Mọi doanh nhân đều phải trải qua một quá trình phát triển đau đớn nhưng quan trọng, nếu mục tiêu là mở rộng quy mô kinh doanh từ khởi nghiệp đến thành công toàn cầu. Bạn phải chuyển từ tư duy 'Tôi cần phải tham gia vào mọi thứ' sang tư duy này: 'Tôi cần phải buông bỏ để công ty của tôi có thể phát triển.'
Luôn nắm chắc mọi quyết định, mọi chiêu trò bán hàng và mọi thông điệp tiếp thị có thể là điều đưa bạn đến vị trí hiện tại. Nhưng nó cũng có thể giữ bạn ở đó. Cho dù bạn đang điều hành một công ty khởi nghiệp hay một công ty quy mô trung bình với 500 triệu đô la doanh thu hàng năm, có một điểm khi bạn càng giữ vững, bạn càng kìm hãm công ty của mình.
Làm thế nào để bạn biết liệu bạn đã đạt được điểm đó với doanh nghiệp của mình hay chưa? Đây là một gợi ý: bạn có. Mọi CEO đều có thể làm tốt hơn việc tuyển dụng đúng người, tạo điều kiện và trao quyền cho họ, đồng thời cho họ khả năng thất bại.
Buông bỏ không phải là điều dễ dàng. Nó có nghĩa là người khác có thể đưa ra những quyết định mà bạn sẽ không bao giờ đưa ra. Nhưng về mặt sáng sủa, mọi người có thể làm xuất sắc quyết định bạn sẽ không bao giờ thực hiện.
Thuê người thông minh
Hãy tự tin - can đảm - để thuê những người tài năng, trả cho họ những gì xứng đáng và để họ làm việc. Tuyển dụng những cá nhân bổ sung cho bạn (không phải những người lời khen bạn). Bạn muốn sự đa dạng và cân bằng, không phải một nhóm 'Mini Me's' chỉ là phiên bản cơ sở của bạn.
Ngoài ra, hãy tránh cái bẫy của sự tự so sánh. Lo lắng rằng bạn sẽ trở nên không phù hợp với cá nhân nếu bạn thuê quá nhiều cầu thủ ngôi sao? Thay vào đó, hãy lo lắng rằng công ty của bạn sẽ trở nên vô dụng nếu bạn chỉ quanh mình những người kém tài năng hơn bạn.
Các CEO thông minh nhất thuê những người thông minh nhất, có năng lực nhất mà họ có thể mua được. Nhưng hãy để tôi cảnh báo bạn một điều: Hãy luôn thuê người bạn cần ngay bây giờ, không phải người bạn nghĩ sẽ cần sau 5 năm nữa, bất kể kế hoạch phát triển của bạn là gì. Không quan trọng bằng cấp của cô ấy ấn tượng như thế nào, hay anh ấy đã trải qua một thập kỷ ở vị trí người chơi lớn nhất trong ngành của bạn. Nếu công ty của bạn không sẵn sàng cho những kỹ năng đó, đó sẽ là một sự thuê mướn tồi.
Kích hoạt và trao quyền
Điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là thuê đúng người và sau đó cản đường thành công của họ, bằng cách quản lý quá mức hoặc quản lý kém.
Nếu bạn tuyển dụng một nhà lãnh đạo mạnh mẽ, có năng lực làm phó giám đốc điều hành của mình và sau đó tiếp tục duy trì quyền kiểm soát mọi quyết định hàng ngày, thì tốt nhất là bạn đang không tận dụng được tài năng mà bạn đang phải trả. Tệ nhất, bạn đang khuyến khích cô ấy tìm một công việc mới - và nhanh chóng.
Cho phép tuyển dụng mới của bạn bằng cách loại bỏ các rào cản, cung cấp thông tin và công cụ mà họ cần để thành công, sau đó vượt qua mọi con đường. Đừng kích hoạt chúng theo nghĩa tiêu cực của từ này, nơi bạn trở thành chiếc nạng mà chúng dựa vào, và bạn đang chịu một nửa trọng lượng của mỗi bước chúng đi.
Trao quyền mà không cho phép cũng có sức hủy diệt không kém. Nói cách khác, bạn thực hiện việc thuê và, có lẽ trong tiềm thức, đợi anh ta chứng tỏ giá trị của mình trước khi bạn đưa ra hướng đi phù hợp.
Khi bạn sắp được tuyển dụng mới, hãy dành thời gian để cung cấp tất cả kiến thức nền tảng, bối cảnh và những kiến thức khó khăn mà bạn có. Có, bạn có thể biết nhiều hơn bất kỳ ai khác về phân khúc này trong tổ chức của bạn, nhưng đây là thông tin có thể được truyền đạt cho người khác. Giúp người mới thuê của bạn đạt được mức độ rõ ràng và sâu sắc như bạn đã đạt được, đồng thời nói rõ rằng bạn mong đợi anh ta sẽ vượt qua bạn.
Hãy rõ ràng với bản thân về mức độ thành công đối với mỗi người mà bạn trực tiếp thuê. Bạn mong đợi điều gì ở người đó trong vai trò đó? Bạn sẽ đo lường hiệu suất như thế nào? Trao đổi trước điều này. Nếu các báo cáo trực tiếp của bạn phải yêu cầu bạn cho các điểm chuẩn thành công, bạn đã chậm một bước.
Chào mừng thất bại
Hãy tự dũng cảm: Khi bạn trao quyền cho người khác, đôi khi họ sẽ thất bại. Họ chắc chắn sẽ không làm mọi thứ tốt như bạn đã làm lúc đầu. Bạn cũng vậy.
Michael Jordan từng nói: 'Tôi có thể chấp nhận thất bại, mọi người đều thất bại ở một điều gì đó. Nhưng tôi không thể chấp nhận việc không cố gắng. ' Thường thì những từ này dễ áp dụng cho bản thân bạn hơn là cho những người trong nhóm của bạn. Tuy nhiên, tương lai của công ty bạn hoàn toàn phụ thuộc vào khả năng của bạn trong việc khắc sâu niềm tin này vào mọi thành viên trong tổ chức của bạn.
Điều này bắt đầu với việc mô hình hóa sự sẵn sàng thất bại. Nói rõ với các thành viên trong nhóm của bạn rằng bạn có thể chấp nhận sai lầm bằng cách thực sự thừa nhận khi bạn đã mắc lỗi. Trái ngược với điều này có vẻ như việc tiết kiệm thể diện gây ảnh hưởng đến rất nhiều người trong kinh doanh, nhưng nó lại hiệu quả một cách đáng ngạc nhiên. Nó thúc đẩy một môi trường nơi những sai lầm ở tất cả các cấp của tổ chức có thể được thừa nhận và giải quyết trước khi chúng trở thành thảm họa.
Ben Horowitz, tác giả của Điều Khó Về Những Điều Khó: Xây Dựng Doanh Nghiệp Khi Không Có Câu Trả Lời Dễ Dàng , nói trong một cuộc phỏng vấn gần đây , 'Giả vờ rằng mọi thứ hoàn hảo thực sự không hiệu quả lắm ... Mọi người không tin bạn và ... bạn không thể khiến mọi người giải quyết những vấn đề mà bạn sẽ không thừa nhận là mình mắc phải. '
Khi người khác thất bại, hãy tránh nóng vội để giành giật lại nhiệm vụ. Thay vào đó, hãy tự hỏi bản thân xem bạn đã làm gì để góp phần giải quyết vấn đề và sửa đổi. Bạn đã thuê đúng người cho giai đoạn này của doanh nghiệp mình chưa? Có hy vọng. Bạn đã cung cấp tất cả các công cụ và thông tin phù hợp? Nếu không, hãy đầu tư nhiều thời gian hơn cho việc đào tạo. Bạn đã làm cho những mong đợi rõ ràng? Bây giờ là thời điểm hoàn hảo để làm rõ. Bạn có bị cản trở không? Thôi đi. Bạn đã làm tất cả những điều đúng đắn và có ai đó đã thất bại? Đó là rủi ro bạn chấp nhận - và một bài học kinh nghiệm khác.
Buông tay trông như thế nào
Buông tay không phải là níu kéo. Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng các doanh nhân nổi tiếng là tệ khi tin vào điều đó. Hãy tưởng tượng bạn đang chia sẻ kiến thức chuyên môn, lời khuyên hoặc ý kiến của bạn và sau đó để người khác đưa ra quyết định. Hãy tưởng tượng bạn chấp nhận quyết định đó, ngay cả khi bạn đã có một quyết định khác. Sự buông bỏ trông như thế nào.
Bạn sẽ mất kiểm soát (chỉ cần chấp nhận điều đó ngay bây giờ), nhưng bạn sẽ có được sự hợp tác, tình bạn thân thiết và sự tự tin ở những người bạn làm việc bên cạnh hàng ngày. Nếu bạn thuê những cá nhân thông minh mà bạn đã kích hoạt và trao quyền, họ có khả năng phát triển doanh nghiệp của bạn vượt ra ngoài bất cứ điều gì bạn có thể xây dựng một mình. Vì vậy, hãy để họ.
