Trí tuệ cảm xúc (EQ) được coi là một yếu tố dự báo thành công mạnh mẽ hơn so với trí thông minh (IQ) của người đó. Lý do tóm lại là một thực tế đơn giản rằng các mối quan hệ giữa con người với nhau là kết cấu của công việc kinh doanh. Có thể hiểu rõ hơn, kết nối, đồng cảm và thương lượng với những người khác là điều quan trọng trong quá trình leo lên nấc thang cá nhân của chúng ta. Đầu tư vào EQ của chính bạn là đầu tư vào bản thân bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo. Trí tuệ cảm xúc là thứ không thể thiếu trong lãnh đạo.
Để thực sự hiểu những gì đi vào EQ , tốt nhất nên chia nhỏ thuật ngữ về những đặc điểm mà chúng ta có thể dễ dàng nhận ra. Tác giả và nhà báo khoa học bán chạy nhất, Daniel Goleman, đã khái niệm hóa EQ bằng cách sử dụng một mô hình bao gồm năm yếu tố khác nhau:
Tự nhận thức - khả năng biết được cảm xúc, điểm mạnh, điểm yếu của một người
Tự điều chỉnh - khả năng kiểm soát cảm xúc và xung động của một người
Kĩ năng xã hội - khả năng quản lý các mối quan hệ sao cho nó di chuyển mọi người theo hướng mong muốn
Đồng cảm - khả năng xem xét cảm xúc của người khác, đặc biệt là khi đưa ra quyết định
Động lực - xu hướng được thúc đẩy để đạt được vì lợi ích của thành tích
Trong số năm yếu tố này, nhận thức về bản thân là yếu tố gắn liền với một đặc điểm chung có thể nhìn thấy được khi nó được thể hiện bởi một số người đáng yêu và mạnh mẽ nhất. Tự nhận thức là khả năng hiểu được cảm xúc của chính mình và kết quả của kết quả đối với người khác. An Nghiên cứu HBR tiết lộ rằng các nhà lãnh đạo tự nhận thức là người tự tin và thường thẳng thắn. Họ có một sự hiểu biết tổng thể về cả điểm mạnh và điểm yếu của họ. Với nhận thức về bản thân, các nhà lãnh đạo có thể tập trung vào thế mạnh của họ và thuê những đồng đội xuất sắc trong các lĩnh vực mà họ đấu tranh.
Nghiên cứu cho thấy rằng một cách hữu hình để phát hiện ra một nhà lãnh đạo tự nhận thức là tìm kiếm một tự ti về khiếu hài hước . Những người có thể thừa nhận thất bại hoặc thiếu sót của họ bằng một nụ cười sẽ dễ gần hơn. Một số người có thể nghĩ rằng thừa nhận thất bại hoặc lỗi lầm sẽ bộc lộ tính dễ bị tổn thương, nhưng thực sự những nhà lãnh đạo giỏi nhất phải liên tục đánh giá năng lực của chính họ cũng như của những người khác. Họ phải hiểu khi nào họ cần giúp đỡ và chủ động vây quanh mình với những người xuất sắc ở nơi họ thiếu hụt.
Thoải mái và tự tin đến mức bạn có thể cười vào chính mình sẽ tạo dựng niềm tin trong đội. Các nhà lãnh đạo với sự kết hợp kỳ diệu giữa sự tự tin và nhận thức về bản thân sẽ gắn kết chặt chẽ hơn với đồng đội bằng cách giảm thiểu sự khác biệt về địa vị giữa họ và nhân viên của họ. Nếu sự tin tưởng và minh bạch là những thành phần quan trọng trong mối quan hệ của bạn với nhóm của mình, thì việc bộc lộ một số điểm không hoàn hảo có thể là một cách tuyệt vời để cởi mở.
Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên dành thời gian để lôi thành tích của mình vào bụi bẩn và chỉ nêu ra những khuyết điểm của bạn. Nó cũng không có nghĩa là bạn nên xem nhẹ bất kỳ tình huống nghiêm trọng hoặc thất bại nào. Tuy nhiên, điều đó có nghĩa là bạn nên nỗ lực có ý thức để nhân bản hóa bản thân vào nhóm của bạn.
Nếu chỉ số EQ tăng cao là không đủ, các nghiên cứu mới đã chỉ ra rằng khiếu hài hước tự ti thực sự thúc đẩy sức khỏe tâm lý . Mặc dù điều này thoạt nhìn có vẻ xa vời, nhưng nó thực sự có rất nhiều ý nghĩa. Sự hoàn hảo là một tính cách khó duy trì, mặc dù không thể. Thất bại có thể khiến bạn lo lắng, đặc biệt liên quan đến sự chấp nhận của xã hội. Tự đánh mình đầu tiên khi vấp ngã sẽ làm giảm bớt áp lực đó. Họ có thể đang cười nhạo bạn, nhưng ít nhất bạn đã nói đùa.
Những người quá chú trọng vào hình ảnh bóng bẩy của họ thường lãng phí hàng giờ đồng hồ để sửa chữa những thứ sai lầm. Cười vào sự không hoàn hảo của bạn cho phép bạn nhận ra chúng, chấp nhận chúng và sau đó tiến lên.
Jorge Torres Marín, đồng tác giả và nghiên cứu về sự hài hước và hạnh phúc.
Việc thuê những cá nhân có chỉ số EQ cao có thể tạo ra tác động tích cực ngay lập tức cho bất kỳ nhóm nào. Kiểm tra EQ đòi hỏi nhiều thứ hơn là kiểm tra trí thông minh thô. Các ứng viên không nên tỏ ra tự ti về khiếu hài hước trong quá trình phỏng vấn, nhưng bạn có thể phát hiện ra các dấu hiệu cho thấy họ đang tự nhận thức về bản thân. Những cá nhân này có thể nắm bắt những kinh nghiệm trong quá khứ của họ, cả những thành công và thiếu sót của họ, một cách ngắn gọn và không phòng thủ. Hỏi họ về sai lầm lớn nhất của họ (không chấp nhận những lời khoe khoang khiêm tốn). Nhấn chúng vào thời điểm mà cảm xúc cản trở. Họ có thể thừa nhận sự không hoàn hảo?
Trí tuệ cảm xúc là một trong những thước đo mạnh mẽ nhất cho sự thành công và ý thức về bản thân là một đặc điểm cần thiết. Khả năng tự cười nhạo bản thân của bạn không chỉ có thể đưa nhóm của bạn đến gần hơn mà còn có thể làm giảm bớt một số lo lắng liên quan đến việc theo đuổi sự hoàn hảo không thể đạt được.
