Hai mươi năm trước, vợ tôi và tôi được yêu cầu nói chuyện về Các yếu tố thành công quan trọng trong kinh doanh. Tôi luôn tham gia vào các công ty khởi nghiệp công nghệ sinh học và công nghệ y học, còn vợ tôi đã làm việc cho các công ty khoa học và dược phẩm lớn. Chúng tôi nghĩ rằng sự phân đôi này sẽ khiến khán giả thích thú, đặc biệt nếu chúng tôi đưa ra một danh sách có thể áp dụng cho cả các công ty mới thành lập và các công ty đã trưởng thành.
Bắt đầu với 4 chữ P của Tiếp thị làm mô hình của chúng tôi - bạn biết đấy, Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm và Khuyến mại - chúng tôi đã tranh luận xem chữ P nào là quan trọng nhất đối với sự thành công của doanh nghiệp và chọn những điều sau:
- Niềm đam mê. Khả năng tìm cách biến nó thành hiện thực có thể, lãnh đạo bằng quyền hạn cá nhân, tái tạo lại bản thân và truyền đạt một mục đích, tất cả đều xuất phát từ niềm đam mê cháy bỏng với những gì bạn đang làm. Mong muốn luôn nỗ lực hết mình bắt nguồn từ niềm đam mê. Pete Rose, người xử lý mọi mặt sân và lối chơi, bất kể hoàn cảnh như thế nào, như thể có hai bàn thắng ở vị trí cuối cùng của thứ chín trong trận đấu thứ 7 của World Series bị ràng buộc, là hình ảnh thu nhỏ của niềm đam mê. Tôi đã chiếu đoạn clip từ Scrooged trong đó Bill Murray hét vào mặt người đứng đầu bộ phận tiếp thị sau khi được thông báo rằng một quảng cáo truyền hình mới đã thành công vì nghiên cứu thị trường cho thấy rằng 'mọi người muốn xem chương trình.' Phản ứng của Francis Xavier Cross đối với Elliot Laudermilk là, 'Điều đó vẫn chưa đủ tốt; họ phải sợ hãi khi bỏ lỡ nó, rất kinh hãi! ' Bây giờ, đó là niềm đam mê, và nó sẽ đưa bạn đi xa.
- Chủ nghĩa thực dụng. Bạn có thể có tất cả năng lượng trên thế giới và nắm lấy tâm lý 'chúng ta so với họ' và phá vỡ bất kỳ bức tường nào theo cách của bạn, nhưng, không thực dụng trong cách tiếp cận của mình, bạn sẽ chẳng đi đến đâu. Tệ hơn nữa, bạn sẽ lãng phí rất nhiều thời gian, tiền bạc và năng lượng của tổ chức. Các công cụ của chủ nghĩa thực dụng là lập kế hoạch và kiểm toán - khả năng đặt mục tiêu và kiểm tra xem thử nghiệm có hoạt động hay không. Chủ nghĩa thực dụng làm tan chảy cái tôi - một người thực dụng không được ủng hộ trong một quan điểm cụ thể mà thay vào đó là những gì tốt nhất cho dự án và vạch ra lộ trình phù hợp với địa hình hiện tại. Vợ tôi đã dẫn lời nhà thiết kế thời trang Donna Karan, người đã nói về chính mình, 'Tôi có niềm đam mê với chủ nghĩa thực dụng.'
- Góc nhìn cá nhân. Vượt qua cái nhìn phiến diện về thế giới, doanh nghiệp và vấn đề của bạn là yếu tố quyết định để thành công. Quan điểm là những gì sinh viên MBA học; Trường học B dạy bạn suy nghĩ về tất cả các yếu tố rủi ro bên ngoài chính có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn. Biết được vị trí của bạn so với thị trường và đối thủ cạnh tranh, cũng như các xu hướng và sự phát triển mới nhất trong công nghệ và khoa học, đi kèm với khả năng quan sát công việc của bạn từ xa. Quản lý con người hiệu quả và nhìn thấy sự khôn ngoan của quan điểm thay thế đi kèm với khả năng thay đổi quan điểm của bạn. Tôi đã chiếu đoạn clip của Robin Williams trong Hội những nhà thơ đã chết trong đó anh ta đứng trên bàn để chứng minh sự thay đổi trong quan điểm làm thay đổi nhận thức của một người về thực tế như thế nào.
- Nhân cách. Trừ khi doanh nghiệp của bạn thực sự là 'ban nhạc một người', hoặc bạn thực sự không thể thay thế, thành công trong kinh doanh có nghĩa là có thể làm việc với nhiều người khác nhau - nhân viên, nhà đầu tư, khách hàng, cơ quan quản lý, thành viên hội đồng quản trị và các bên liên quan khác. Nói một cách đơn giản, mọi người muốn làm việc với những người mà họ thích và đồng nhất. Vợ tôi đã trích dẫn nhiều ví dụ về những người cực kỳ thành công không phải là bóng đèn sáng nhất trong đèn chùm, nhưng lại làm rất tốt, được bảo vệ trong tình trạng sa thải và luôn có được những vị trí tuyệt vời vì 'mọi người đều thích họ.' Cô ấy đề cập đến tần suất trong quá trình đánh giá nhân viên, các nhà quản lý sẽ đưa ra nhận xét có lợi chẳng hạn như 'Anh ấy là một chàng trai tuyệt vời' và nói bóng gió về các vấn đề hiệu suất của cá nhân. Đúng hay sai, được thích đi một chặng đường rất dài.
Khi chúng tôi kết thúc, chúng tôi đã yêu cầu khán giả của chúng tôi gồm hơn 200 người bình chọn xem chữ P nào trong số bốn chữ P mà họ nghĩ rằng vợ tôi và tôi sẽ nói là quan trọng nhất - chữ P ưu việt, có thể nói như vậy. Hầu như tất cả mọi người đều giơ tay khi chúng tôi đưa Passion vào bình chọn. Tôi cười và nói với họ rằng họ chỉ đơn giản là bỏ phiếu cho Bill Murray. Chúng tôi nói rằng theo kinh nghiệm của chúng tôi, không nghi ngờ gì nữa, đó là Tính cách.
Tua nhanh 20 năm và bốn lần khởi nghiệp sau đó, tôi sẽ nói gì? Chà, một chữ P khác đã xuất hiện trong hỗn hợp:
- Kiên trì. Sau khi đánh bại FDA trong một trận chiến rất công khai, kéo dài và bi thảm, cướp đi tất cả những gì tôi có và hơn thế nữa, tôi nhận được một email có tựa đề 'Sự kiên trì' từ nhà đầu tư chính của chúng tôi. Anh ấy đang đọc câu nói yêu thích của cha mình và chúc mừng tôi vì đã chịu đựng được, điều gì có thể xảy ra.
Không có gì trên thế giới này có thể thay thế cho sự bền bỉ. Tài năng sẽ không; không có gì phổ biến hơn những người đàn ông không thành công với tài năng. Thiên tài sẽ không; thiên tài không được hướng dẫn gần như là một câu tục ngữ. Giáo dục sẽ không; thế giới đầy rẫy những kẻ vô chủ được giáo dục. Sự kiên trì và quyết tâm một mình là toàn năng. - Calvin Coolidge
Vâng, sự kiên trì đã giúp tôi vượt qua điều đó trận chiến chưa từng có , và chắc chắn chúng tôi sẽ không thể thành công nếu không có nó.
Nếu tôi có thể quay ngược thời gian và biết thì những gì tôi biết bây giờ, tôi sẽ nói với khán giả điều gì là P quan trọng nhất?
Tôi sẽ nói với họ chính xác những gì tôi đã nói 20 năm trước - 'Tính cách, và nếu bạn không có, hãy ra ngoài và kiếm một cái.'
