm những nhân viên phù hợp với một khuôn mẫu cụ thể. Bạn đang tìm kiếm một người có tập hợp các kỹ năng dễ dàng xác định và phân loại. Bạn cần một người có thể viết mã, bán hoặc tạo nội dung.
Do đó, các thành viên trong nhóm được phân loại theo vai trò và chức danh, và quỹ đạo sự nghiệp của họ được xác định theo khuôn mẫu mà họ phù hợp. Các doanh nghiệp được xây dựng dựa trên những khuôn mẫu và vai trò đó, mặc dù thực tế là mặc dù chúng có thể có ý nghĩa trên giấy tờ nhưng theo thời gian, doanh nghiệp của bạn đang thay đổi.
Điều đó có nghĩa là bạn cần những người có thể thích ứng với sự thay đổi đó. McDermott dường như đang gợi ý rằng kỹ năng có giá trị nhất là phải thích nghi.
Đúng rồi. Hãy suy nghĩ về nó trong một phút. Điều nào có giá trị hơn đối với một doanh nghiệp đang phát triển - biết nhiều về một chủ đề cụ thể hoặc có thể nhanh chóng tìm và học về những điều mới?
Những người thích nghi cũng giống như những người đi sau. Họ có thể nhanh chóng thích ứng với bất kỳ kỹ năng nào khác mà họ có với nhiều vai trò hoặc trách nhiệm khác nhau mà cuối cùng mang lại giá trị nhiều hơn theo cấp số nhân cho nhóm của họ và toàn bộ doanh nghiệp.
Cả hai phẩm chất này dường như không có trí tuệ, nhưng đòi hỏi một nỗ lực có chủ đích, như tác giả Jim Collins muốn nói, ' tìm đúng người trên xe buýt . ' Đó là công việc chính của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo - tìm đúng người và đưa họ vào đội của bạn. Tìm được những người có hai phẩm chất này sẽ giúp công việc đó hiệu quả hơn rất nhiều.
