Trước khi thuật ngữ 'nhà lãnh đạo tư tưởng' được áp dụng cho bất kỳ ai có hợp đồng sách và Nói chuyện trên TEDx, Clayton Christensen mới là người thực sự. Christensen, người vừa qua đời hôm thứ Năm ở tuổi 67 sau một thời gian dài chiến đấu với căn bệnh ung thư, đã thay đổi cơ bản các giả định về lợi thế đối với các công ty đương nhiệm và truyền cảm hứng cho các nhân viên của công ty để khơi dậy niềm đam mê kinh doanh của họ bên ngoài con tàu mẹ. Ông đã điều chỉnh lại sự hiểu biết của chúng ta về sự đổi mới theo hướng làm cho mọi thứ trở nên dễ tiếp cận hơn - và trong quá trình này, chính sự đổi mới đã khiến cho thế hệ sáng lập trở nên dễ tiếp cận hơn. Bạn có đang xây dựng một công việc kinh doanh đột phá? Ý tưởng của Christensen được gắn liền với nền tảng của nó.
Theo nhiều cách, cuốn sách của Christensen, Thế tiến thoái lưỡng nan của nhà đổi mới (Nhà xuất bản Trường Kinh doanh Harvard, 1997), nói về phòng thủ của các công ty lớn. Trong đó, ông giải thích cách các tập đoàn trở nên dễ bị tổn thương không phải vì họ không thể xác định và phát triển những ý tưởng mới mà vì những ý tưởng đó mang lại ROI ít ỏi từ những khách hàng hiện tại của họ, những người muốn có phiên bản tốt hơn của bất cứ thứ gì mà doanh nghiệp cung cấp hiện nay. Tất nhiên, đối với các doanh nhân, đó là một cơ hội để chơi trò xúc phạm. Với ít thứ để mất, họ lao vào những thị trường dường như không hấp dẫn này và thực hiện một số thay đổi - điển hình là việc áp dụng công nghệ - khiến các sản phẩm và dịch vụ rẻ hơn, đơn giản hơn hoặc giá cả phải chăng hơn.
Christensen xuất bản Tình thế tiến thoái lưỡng nan của nhà đổi mới năm 1997, năm Amazon - hiện thân chiến thắng cho những ý tưởng của ông - ra mắt công chúng. Nhiều năm sau, Jeff Bezos, người hiện đang lãnh đạo một công ty đương nhiệm lớn, đã áp dụng các bài học từ Tình trạng khó xử và theo dõi Giải pháp của nhà sáng tạo (Nhà xuất bản Trường Kinh doanh Harvard, 2003), đồng tác giả với Michael E. Raynor, đã tự phá vỡ bản thân: giới thiệu Kindle như một giải pháp thay thế rẻ hơn, tiện lợi hơn cho việc bán sách vật lý. Steve Jobs, Reed Hastings và Andy Grove là một trong số nhiều người sáng lập đã kết hợp những hiểu biết sâu sắc của Christensen khi họ xông vào hoặc bảo vệ thành lũy.
Trong số những ý tưởng gần đây có ảnh hưởng của Christensen là khuôn khổ 'Việc cần làm' để hiểu hành vi của người tiêu dùng. Trong mô hình đó, mọi người không chỉ mua mọi thứ mà còn mang sản phẩm vào cuộc sống của họ để đạt được tiến bộ về một thứ gì đó. Khi bạn nghe một giám đốc điều hành hỏi nhóm của cô ấy 'Công việc mà khách hàng đang thuê sản phẩm này để làm là gì?' bạn đang nghe ảnh hưởng của Christensen.
Trong những năm sau đó, công việc của Christensen ngày càng tìm cách cải thiện cuộc sống, cả cá nhân và toàn cầu. Cuốn sách gần đây nhất của anh ấy, Nghịch lý thịnh vượng: Cách thức đổi mới có thể nâng các quốc gia thoát khỏi nghèo đói (Harper Business, 2019), đồng tác giả của Efosa Ojomo và Karen Dillon, kêu gọi các doanh nhân tập trung ít hơn vào việc xóa bỏ đói nghèo ở các quốc gia đang phát triển hơn là sản xuất các đổi mới tạo ra thị trường, tạo ra việc làm, lợi nhuận (có thể được tái đầu tư vào cơ sở hạ tầng và dịch vụ công ), và thay đổi văn hóa.
Cuốn sách năm 2012 của Christensen, Bạn sẽ đo lường cuộc sống của mình như thế nào? (Harper Business, 2012), đồng tác giả của Dillon và James Allworth, có lẽ là cá nhân nhất của anh ấy. Christensen - một người nói năng nhẹ nhàng nhưng lôi cuốn và ra lệnh ở 6'8 '- có năng khiếu như một giáo viên như một nhà tư tưởng. Vào ngày cuối cùng của lớp học tại Trường Kinh doanh Harvard, ông sẽ yêu cầu sinh viên của mình tìm kiếm câu trả lời cho ba câu hỏi:
- Làm sao tôi có thể chắc chắn rằng tôi sẽ hạnh phúc trong sự nghiệp của mình?
- Làm sao tôi có thể chắc chắn rằng mối quan hệ của tôi với vợ / chồng và các thành viên khác trong gia đình là nguồn hạnh phúc lâu dài?
- Và làm thế nào tôi có thể chắc chắn rằng tôi sẽ ở lại tù?
Anh ấy không đùa về cái cuối cùng đó. Một số người thành công mà Christensen đã gặp trong sự nghiệp của mình sẽ tiếp tục làm việc, bao gồm cả Jeffrey Skilling của Enron, một người bạn cùng lớp HBS.
Trong Bạn sẽ đo lường cuộc sống của mình như thế nào? Christensen lập luận rằng trong cuộc sống, cũng như trong kinh doanh, mọi thứ diễn ra như thế nào phụ thuộc vào nơi bạn phân bổ nguồn lực của mình: thời gian, năng lượng và đam mê của bạn. Là cha của năm người, ông nội của tám người và là một thành viên tận tâm của Giáo hội Các Thánh hữu Ngày sau của Chúa Giê Su Ky Tô, Christensen biết năng lực cốt lõi của mình không chỉ là viết sách kinh doanh.
Christensen viết: “Nếu những quyết định về nơi bạn đầu tư máu, mồ hôi và nước mắt của mình không phù hợp với con người bạn khao khát trở thành, thì bạn sẽ không bao giờ trở thành người đó”.
Điều chỉnh: Phiên bản trước của bài viết này đã viết sai chính tả tên của Efosa Ojomo.
