Matt Fiedler là giám đốc sản phẩm của một công ty khởi nghiệp công nghệ khi anh ấy và bạn cùng phòng của mình, Tyler Barstow, có một ý tưởng rất tương tự cho một công ty: đĩa hát vinyl. Vào năm 2013, họ đã ra mắt Vinyl Me, Please, hiện là một trang web thương mại điện tử, với giá 29 đô la một tháng, gửi các bản ghi đã được tuyển chọn cho người đăng ký, từ cổ điển (Black Sabbath's Paranoid) đến khó hiểu (Watch Out! Của ban nhạc Zimbabwe những năm 1970 Wells Fargo ). Nhưng vào năm 2015, Fiedler đã có những tính toán sai lầm khiến anh ấy rơi vào tình trạng suy sụp tinh thần - và công việc kinh doanh của anh ấy gần như không thể làm sáng tỏ. - Như đã nói với Yasmin Gagné
Người đồng sáng lập của tôi và tôi đang học năm nhất đại học khi Spotify ra mắt tại Hoa Kỳ và chúng tôi thường gửi cho nhau những bài hát để thúc đẩy thị hiếu của nhau. Chúng tôi bắt đầu Vinyl Me, Please như một cách tạo ra một cộng đồng về âm nhạc và chia sẻ những viên kim cương thô này.
Tôi không biết nhiều về điều hành một doanh nghiệp. Chúng tôi bắt đầu kinh doanh bán buôn, nhưng đã chuyển sang mô hình sản xuất. Chúng tôi sẽ tìm album và bảo đảm quyền đối với chúng trước khi bị nhà sản xuất ép chúng. Thông thường, chúng tôi sẽ nhận đĩa hát tiếp theo một tuần trước khi giao hàng, và sau đó chúng tôi sẽ tự vận chuyển các album. Ngay trước Lễ Tạ ơn năm 2014, chúng tôi đã chờ đợi kỷ lục của tháng 12, nhưng nó không bao giờ đến. Khi tôi gửi email cho nhà sản xuất, chúng tôi được thông báo rằng nó đã bị trì hoãn sáu tuần. Không có cách nào chúng tôi có thể đưa nó đến người đăng ký của chúng tôi đúng giờ.
Là một câu lạc bộ kỷ lục của tháng, nếu bạn không có kỷ lục của tháng, thì bạn không thực sự có kinh doanh. Điều đó thật tồi tệ, nhưng sau nhiều lần tiếp cận với khách hàng, chúng tôi đã ngăn chặn được thảm họa.
Sau đó, tôi vừa thận trọng vừa lạc quan quá mức. Tôi nghĩ nếu chúng tôi cam kết với mọi thứ sớm hơn, những vấn đề như vậy sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi bắt đầu cam kết số lượng hàng tồn kho cho năm tiếp theo. Chúng tôi rất ngây thơ, và tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển với tốc độ như chúng tôi đã có. Hóa ra, tất cả dự báo của tôi đều sai.
Chúng tôi đã đặt hàng 25.000 chiếc cho tháng 11 và tháng 12 năm 2015 và nhanh chóng nhận ra rằng không đời nào chúng tôi có được nhiều người đăng ký như vậy. Trong những tháng trước đó, tôi đã sống trong lo lắng thường xuyên vì mỗi lần chúng tôi bỏ lỡ dự báo của mình, chúng tôi có hàng tồn kho chưa bán được và nó chỉ chất đống. Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ đi xuống vì quyết định ngu ngốc của tôi. Nó giống như xem một vụ tai nạn ô tô trong chuyển động chậm - tôi có thể thấy công ty của chúng tôi đang gấp rút, và tôi không thể làm gì được.
Tất cả đã đến hồi tháng 10. Tôi đã ở nước ngoài ở Thái Lan với vợ tôi và con gái tôi, đứa con gái vừa chào đời. Khi tôi nghe tin lô hàng kỷ lục lớn của tháng đó đã đến Colorado, tôi vỡ òa. Tôi nghĩ rằng công ty đã chết. Tôi là một người khá ổn định và tích cực. Tôi thường không có quá nhiều đỉnh và thung lũng, nhưng đó là mức thấp nhất mà tôi từng có về mặt cảm xúc. Tôi đã phạm phải một sai lầm lớn, và tôi tiếp tục chạy qua các kịch bản 'Giá như tôi thông minh hơn, giá như tôi có thể làm tốt hơn công việc của mình, giá như tôi có khả năng hơn' trong đầu. Tôi không thể ngủ, và tôi tê liệt bởi sự lo lắng bao trùm.
Các nhân viên của tôi lo lắng, hỏi tôi, 'Tôi có việc làm vào tuần tới không?' Tôi không biết phải nói gì. Tôi 26 tuổi, chưa bao giờ là CEO và không có đủ độ chín về mặt cảm xúc để đối phó. Nhóm đã cố gắng tập hợp lại với nhau một mình; Tôi đã không ở đó vì họ theo cách mà tôi đáng lẽ phải làm. Ai đó trong văn phòng đã phải ngồi xuống với tôi và nói, 'Mọi người đang phản ứng tiêu cực với những cảm xúc mà bạn đang mang đến cho văn phòng, và ngay cả khi bạn không nghĩ rằng chúng tôi có thể vượt qua điều này, bạn chỉ cần giả vờ.' Vì vậy, tôi đã giả vờ, và cả đội đã giải quyết tình huống theo mọi tỷ lệ cược. Chúng tôi cắt giảm một số hàng tồn kho, hoãn một số khoản vay và đưa mọi thứ trở lại đúng tiến độ.
Không thể nào chúng ta có được vị trí như ngày hôm nay nếu không có những trải nghiệm đó. Tôi mạnh mẽ hơn và công ty của tôi mạnh mẽ hơn bởi vì chúng tôi đã vượt qua nó.
Khám phá nhịp đập của một doanh nghiệp
Nếu bạn thành lập một công ty khác, bạn sẽ làm gì khác đi? Hãy thuê một nhân viên tài chính sớm hơn.
Số giờ ngủ mỗi đêm: 8 (Tôi cần rất nhiều thứ để hoạt động.)
Bạn làm những điều sáng tạo nào để giữ chân nhân tài? Thứ Tư và Thứ Sáu là những ngày làm việc tại nhà được chỉ định. Chúng tôi cho phép mọi người bắt kịp và làm những công việc chuyên sâu mà không bị xao nhãng khỏi văn phòng, đồng thời họ có thể đặt lịch hẹn với bác sĩ và giặt giũ.
Làm thế nào để bạn quản lý căng thẳng? Tôi chạy mỗi ngày.
KHÁM PHÁ THÊM Inc. 5000 CÔNG TYHình chữ nhật
