Nếu bạn yêu cầu mọi người mô tả doanh nhân là gì, họ thường sử dụng thuật ngữ 'người chấp nhận rủi ro'. Nhưng đó chỉ là bữa tiệc đúng. Đó là bởi vì những doanh nhân giỏi nhất hiểu cách đặt cược có học thức - đó là những rủi ro thực sự được tính toán. Điều đó có nghĩa là đôi khi bạn thích, và đôi khi bạn không, tùy thuộc vào tỷ lệ cược. Không có gì ngẫu nhiên hoặc hoang dã về nó.
Điều đó nói rằng, ngay cả đặt cược tốt nhất trên giấy cũng có thể chống lại bạn. Ngay cả những nhà lãnh đạo kinh doanh vĩ đại nhất cũng thất bại theo thời gian. Đó là lý do tại sao tôi khuyến khích bạn thay đổi cách nghĩ về ý nghĩa của thất bại.
Để làm được điều đó, hãy bắt đầu bằng cách xem xét một câu nói nổi tiếng của Nelson Mandela, cố lãnh tụ và nhà cách mạng vĩ đại đã nói: 'Tôi không bao giờ thua. Tôi chiến thắng hoặc tôi học hỏi. ' Mandela đã thực hiện sứ mệnh của mình là chiến đấu chống lại sự phân biệt chủng tộc ở quê nhà Nam Phi trong thời kỳ phân biệt chủng tộc - và bị đánh đập thậm tệ và bị tống vào tù trong 27 năm vì những nỗ lực của mình. Nhưng bất chấp những thất bại to lớn đó, Mandela luôn biết mình sẽ đi đâu và làm gì. Cuối cùng, ông đã thắng thế khi giúp những người dẫn đầu nỗ lực đánh bại chế độ phân biệt chủng tộc trong khi trở thành tổng thống da đen đầu tiên của Nam Phi.
Điều làm cho câu nói của Mandela trở nên mạnh mẽ là khi cân nhắc rằng ngay cả khi phải đối mặt với nhiều năm sau song sắt, hoặc sự tàn khốc của một cuộc tấn công vật lý, ông vẫn coi đó là cơ hội để học hỏi và cuối cùng là tìm ra cách chiến thắng.
Tôi tin rằng có một số bài học rõ ràng cho các doanh nhân có thể học được từ tư duy của ông Mandela. Khi điều hành công việc kinh doanh của mình, bạn liên tục phải đối mặt với những rủi ro đã được tính toán trước đó - như mở một thị trường mới, tái cấp vốn cho nợ hoặc thậm chí thuê một phó chủ tịch mới được trả lương cao. Ở mỗi lượt, chúng ta đều chiến thắng và đạt được mục tiêu của mình hoặc ... quyết định của chúng ta tác động ngược trở lại chúng ta theo một cách nào đó.
Lời khuyên của tôi dành cho bạn là khi bạn đặt cược có học thức và nó không thành công vì một lý do nào đó, đừng xem nó như một thất bại: hãy sử dụng nó như một cơ hội học hỏi. Điều đó đặc biệt đúng đối với bất cứ điều gì mà cổ phần, như tôi muốn nói, ở trên mặt nước, nơi sức khỏe lâu dài của doanh nghiệp không bị rủi ro. Các tổ chức thành công nhất đã học được rằng để phát triển mạnh về lâu dài, họ cần sử dụng thất bại như một cơ hội để học hỏi và tìm ra cách bạn có thể làm tốt hơn trong tương lai. Đó là những gì liên tục cải tiến là tất cả về.
Có một câu chuyện nổi tiếng liên quan đến Johnson & Johnson, người khổng lồ về y tế và tiêu dùng được thành lập vào năm 1886. Trong thời gian gần đây, có một chủ tịch bộ phận đã nhìn thấy cơ hội để tung ra một dòng sản phẩm mới - một cái gì đó mà anh ấy đã đầu tư hàng triệu đô la tiền của công ty vào. Nhưng ý tưởng đã được chứng minh là một sự phá sản hoàn toàn.
Như bạn có thể tưởng tượng, vị chủ tịch đó đã sớm nhận được tin rằng CEO của J&J muốn gặp ông ấy. Vì vậy, tổng thống đã nghiêm túc báo cáo cuộc họp với tư thế cúi đầu, biết cuộc họp sẽ diễn ra như thế nào. Sau khi cuộc nói chuyện nhỏ ban đầu kết thúc, tổng thống nói với giám đốc điều hành của mình: 'Vì vậy, tôi đoán bạn sẽ muốn sa thải tôi ngay bây giờ.' Nhưng thay vào đó, giám đốc điều hành đã cười. “Tôi vừa tốn hàng triệu đô la để đào tạo bạn,” anh ấy nói với tổng thống. 'Tại sao tôi sa thải bạn bây giờ?'
Bạn nghĩ có bao nhiêu nhà lãnh đạo doanh nghiệp sẽ có cùng quan điểm với một tình huống? Có lẽ đó là lý do tại sao J&J tiếp tục là một công ty thành công khoảng 130 năm sau khi thành lập.
Bài học kinh nghiệm dành cho bạn là khi đối mặt với thất bại trong công ty, đừng nghĩ đó là một dạng mất mát nào đó. Thay vào đó, hãy biến nó thành một cơ hội học tập. Câu hỏi đặt ra cho nhóm là 'chúng ta đã học được gì?' Nếu bạn có thể làm điều đó một cách nhất quán, tổ chức của bạn sẽ giành được nhiều lợi nhuận về lâu dài.
Jim là Tác giả của 'Những CEO vĩ đại lại lười biếng' . Lấy bản sao của bạn trên Amazon!
