Nghiên cứu đã chỉ ra rằng chỉ 7% giao tiếp của chúng ta bao gồm các từ-- 55% là do ngôn ngữ cơ thể và 38% đối với giọng nói. Đây được gọi là công thức 55/38/7. Biết cách hoạt động của giao tiếp cực kỳ hữu ích cho bất kỳ ai, trong kinh doanh và trong cuộc sống.
Để giao tiếp hiệu quả - cá nhân và chuyên nghiệp - điều cực kỳ quan trọng là phải lựa chọn từ ngữ một cách khôn ngoan. Lời nói có một cách xây dựng con người hoặc xé bỏ chúng. Ngoài ra, những từ đơn giản và rõ ràng dường như có tác động lớn hơn những từ phức tạp. Leonardo da Vinci đã nói: 'Sự đơn giản là sự tinh tế tối thượng.'
Dưới đây là bộ sưu tập 27 câu trích dẫn mạnh mẽ sẽ giúp bạn trở thành người giao tiếp tốt nhất có thể.
1. 'Điều quan trọng nhất trong giao tiếp là nghe những gì chưa được nói.' Peter Drucker
2. 'Bất cứ lời nào chúng ta thốt ra đều nên cẩn thận lựa chọn, vì mọi người sẽ nghe thấy chúng và bị ảnh hưởng bởi chúng dù tốt hay xấu.' Đức phật
3. 'Cây bút là cái lưỡi của trí óc.' Horace
4. 'Giao tiếp - kết nối con người - là chìa khóa thành công của cá nhân và sự nghiệp.' Paul J. Meyer
5. 'Khả năng đơn giản hóa có nghĩa là loại bỏ những điều không cần thiết để những điều cần thiết có thể phát biểu.' Hans Hofmann
6. 'Hãy tận dụng mọi cơ hội để rèn luyện kỹ năng giao tiếp của mình để khi có dịp quan trọng, bạn sẽ có khiếu ăn nói, phong độ, sắc sảo, sáng suốt, tạo được cảm xúc để ảnh hưởng đến người khác.' Jim Rohn
7. 'Hầu hết mọi người phải nói chuyện để họ không nghe thấy.' May Sarton
8. 'Giao tiếp là một kỹ năng mà bạn có thể học. Nó giống như đi xe đạp hoặc đánh máy. Nếu bạn sẵn sàng làm việc, bạn có thể nhanh chóng cải thiện chất lượng của mọi phần trong cuộc sống của mình. ' Brian Tracy
9. 'Lời nói tốt có giá trị nhiều, và chi phí thấp.' George Herbert
10. 'Phương tiện giao tiếp của chúng ta càng phức tạp, chúng ta càng ít giao tiếp hơn.' Joseph Priestley
11. 'Những từ thích hợp ở những vị trí thích hợp tạo nên định nghĩa thực sự của một phong cách.' Jonathan Swift
12. 'Đầu tiên hãy học ý nghĩa của những gì bạn nói, và sau đó hãy nói.' Epictetus
13. 'Giao tiếp hiệu quả là 20 phần trăm những gì bạn biết và 80 phần trăm cảm nhận của bạn về những gì bạn biết. ' Jim Rohn
14. 'Chỉ có một quy tắc để trở thành một người nói giỏi - hãy học cách lắng nghe.' Christopher Morley
15. 'Một nửa thế giới bao gồm những người có điều gì đó để nói và không thể, và nửa còn lại không có gì để nói và tiếp tục nói điều đó. ' Robert Frost
16. 'Lắng nghe cũng là một phương tiện giao tiếp và ảnh hưởng mạnh mẽ để nói tốt.' John Marshall
17. 'Sẽ dễ thuyết phục hơn nhiều nếu bạn quan tâm đến chủ đề của mình. Tìm ra điều gì quan trọng đối với bạn về thông điệp của bạn và nói từ trái tim. ' Nicholas Boothman
18. 'Đừng dùng những từ quá lớn so với chủ đề. Đừng nói vô hạn khi bạn muốn nói; nếu không, bạn sẽ không còn lời nào khi muốn nói về một điều gì đó thực sự vô hạn. ' C.S. Lewis
19. 'Viết để hiểu, nói để nghe, đọc để trưởng thành.' Lawrence Clark Powell
20. 'Chúng ta nói không chỉ để nói với người khác những gì chúng ta nghĩ, mà còn để nói với chính chúng ta những gì chúng ta nghĩ. Lời nói là một phần của suy nghĩ. ' Oliver Sacks
21. 'Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng chúng ta đang nói chuyện với nhau theo cách chữa lành chứ không phải theo cách gây thương tích. ' Barack Obama
23. 'Hầu hết thời gian, giao tiếp bị nhầm lẫn với trò chuyện. Trên thực tế, cả hai khác nhau rõ ràng. ' Tiến sĩ A.P.J. Abdul Kalam
24. 'Những lời nói của bạn sẽ mang lại cho bạn niềm vui hoặc sẽ mang lại cho bạn nỗi buồn, nhưng nếu chúng được nói ra mà không hối tiếc, chúng sẽ mang lại cho bạn sự bình yên. ' Shannon L. Alder
25. 'Để giao tiếp hiệu quả, chúng ta phải nhận ra rằng tất cả chúng ta đều khác nhau trong cách chúng ta nhìn nhận thế giới và sử dụng sự hiểu biết này như một hướng dẫn để giao tiếp của chúng ta với người khác. ' Tony Robbins
26. 'Nếu bạn không thể giải thích nó một cách đơn giản, bạn không hiểu nó đủ rõ.' Albert Einstein
27. 'Khả năng hùng biện là sức mạnh để dịch một sự thật sang ngôn ngữ một cách hoàn toàn dễ hiểu đối với người mà bạn nói chuyện.' Ralph Waldo Emerson
