NEW YORK (AP) - Nút 'thích' của Facebook không biến mất, nhưng nó sắp có một công ty nào đó.
Facebook đã thử nghiệm các lựa chọn thay thế để 'thích' ở khoảng nửa tá quốc gia, bao gồm Ireland, Tây Ban Nha và Nhật Bản. Vào thứ Tư, nó sẽ bắt đầu đưa ra câu trả lời 'haha', '' tức giận '' và ba câu trả lời khác có sẵn ở Hoa Kỳ và phần còn lại của thế giới.
Trong việc thay đổi một phần cốt lõi của Facebook - nút 'like' 7 năm tuổi đã trở thành đồng nghĩa với mạng xã hội - công ty cho biết họ đã cố gắng giữ mọi thứ quen thuộc. Nút 'thích' không thích sẽ trông giống như nó đã có từ lâu, mà không có các lựa chọn khác làm lộn xộn màn hình hoặc gây nhầm lẫn cho mọi người. Bạn phải giữ nút đó trong một hoặc hai giây để các lựa chọn thay thế bật lên.
Dưới đây là bảy điều cần biết về tính năng mới nhất của Facebook, được gọi là Phản ứng.
___
ĐIỀU GÌ KHÔNG THÍCH?
Khi một người bạn đăng thông báo rằng cha của anh ấy đã qua đời hoặc một người chị họ thất vọng với việc đi làm buổi sáng của cô ấy, việc nhấn 'thích' có vẻ thiếu tế nhị. Người dùng từ lâu đã yêu cầu nút 'không thích', nhưng điều đó được cho là quá tiêu cực và có vấn đề. Bạn không thích cái chết hay lời kêu gọi thông cảm?
Facebook đã chọn cung cấp các phản ứng mang nhiều sắc thái hơn - 'yêu', '' haha, '' 'wow,' '' buồn 'và' tức giận '- cùng với' thích '- để người dùng' kiểm soát tốt hơn khả năng biểu đạt của họ ''. Julie Zhuo, giám đốc thiết kế sản phẩm của Facebook cho biết.
___
TẠI SAO LỰA CHỌN NÀY
Facebook đã xem xét các bình luận về bài đăng của bạn bè, cũng như các nhãn dán giống như biểu tượng cảm xúc mà mọi người đang sử dụng. Nó đã chọn những cái phổ biến nhất và thử nghiệm những cái đó. Facebook đã xem xét hàng tá phản ứng - nhưng đưa ra tất cả những phản ứng đó sẽ rất khó hiểu. Hãy nghĩ đến việc phải lướt qua các trang và các trang biểu tượng cảm xúc: Bạn muốn một cái nháy mắt, một giọt nước mắt, một cái nhíu mày hoàn toàn hay một nửa cau mày?
Cuối cùng, Facebook đã chọn sáu phản ứng này cho lời kêu gọi toàn cầu của họ - điều có thể hiểu được trên khắp thế giới. Ngay cả một khuôn mặt vui vẻ chung chung 'cũng hơi mơ hồ và khó hiểu đối với mọi người,' Zhuo nói.
Mỗi phản ứng đi kèm với một biểu tượng cảm xúc hoạt hình, chẳng hạn như biểu tượng thích cho 'thích' và một trái tim cho 'yêu'. Những biểu tượng cảm xúc này sẽ giống nhau trên khắp thế giới, nhưng các cụm từ như 'tình yêu' sẽ được dịch.
___
'THÍCH' VẪN ĐẾN GIAI ĐOẠN TRUNG TÂM
Zhuo cho biết mọi người nhấp vào 'thích' hơn một tỷ lần mỗi ngày, vì vậy 'chúng tôi không muốn làm điều đó khó hơn nữa.' Nó vẫn là phản ứng bắt đầu cho hầu hết các bài đăng. Nhưng Zhuo cho biết trong các quốc gia được thử nghiệm, mọi người sử dụng các lựa chọn thay thế thường xuyên hơn theo thời gian.
___
CÁCH BẮT ĐẦU
Quá trình triển khai dự kiến sẽ mất một vài ngày để hoàn thành. Bạn sẽ tự động nhận được tính năng này trên các trình duyệt Web, nhưng bạn sẽ cần cập nhật ứng dụng của mình trên iPhone và các thiết bị Android (chưa có từ nào trên Windows và BlackBerry).
Facebook đã hiển thị số người thích một bài đăng và cho phép bạn chạm hoặc nhấp vào số lượng cho danh sách người. Với Reactions, bạn sẽ thấy có bao nhiêu người đã phản ứng theo một cách nào đó, cùng với ba phản ứng hàng đầu, chẳng hạn như 'yêu', tiếp theo là 'haha' và 'wow.' Bạn có thể nhận được bảng phân tích cho từng phản ứng - tổng số và những người cụ thể. Nếu không cập nhật ứng dụng của mình, bạn sẽ chỉ thấy số lượt thích.
___
MỘT BIAS HẠNH PHÚC?
Facebook có một công thức phức tạp để quyết định bài đăng nào của bạn bè bạn nổi bật hơn. Ví dụ, những người nhận được nhiều lượt thích sẽ có xu hướng hiển thị cao hơn. Giờ đây, các bài đăng được đánh dấu là 'tức giận' hoặc 'ồ' cũng sẽ tăng lên.
Nhưng Facebook muốn hiển thị những gì họ cho rằng bạn quan tâm nhất - và điều đó cuối cùng có thể có nghĩa là chủ yếu là những bài đăng vui vẻ, thay vì những bài gợi lên nỗi buồn hoặc sự tức giận. Zhuo cho biết Facebook sẽ điều chỉnh công thức của mình dựa trên cách mọi người phản hồi.
___
THỂ HIỆN RẰNG ANGER
Những phản ứng thay thế này dành cho tất cả các bài đăng, bao gồm cả những phản ứng từ các nhóm và thương hiệu. Một công ty sẽ không thể chặn khả năng đánh dấu bài đăng của mình với sự tức giận.
___
QUÁ MỘT NĂM ĐỂ PHÁT TRIỂN
Sao lâu thế? Bên cạnh việc quyết định số lượng và phản ứng cụ thể sẽ cung cấp, Facebook cần phải tìm ra cách phù hợp để mọi người khám phá và sử dụng nó. Ví dụ, một menu có thể khó tìm hơn, trong khi việc cung cấp tất cả sáu nút ở phía trước có thể khiến việc nhanh chóng 'thích' một bài đăng và tiếp tục trở nên khó khăn hơn. Zhuo nói rằng Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg đã thúc đẩy phương pháp báo chí dài như một sự cân bằng.
Tính năng này dự kiến sẽ phát triển theo thời gian và Facebook có thể thêm hoặc thay đổi các lựa chọn dựa trên phản hồi.
--Báo chí liên quan
