Từ Nike đến Eileen Fisher, Anthropologie, công ty khởi nghiệp thương mại điện tử Zady.com và những gã khổng lồ bán lẻ như Bloomingdales và Saks, các công ty đang chuyển dịch vụ tìm nguồn cung ứng và cung cấp bán lẻ sang các sản phẩm đạo đức để đáp ứng sự gia tăng của người tiêu dùng có mục đích. Theo một Cone Communications khảo sát, 88 phần trăm người Mỹ sẽ ngừng mua sản phẩm của công ty nếu họ biết được các hoạt động kinh doanh vô trách nhiệm hoặc lừa dối của công ty. Millennials là động lực chính của sự thay đổi trong các dịch vụ bán lẻ vì thế hệ này dẫn đầu phong trào 'tìm kiếm các thương hiệu đáng tin cậy làm tốt việc bán lẻ-trị liệu-thay đổi-đại lý'.
Chúng ta thường nghe nói về mong muốn mua quần áo và hàng hóa của thế hệ trẻ từ các chuỗi cung ứng có đạo đức, có trình độ, nhưng chỉ mới phát triển gần đây mà các nhà bán lẻ và nhà thời trang lớn mới nhận ra rằng đây không chỉ là một xu hướng: đó là chi phí đầu vào mới để thành công kinh doanh. Ví dụ, Nike gần đây đã tổ chức một sự kiện, nơi một nhóm các doanh nhân và nhà lãnh đạo trong lĩnh vực thời trang bền vững đã được tập hợp để hội thảo về mục tiêu của Nike là khám phá các vật liệu bền vững và mới. Một sự kiện như thế này sẽ không bao giờ xảy ra cách đây 5 năm. Tôi tin rằng chúng ta có thể thất vọng với các tập đoàn lớn vì không bền vững hơn ngay từ đầu, hoặc chúng ta có thể nhận ra rằng cho đến nay, các nguồn lực để làm như vậy là không đáng tin cậy và khó tiếp cận. Tôi coi đây là một cơ hội thú vị, với tư cách là một doanh nhân, để phá vỡ phía cung ứng của ngành sản xuất và bắt đầu cung cấp nguồn lực cạnh tranh cho vật liệu không chỉ bền vững mà còn được sản xuất đáng tin cậy và có thể tiếp cận với số lượng lớn. - Shanley Knox
Chuỗi cung ứng là những trở ngại. Các chuỗi cung ứng đơn lẻ ở các thị trường mới nổi đã dẫn đến sự tăng trưởng kinh tế kém hiệu quả của các sản phẩm thủ công, phần lớn vẫn là mục tiêu của các thị trường ngách. Các doanh nhân Olivia Byanyima và Shanley Knox đã ra ngoài để thay đổi tất cả những điều này. Nhận thấy cơ hội trở thành một phần của phong trào ngày càng tăng nhằm đáp ứng mong muốn mua hàng của người tiêu dùng có đạo đức ngày càng tăng và để tạo ra một công ty dựa trên thế giới quan toàn cầu của họ, bộ đôi đã ra mắt Olivia Knox , một tập thể sản xuất và mô hình xây dựng các ngành công nghiệp xung quanh vật liệu địa phương để sử dụng trong các thị trường toàn cầu lớn hơn. Và vật liệu đầu tiên mà họ chú ý đến việc kinh doanh có đạo đức là một chiếc sừng bò, ở quê hương của Olivia Byanyima, Uganda.
Tại sao lại là sừng bò?
Phần lớn Ankole, 'gia súc của các vị vua', nằm ở phía Tây của Hành lang Gia súc ở Châu Phi, một Savannah chạy từ Sừng Châu Phi xuống Hồ Tanganyika ở Burundi. Ankole là một giống bò thiêng và chỉ được đưa ra thị trường khi những người chăn nuôi hoặc chủ trang trại gia súc cần quản lý số lượng bò đực trong đàn. Trong khi các chủ trang trại không biết rằng sừng gia súc của họ là một nguồn tài nguyên quý giá thì những người trung gian tại các lò mổ ở thị trấn nhộn nhịp Kampala của miền Nam Uganda đã làm được điều đó. Những chiếc sừng thô (được tạo ra như một sản phẩm phụ của các chợ thịt) cho đến nay vẫn được các lò mổ bán với số lượng lớn cho người mua Trung Quốc, những người xuất khẩu chúng trở lại châu Á để sản xuất hàng loạt nút áo cho ngành dệt may của họ.
Ngoài ra, các chủ trang trại đã được các chuyên gia phát triển kinh tế khuyến khích lai đàn bò Ankole của họ với bò cái áo để tăng sản lượng sữa. Cách làm này, mặc dù nó có thể mang lại lợi nhuận ngắn hạn cho chủ trang trại, nhưng lại đưa ra một thách thức lớn hơn đối với các nhà bảo tồn, những người đang làm việc để bảo vệ sự đa dạng sinh học phong phú của Đông Phi.
Là một thành viên của bộ tộc Bahima (những chủ trang trại truyền thống chăn nuôi gia súc ở Ankole), Olivia Byanyima nhận thức được mô hình kinh tế kém hiệu quả này, và cùng với đó, một mô hình kinh doanh mới tập trung vào thị trường tiêu thụ sừng ngoài cúc áo được sản xuất hàng loạt đã ra đời. Đây là một mô hình tập trung vào việc tạo ra việc làm có giá trị gia tăng, mở cửa thị trường toàn cầu và gia tăng sự giàu có. Đây cũng là một mô hình tạo động lực kinh tế cho người nông dân để giữ giống Ankole thuần chủng.
Theo Shanley Knox, sừng Ankole là nguồn lực hoàn hảo để thử nghiệm các lý thuyết kinh doanh của họ. Sừng Ankole có độ bền cao, là vật liệu lý tưởng để chạm khắc các thiết kế rắn, cắt khung kính mắt hoặc khoan lỗ cho các phụ kiện tủ quần áo tùy chỉnh. Trong vòng chưa đầy hai năm kể từ khi ra mắt và trải qua quá trình thử và sai, cùng với sự hỗ trợ từ chính phủ Uganda và quan hệ đối tác với các thương hiệu hàng đầu, Olivia Knox đã bắt đầu thay đổi nhận thức của khu vực từ nhà cung cấp không đáng tin cậy sang điểm đến hàng đầu cho chất lượng cao, có nguồn gốc đạo đức vật liệu và sản phẩm thủ công. Họ đã tạo ra các tiêu chuẩn chất lượng tại bốn cơ sở khác nhau cho 60 nghệ nhân sừng. Trong năm đầu tiên của họ, Olivia Knox đã tạo ra hơn 130.000 đô la doanh thu, bao gồm các tài khoản với Anthropologie, Dannijo, Bloomingdale's và TD Tom Davie.
Đối với các doanh nhân muốn xây dựng doanh nghiệp của mình dựa trên sứ mệnh bền vững, cùng với việc tập trung vào điểm mấu chốt về đạo đức, đây là bài học từ 2 năm hoạt động đầu tiên của Olivia Knox:
Shanley Knox nói rằng hãy đặt quyền truy cập lên trước cái tôi của bạn.
Nhiều doanh nhân xây dựng ngành công nghiệp thủ công được thúc đẩy bởi mong muốn tạo ra thương hiệu của riêng họ. Không có gì sai với điều đó, nhưng một cố vấn đã sớm nói với tôi rằng tôi sẽ có một thị trường lớn hơn nhiều nếu tôi gạt cái tôi của mình sang một bên và thay vào đó, giúp các thương hiệu khác đạt được quyền truy cập. Điều này làm tăng rất nhiều cơ hội kinh doanh: nhiều công ty được nhắm mục tiêu bởi các thương hiệu có đạo đức và thủ công thường xuyên cần các đối tác sản xuất, và thỉnh thoảng chỉ tìm nguồn cung cấp từ các thương hiệu khác.
Áp dụng các nguyên tắc khởi động tinh gọn cho liên doanh của bạn: Lặp lại và thực hành tạo mẫu có rủi ro thấp.
Khi Shanley và Olivia nhanh chóng phát hiện ra, con đường sản xuất đầu tiên không phải là giải pháp tốt nhất để mở rộng mô hình kinh doanh của họ:
Khi chúng tôi mới bắt đầu, chúng tôi đã may mắn được cho không gian để làm việc thông qua quan hệ đối tác với chính phủ Uganda. Chúng tôi nghĩ rằng đó là hướng đi đúng đắn khi sử dụng nó để mua máy móc và bắt đầu tuyển dụng nhân tài. Nhưng chúng tôi đã thất bại hết lần này đến lần khác. Vì vậy, chúng tôi đã từ bỏ không gian của mình và bắt đầu trải rộng các đơn đặt hàng lớn trên nhiều cơ sở hiện có, những cơ sở này tập thể tạo ra nhiều hơn những gì chúng tôi có thể có. Hệ thống này cho phép chúng tôi lý tưởng với các loại máy móc, quy trình và tài năng khác nhau mà không có rủi ro về chi phí - và xây dựng mối quan hệ cho chúng tôi trong toàn ngành, đó là cách mô hình kinh doanh của chúng tôi ra đời.
Là cầu nối giữa các phe phái và những khác biệt trong quá khứ.
Khi chúng tôi bắt đầu tìm nguồn cung ứng từ một số cơ sở khác nhau, chúng tôi nhanh chóng biết rằng hầu hết những người thợ sừng đều biết nhau và đã cố gắng làm việc cùng nhau ở điểm này hay điểm khác, nhưng không thành công vì sự hiểu lầm hoặc sự khác biệt trong phương pháp làm việc của họ. Thay vì tức giận vì chúng tôi đang làm việc với các đối thủ cạnh tranh của họ, họ coi chúng tôi là cầu nối chung cho sự phát triển kinh doanh, giáo dục và hệ thống làm việc tốt hơn cho cả Uganda - và điều này đã giúp họ thực hiện giấc mơ của chúng tôi về một ngành công nghiệp thịnh vượng được xây dựng xung quanh quyền truy cập mà chúng tôi có thể cung cấp.
Mời bạn lý tưởng và không ngừng cởi mở với sự đổi mới với tài liệu bạn đang tìm kiếm.
Ngay bây giờ chúng tôi có một công ty Đức lý tưởng với sừng làm vật liệu xây dựng - đó là điều mà chúng tôi không bao giờ nghĩ đến. Bài học cho chúng ta là khi chúng ta tiếp cận bất kỳ vật liệu mới nào, chúng ta nên giới thiệu các đặc tính của nó, thay vì những công dụng trước đây của nó. Điều này cho phép khách hàng của chúng tôi tưởng tượng các ứng dụng nằm ngoài những gì đã tồn tại.
Kể câu chuyện của bạn và thu hút khách hàng tham gia vào quá trình xây dựng của bạn.
Lúc đầu, chúng tôi đã do dự trong việc chào hàng với các khách hàng tiềm năng cho đến khi chúng tôi có một chuỗi cung ứng hoàn chỉnh. Tuy nhiên, chúng tôi nhanh chóng biết được rằng khách hàng của chúng tôi đã cố gắng (và không thành công) tìm nguồn từ khu vực mà chúng tôi đang làm việc và mong muốn chia sẻ những sai lầm trong quá khứ của họ để chúng tôi có thể cải thiện chúng khi chúng tôi xây dựng chuỗi cung ứng của mình cùng với nhau. Chiến lược của chúng tôi chuyển sang hướng trở thành một hình thức hợp tác cởi mở với họ, vì chúng tôi thành thật về việc thiếu kinh nghiệm của mình và tìm kiếm họ để đưa ra lời khuyên và trợ giúp cần thiết để chúng tôi trở thành nhà cung cấp tốt nhất của họ. Nhiều phản hồi mà chúng tôi nhận được đã trở thành nền tảng cho hoạt động của chúng tôi.
