Mọi người thích một câu chuyện hay. Nhưng quan trọng hơn, mọi người mua từ một câu chuyện hay. Như Ian Rowden, Giám đốc Tiếp thị của Virgin, đã từng nói, 'Những thương hiệu tốt nhất được xây dựng trên những câu chuyện tuyệt vời.' Đó là lý do tại sao kể chuyện là cách tốt nhất để củng cố thương hiệu của bạn.
Bất kể ngành của bạn là gì, một câu chuyện hấp dẫn có thể tạo ra hoặc phá vỡ khả năng phân biệt công ty khởi nghiệp của bạn với hàng chục công ty khác. Nó cũng sẽ tạo sức mạnh cho chiến lược tiếp thị của bạn.
Làm theo các bước sau để phát triển và tinh chỉnh của bạn.
Xây dựng sứ mệnh của bạn xung quanh xung đột của khách hàng.
Đây là cài đặt cho câu chuyện của bạn. Mỗi công ty khởi nghiệp đều có một sứ mệnh - tại sao lại khởi động nó? Đặt sứ mệnh đó vào bối cảnh cuộc sống của khách hàng của bạn.
Đối với công ty của tôi, khách hàng của chúng tôi mới bắt đầu kinh doanh hoặc họ đã bắt đầu cố gắng xây dựng thương hiệu và tiếp thị nó. Mặc dù họ có kỹ năng cao trong lĩnh vực của mình, nhưng họ có thể là người mới trong lĩnh vực tiếp thị. Không phải lúc nào họ cũng có thời gian để tiếp thị công việc kinh doanh của mình và họ không biết bắt đầu từ đâu.
Đó là lý do tại sao sứ mệnh của LogoMix là hướng dẫn khách hàng thông qua các công cụ họ cần để tiếp thị doanh nghiệp của mình trên nhiều kênh. Chúng tôi cung cấp cho họ những kiến thức cơ bản không rườm rà cần thiết để bắt đầu.
Đồng cảm với cảm xúc của họ.
Hãy cá nhân. Làm cho nó cảm xúc. Đi vào trung tâm của xung đột nội tâm của họ. Làm thế nào để bạn kết nối với họ? Đó là sự tiếp xúc tình cảm xây dựng niềm tin và sự hiểu biết.
Đối với chúng tôi, câu chuyện của chúng tôi đề cập đến thực tế là khách hàng hào hứng với việc bắt đầu kinh doanh, nhưng họ cảm thấy không chắc chắn về việc khởi động và quảng bá nó. Vì vậy, chúng tôi kể câu chuyện của mình theo cách hướng dẫn và khuyến khích.
Chúng tôi giúp các chủ doanh nghiệp quảng bá doanh nghiệp của họ theo cách đơn giản - giải quyết những thách thức và sự không chắc chắn của họ trong khi khuyến khích sự hào hứng của việc phát triển doanh nghiệp. Chúng tôi hướng về câu chuyện của chúng tôi về việc làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng và thân thiện Mọi người thực sự thấy điều đó khi tương tác với thương hiệu của chúng tôi. Chúng tôi biết điều đó bởi vì nó xuất hiện nhiều lần trong đánh giá trực tuyến .
Hiểu tại sao phiên bản của câu chuyện này lại khác.
Chắc chắn, nhiều đối thủ cạnh tranh đều đang cố gắng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ để giảm bớt thách thức tương tự. Vì vậy, điều gì làm cho cách giải quyết của bạn đối với xung đột của họ khác nhau? Và tại sao điều đó lại hấp dẫn?
Sự khác biệt này có thể bắt nguồn từ:
Bối cảnh: Tại sao bạn khởi động công ty khởi nghiệp của mình?
Mở đầu: Bạn đã thành lập công ty của mình như thế nào?
Quy trình: Bạn làm mọi việc khác đi như thế nào?
Sản phẩm: Nó làm được gì mà không ai khác làm được?
Ví dụ, có rất nhiều công cụ tiếp thị và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp nhỏ khác. Sự khác biệt của chúng tôi là chúng tôi bắt đầu từ con số không. Mọi khách hàng của chúng tôi đều ở cùng vị trí như chúng tôi đã từng. Và cũng giống như các khách hàng khởi nghiệp và chủ doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi, chúng tôi là một doanh nghiệp nhỏ. Vì vậy, chúng tôi thực sự hiểu những thách thức của họ.
Chúng tôi chỉ cho khách hàng nơi chúng tôi làm việc và chúng ta là ai , vì vậy họ hiểu họ đang mua hàng từ ai. Một phần của câu chuyện của chúng tôi là câu chuyện của họ.
Sử dụng câu chuyện của bạn để khơi dậy hành động.
Hành động là sự khác biệt giữa viết sáng tạo và tiếp thị. Mặc dù câu chuyện của bạn phải xác thực, nhưng mục tiêu cuối cùng của việc xây dựng thương hiệu và tiếp thị là khơi dậy hành động - khiến khách hàng tin tưởng vào bạn (và mua hàng của bạn). Điều đó có nghĩa là bạn phải trêu chọc họ với ý tưởng về một thế giới hạnh phúc, trong đó xung đột của họ đã được giải quyết.
Với khách hàng của chúng tôi, nền tảng của chúng tôi có nghĩa là họ sẽ không còn phải vật lộn để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình. Họ sẽ có những tài liệu cần thiết để thiết lập thành công. Chúng tôi đã giảm bớt khó khăn của họ và họ có thể phát triển doanh nghiệp của mình cùng lúc.
Đơn giản hóa câu chuyện của bạn.
Điều đó có nghĩa là bạn phải xóa tất cả các biệt ngữ rác đó và đơn giản hóa câu chuyện của bạn thành một vài câu ngắn gọn. Không ai sẽ cho công ty khởi nghiệp của bạn thời gian trong ngày nếu bạn không thể nói bạn là ai và tại sao bạn lại quan trọng trong vài giây.
Đối với chúng tôi, chúng tôi đã rút gọn vấn đề này thành một cái gì đó dọc theo dòng 'xây dựng thương hiệu trở nên dễ dàng.'
Kể cùng một câu chuyện ở mọi nơi.
Khi nói đến câu chuyện khởi nghiệp của bạn, tính nhất quán là chìa khóa thành công. Trên phương tiện truyền thông xã hội, trong các chiến dịch quảng cáo, trên trang web của bạn, trong bản tóm tắt sản phẩm của bạn - câu chuyện của bạn phải nghe có vẻ giống nhau.
Để quản lý điều này, hãy ghi lại câu chuyện của bạn ở một số định dạng tiêu chuẩn hóa khác nhau. Điều đó bao gồm mọi thứ, từ một câu đơn dài trên Tweet, 250 từ, đến 500 từ. Các văn bản tiêu chuẩn này sẽ giúp ngăn một thành viên trong nhóm lừa đảo với phiên bản của chính họ.
Kể chuyện là chìa khóa cho một thương hiệu khởi nghiệp thành công. Với một câu chuyện tuyệt vời, bạn sẽ kết nối với khách hàng, nhân viên, những người có ảnh hưởng và các nhà đầu tư.
