Ba mươi ba năm trước , James Dyson lên đường sau một giấc mơ khác thường: tạo ra chiếc máy hút bụi tối tân. Sau hàng nghìn mẫu thử nghiệm, các thỏa thuận cấp phép thất bại và vô số cuộc gặp gỡ không có kết quả với các nhà phân phối, cuối cùng anh ta cũng đưa được chiếc máy hút không túi của mình vào các cửa hàng ở Anh, sau đó là ở Mỹ - và khiến cả hai quốc gia phải hứng chịu. Vẫn là chủ sở hữu duy nhất của công ty mình, Dyson, 64 tuổi, giải thích cách ông biến thiết kế chân không đó thành một công việc kinh doanh hàng tỷ đô la và lý do tại sao ông vẫn thích sống ẩn dật — miễn là nó không ảnh hưởng đến việc ngủ đủ 10 giờ mỗi ngày. đêm. Anh ấy đã nói chuyện với Burt Helm.
Tôi đã được nuôi dưỡng trong nước. Cả bố mẹ tôi đều là giáo viên, vì vậy tôi đã học các tác phẩm kinh điển và nghệ thuật ở trường. Cha tôi mất khi tôi lên 9 tuổi. Tôi là con thứ ba, điều mà tôi nghĩ là may mắn cho tôi. Mẹ tôi để tôi làm những gì tôi muốn.
tôi đã đi đến trường Đại học Nghệ thuật Hoàng gia để làm thiết kế. Đó là khi tôi phát hiện ra Buckminster Fuller. Anh ấy đã tự mình làm việc, phát triển các cấu trúc trắc địa nhẹ này khi những người khác làm việc với bê tông. Những phát minh của anh ấy hơi điên rồ nhưng rất truyền cảm hứng.
Ở trường cao đẳng, Tôi đã gặp một kỹ sư rất sáng tạo tên là Jeremy Fry. Tôi đã xin anh ta tiền để xây một tòa nhà kiểu Fuller mà tôi đã thiết kế cho một nhà hát ở London. Anh ấy nói, 'Tôi sẽ không cho bạn bất kỳ khoản tiền nào, nhưng tôi sẽ giao cho bạn một vài công việc.' Một trong những công việc đó liên quan đến tàu đổ bộ do ông sáng chế.
Chúng tôi đã xây dựng nguyên mẫu đầu tiên cùng với nhau. Anh ấy chỉ tôi vào thiết bị hàn và nói, 'Hãy làm đi.' Tôi chưa bao giờ sử dụng bất kỳ thiết bị hàn nào, vì vậy tôi đã hỏi anh ấy cách hoạt động của nó. Anh ta nói, 'Anh cứ làm như thế này,' và thắp sáng ngọn đuốc axetylen, sau đó anh ta bắt đầu làm việc. Tôi đây, cậu sinh viên mỹ thuật tóc dài với chiếc áo mưa màu tím sáng bóng mua trên đường King, và anh ấy đang để tôi mắc lỗi và tự học hỏi mọi thứ.
Sau khi chúng tôi hoàn thành nguyên mẫu, Tôi nói, 'Bây giờ thì sao?' Anh ấy nói, 'Chúng tôi làm được.' Và sau đó? 'Chúng tôi bán nó.' Nó đã được đơn giản như vậy. Chẳng bao lâu, chúng tôi đã bán được 200 chiếc thuyền mỗi năm.
Tôi đã bắt đầu làm việc trên máy hút bụi vào năm 1979. Tôi đã mua thứ được cho là máy hút bụi mạnh nhất. Nhưng nó thực chất là vô dụng. Thay vì hút bụi bẩn, nó đẩy nó đi khắp phòng. Tôi đã thấy một xưởng cưa công nghiệp, sử dụng một thứ gọi là máy tách lốc xoáy để loại bỏ bụi khỏi không khí. Tôi nghĩ rằng nguyên tắc phân tách tương tự có thể hoạt động trên máy hút bụi. Tôi đã tạo ra một nguyên mẫu nhanh chóng, và nó đã thành công.
Tôi bị ám ảnh. Mất 5 năm không làm gì khác ngoài việc chế tạo và thử nghiệm các nguyên mẫu. Vợ tôi ủng hộ chúng tôi bằng cách dạy nghệ thuật. Cô ấy thật tuyệt vời. Nhưng hầu hết những người khác đều cho rằng tôi bị điên.
Khi chân không đã sẵn sàng, điều đầu tiên tôi làm là cho các nhà sản xuất đồ gia dụng xem. Họ không muốn nó. Tôi đã cấp phép nó cho Amway ở Hoa Kỳ, đó là một thảm họa. Vì vậy, tôi quyết định tự mình trở thành một nhà sản xuất. Tôi đã vay 900.000 đô la, với căn nhà của tôi trên đường dây.
Lần bán hàng đầu tiên tôi đã thực hiện là một danh mục đặt hàng qua thư. Tôi đã ngồi với người mua cả ngày. Ngay ở phần cuối, anh ấy nói, 'Đó là một chiếc máy hút bụi thú vị, nhưng tại sao tôi phải lấy một chiếc Hoover hoặc một chiếc Electrolux ra khỏi danh mục để đưa vào của anh?' Tôi đã kết thúc sự thông minh của mình. Tôi nói, 'Bởi vì danh mục của bạn nhàm chán.' Anh ta gọi tôi là hỗn hào - nhưng nói rằng anh ta sẽ nhận nó. Và sau đó một danh mục khác đã lấy nó bởi vì tôi là người đầu tiên. Và sau đó tôi đã vào một hoặc hai cửa hàng nhỏ.
Tôi thường bán từ quan điểm của sự thất vọng, hy vọng rằng những người khác cũng cảm thấy như vậy. Sau đó, tôi cũng giống như bất kỳ người bán máy hút bụi nào khác. Tôi đã chỉ ra những gì nó đã làm, tại sao nó khác biệt và tại sao nó hoạt động tốt hơn.
Cách duy nhất Tôi vào được các cửa hàng lớn của Anh là vì vào năm 1995, cựu ngoại trưởng Anh, Lord Howe, đến xem xét nhà máy. Anh ấy hỏi có vấn đề gì không. Tôi nói với anh ấy rằng tôi không thể vào được Comet, tương đương với Best Buy của chúng tôi. Anh ấy nói, 'Chà, vợ tôi ở trên bảng!' Ngày hôm sau, chúng tôi nhận được cuộc gọi từ giám đốc mua hàng. Trong vòng một năm, chúng tôi là máy hút bụi bán chạy nhất ở Anh.
Tôi không thích làm giám đốc điều hành nhiều như vậy. Ở cấp độ hoạt động, đó trở thành một công việc to lớn, quá lớn đối với tôi. Tôi chưa bao giờ thực sự là một doanh nhân. Tôi muốn tự mình thực hiện thiết kế và kỹ thuật. Đó là những gì tôi thích làm.
Tôi phải mang vào tài năng bên ngoài một cách chính yếu. Vào thời điểm đó, năm 1996, tôi không có giám đốc tài chính, không có giám đốc sản xuất. Martin McCourt trở thành Giám đốc điều hành vào năm 2001. Ông đã thành lập Dyson tại Hoa Kỳ và mở rộng sản xuất của chúng tôi. Chúng tôi đã phát triển một số máy hút bụi khác và chúng tôi chế tạo Máy giặt tương phản — một máy giặt sử dụng hai trống quay ngược chiều nhau để bắt chước việc giặt bằng tay. Nhưng chúng tôi bị mất tiền vào nó và phải ngừng sản xuất. Đó không phải là quyết định của tôi, và về mặt tình cảm, tôi chưa sẵn sàng cho điều đó. Các sản phẩm, chúng giống như những đứa trẻ.
Chúng tôi đã phát triển nhanh chóng, nhưng vào năm 2001, chúng tôi đã bị từ chối cho phép mở rộng tòa nhà hiện có của mình. Chúng tôi sẽ mất hai năm và hàng triệu bảng để tranh luận về vụ việc. Chúng tôi không thể chờ đợi. Hầu hết tất cả các thành phần của chúng tôi đã đến từ Viễn Đông. Vì vậy, hoàn toàn hợp lý khi chuyển sản xuất sang Malaysia. Đó là một quyết định khó khăn. Nó có nghĩa là 500 người mất việc làm. Trước đây tôi chưa bao giờ khiến mọi người trở nên thừa thãi.
Tôi yêu sự độc lập sở hữu 100% cổ phần, chỉ nghĩ về sản phẩm và không phải lo lắng về cổ đông. Theo nghĩa đó, chúng tôi hoàn toàn tự do.
tôi làm việc chăm chỉ khi tôi đang làm việc. Nhưng khi về đến nhà, tôi không nói điện thoại, không gửi e-mail. Tôi cố gắng ngủ đủ 10 tiếng. Nhưng tôi thích sống bên lề. Tất cả những năm mà ngôi nhà của tôi ngập trong ngân hàng ... Tôi thích sự nguy hiểm, ý tưởng rằng mọi thứ phụ thuộc vào việc có được sản phẩm tiếp theo đúng theo mọi cách.
