Có một giả định chung - trong nhà, nơi làm việc - rằng sự gọn gàng tương ứng với năng suất.
Nó bắt đầu ở trường tiểu học, với nghi thức mua đồ dùng học tập hàng năm. Bạn có ý định duy trì tổ chức, theo chủ đề, trong suốt cả năm. Ở tuổi trưởng thành, thói quen vẫn tiếp tục. Tháng 12 hàng năm, bạn mua lịch hoặc kế hoạch hàng năm. Nó như thể bạn đang mua một bộ ý định màu trắng mới. Máy tính xách tay Moleskine vẫy gọi những người mơ ước ở mỗi lần đăng ký.
Khi nó xảy ra, nghệ thuật sắp xếp tốt là một nghề chính thức, với các chứng chỉ chính thức, quy tắc đạo đức và một nhóm ngành chính thức ( Hiệp hội các nhà tổ chức chuyên nghiệp quốc gia, hoặc NAPO , 4.000 thành viên mạnh mẽ).
Và đó chỉ là sự khởi đầu. Về phần mình, Moleskin là một thương hiệu xa xỉ có lợi nhuận cao . Các Cửa hàng Container, được yêu thích bởi các nhà tổ chức ở khắp mọi nơi, đã có một đợt IPO vào năm ngoái và tự hào $ 532 triệu trong doanh số bán hàng đầu năm. Baron Fig, một nhà sản xuất máy tính xách tay có trụ sở tại Thành phố New York, đã huy động được 168.000 đô la trên Kickstarter cách đây không lâu - gấp gần 11 lần so với mục tiêu, theo đồng sáng lập Adam Kornfield.
Và tất cả những điều đó chỉ là một viên gạch vàng trên con đường phát triển ngành công nghiệp văn phòng phẩm trị giá 4,3 tỷ USD của Mỹ. Rõ ràng, người tiêu dùng vẫn đang trả tiền cho các công cụ gọn gàng và tổ chức.
Tuy nhiên, có thể - và thậm chí có thể chứng minh được - rằng bạn sẽ sáng tạo hơn nếu không gian làm việc của bạn vô tổ chức và lộn xộn.
Lập luận cho sự lộn xộn
Tuần trước, tại Nghệ thuật, Trí óc + Thị trường của Trường Quản lý Yale hội nghị, Kathleen Vohs, một giáo sư tiếp thị tại Đại học Minnesota với nền tảng tâm lý học sâu rộng, đã có một bài nói chuyện có tên 'Ảnh hưởng của trật tự thị giác đối với sự sáng tạo.' Điểm chính của cô ấy - điều mà cô ấy và các đồng nghiệp của cô ấy đã chứng minh trong thí nghiệm này đến thí nghiệm khác - là bạn sẽ có được khả năng sáng tạo khi làm việc trong một không gian lộn xộn.
Năm ngoái, cô ấy đã mô tả công việc của mình bên trong Thời báo New York . Trong một thử nghiệm, cô ấy chỉ định 48 người vào những căn phòng lộn xộn hoặc ngăn nắp, và yêu cầu họ 'tưởng tượng rằng một nhà máy sản xuất bóng Ping-Pong cần nghĩ ra cách sử dụng mới cho bóng Ping-Pong và viết ra càng nhiều ý tưởng càng tốt. ' Các giám khảo độc lập đánh giá các câu trả lời về tính sáng tạo. Đây là những gì đã xảy ra:
Khi chúng tôi phân tích các câu trả lời, chúng tôi nhận thấy rằng các đối tượng trong cả hai loại phòng đều đưa ra cùng một số ý tưởng, điều đó có nghĩa là họ đều nỗ lực như nhau cho nhiệm vụ. Tuy nhiên, các đối tượng trong căn phòng lộn xộn đã sáng tạo hơn, như chúng tôi mong đợi. Các ý tưởng của họ không chỉ sáng tạo hơn trung bình 28%, mà khi chúng tôi phân tích các ý tưởng được các giám khảo chấm điểm là 'sáng tạo cao', chúng tôi nhận thấy một sự thúc đẩy đáng kể từ việc ở trong căn phòng lộn xộn - những đối tượng này có con số gần gấp 5 lần những phản hồi mang tính sáng tạo cao cũng như những phản hồi trong căn phòng ngăn nắp của họ.
(Những kết quả này đã được xác nhận bởi các nhà nghiên cứu độc lập tại Đại học Northwestern, những người phát hiện ra rằng các đối tượng trong một căn phòng lộn xộn vẽ những bức tranh sáng tạo hơn và nhanh hơn để giải một câu đố hóc búa hơn so với đối tượng trong một căn phòng ngăn nắp.)
Các kết quả có thể so sánh được - trong đó những người sống trong căn phòng lộn xộn sáng tạo hơn những người sống trong những căn phòng gọn gàng - đã lặp đi lặp lại trong nghiên cứu của Vohs.
Điều này có ý nghĩa gì đối với các doanh nghiệp
Điều này có nghĩa là sự gọn gàng không được sử dụng trong môi trường làm việc hiện đại, nơi tôn trọng sự đổi mới và suy nghĩ đột phá hơn tất cả?
Dĩ nhiên là không. Điểm mấu chốt ở đây là không gian lộn xộn có vị trí của chúng trong môi trường làm việc, trong khi những không gian gọn gàng có vị trí của chúng. Tại hội nghị Yale, tôi yêu cầu Vohs suy đoán về cách nghiên cứu của cô ấy có thể áp dụng cho các cơ sở kinh doanh. Cô ấy đồng ý rằng một bối cảnh có rối loạn thị giác có thể tạo điều kiện cho việc động não, trong khi một bối cảnh có trật tự có thể tốt hơn cho một cuộc họp nhanh, nơi cần phải đưa ra quyết định ngay lập tức.
Xin lưu ý bạn, nghiên cứu của Vohs liên quan đến cá nhân, thay vì nhóm. Có thể nào một động lực nhóm sẽ tạo ra các kết quả khác nhau không? Vohs 'không nghĩ vậy, nhưng thừa nhận rằng đây chỉ là suy đoán của cô ấy. 'Tôi sẽ nói rằng những gì xảy ra với mọi người nên xảy ra theo nhóm, nhưng đó chỉ là dự đoán,' cô ấy lưu ý trong một email tiếp theo sau hội nghị.
Tôi đã hỏi NAPO về suy nghĩ của họ về nghiên cứu của Vohs - điều này chứng minh khá kỹ lưỡng rằng một không gian văn phòng bừa bộn thúc đẩy nhiều sáng tạo hơn là một không gian gọn gàng. Họ chỉ ra rằng tổ chức không nhất thiết phải gọn gàng như một giải pháp phù hợp với tất cả; đó là việc làm hài lòng khách hàng và giúp họ cấu trúc không gian làm việc để đạt được kết quả mong muốn. Nếu sự sáng tạo là kết quả mong muốn, thì một nhà tổ chức sẽ không ác cảm với việc tạo ra một không gian văn phòng 'lộn xộn' cung cấp một số kích thích thị giác.
Ngược lại, nếu hiệu quả là mục tiêu, thì sự gọn gàng truyền thống có thể phù hợp hơn. 'Ví dụ: nếu mục tiêu của khách hàng là cải thiện việc gửi báo cáo tài chính định kỳ đúng hạn và khách hàng coi đây là một nhiệm vụ có cấu trúc với một quy trình đã được thiết lập - thì có thể một không gian làm việc rất lộn xộn với hàng đống báo cáo ngẫu nhiên sẽ gây khó khăn hơn để tìm thông tin cần thiết mà không cần đào bới, 'thành viên hội đồng quản trị NAPO nhận xét Kate Brown, chủ sở hữu của Impact Tổ chức ở Sarasota, Fla.
Cô cho biết thêm, bản tóm tắt nghiên cứu của 'Vohs' kết luận rằng, '… các môi trường khác nhau phù hợp với các kết quả khác nhau.' Tôi nghĩ rằng hầu hết các thành viên NAPO sẽ đồng ý với tuyên bố đó. '
