Là một cựu chuyên gia quản lý nhân sự hiện đang hành nghề với tư cách là một huấn luyện viên và huấn luyện viên điều hành, tôi đã tận mắt quan sát thấy nhiều hành vi phản tác dụng ở cấp quản lý cấp trung và cấp trên khiến mọi người phải đóng gói.
Dưới đây là sáu hành vi mà tôi đã công nhận là 'độc hại.' Như tiêu đề cho thấy, nếu bạn có đủ sự trung thực để nêu gương và tự phản chiếu bản thân, trả lời có cho những câu hỏi này có thể bắt đầu hành trình trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn.
1. Bạn có đặt ra những kỳ vọng không thực tế cho các mục tiêu và hiệu suất không?
Trong khi những ông chủ tốt sẽ đặt tiêu chuẩn cao và kéo bạn lên những tầm cao mới đồng thời hỗ trợ bạn trong suốt chặng đường, thì những ông chủ độc hại có thể phá hoại nơi làm việc bằng cách đặt mục tiêu quá cao và kỳ vọng đến mức phi thực tế, thường có thể không hoàn thành nhiệm vụ, khiến nhân viên phải rời bỏ thảnh thơi và tuyệt vọng.
2. Bạn có gọi tất cả các cảnh quay để đảm bảo mọi thứ diễn ra theo cách của bạn không?
Những ông chủ độc hại yêu cầu mọi thứ diễn ra theo ý mình mọi lúc. Và khi một tình huống không theo ý họ, đương nhiên họ không có đủ năng lực để xử lý vấn đề mà không gây ra thêm vấn đề. Ví dụ: nếu các thành viên trong nhóm đề xuất một giải pháp tốt hơn cho một thách thức kinh doanh trong một hội nghị truyền hình, những ông chủ độc hại sẽ cố gắng bắt nạt họ để thay đổi suy nghĩ và chế nhạo sự hợp lý của họ ngay tại chỗ. Cảm xúc không bị ức chế hiển thị dễ dàng hơn nhiều trên màn hình máy tính khi bạn thực hiện các hành vi chi phối như bắt nạt. Chiến dịch 'theo cách của tôi hoặc đường cao tốc' này sau đó có thể biểu hiện trong các cuộc họp ảo riêng tư, trong đó các ông chủ độc hại sẽ chia rẽ và chinh phục bằng cách biến các thành viên trong nhóm chống lại nhau.
3. Bạn có thấy mình đang chệch hướng trách nhiệm và đổ lỗi không?
Một câu nói kinh điển thoát ra từ miệng một ông chủ độc hại có thể là: 'Tôi không chịu trách nhiệm.' Những tên trùm độc hại làm chệch hướng trách nhiệm và đổ lỗi cho những nơi khác để bảo vệ mình bằng mọi giá. Mặt khác, các nhà lãnh đạo giỏi gạt cái tôi của họ sang một bên, bởi vì thừa nhận là con người và phạm sai lầm thực sự làm tăng sự tin tưởng. Khi các nhà lãnh đạo mô hình hóa kiểu xác thực này, nhân viên cảm thấy đủ an toàn để chấp nhận rủi ro, mắc lỗi của chính họ và có thể nói, 'Này, sếp, tôi đã làm sai.'
4. Bạn có được tiếp thêm sinh lực khi sử dụng quyền lực của mình hơn người khác không?
Mặc dù họ có thể là cha mẹ, vợ / chồng tốt và những công dân tuân thủ pháp luật, nhưng những ông chủ độc hại thường thiếu quy tắc đạo đức ở nơi làm việc. Họ có thể lén lút và lôi kéo với trái tim bắt nguồn từ sự thống trị và đạt được quyền lực. Họ tích trữ thông tin có giá trị, đấu các đội khác nhau với nhau và khá thân thiện - tạo thành một 'trong nhóm' bạn bè trong khi loại trừ những người khác.
5. Bạn có hay chỉ trích người của mình trước mặt đồng nghiệp của họ không?
Chỉ trích mọi người trước mặt đồng nghiệp của họ là một đặc điểm phổ biến của ông chủ độc hại, như một cuộc thăm dò gợi ý. Như vậy là từ chối một cách có hệ thống những ý tưởng và sáng kiến hay của người khác. Ảnh hưởng của việc làm việc dưới quyền của một cấp trên độc hại là rất nhiều, trong đó nổi bật nhất là sự thất vọng ngày càng tăng đến mức mất hứng thú, sự nhiệt tình hoặc quan tâm đến công việc hàng ngày.
6. Bạn có sợ phải đối mặt với xung đột không?
Những con trùm độc hại thường bị mất tích trong hành động. Họ thuận tiện 'bận rộn' vào những thời điểm quan trọng khi cần ý kiến đóng góp hoặc chỉ đạo của họ, và thường trú ẩn trong các cuộc họp không ngừng mà thực sự là mặt tiền để che giấu sự bất an hoặc sợ hãi đối mặt với xung đột. Họ chỉ quan tâm đến tin tốt bởi vì họ không thể xử lý thêm bất cứ điều gì. Có một vấn đề? Nói chuyện với người khác.
