Bạn vừa hoàn thành một dự án lớn và bạn muốn bày tỏ lòng biết ơn của mình đến những người đã nỗ lực hết mình để tạo nên thành công. Nhưng thế giới của chúng ta những ngày này đầy rẫy những lời cảm ơn vô nghĩa. Chúng tôi cảm ơn vì sự 'kiên nhẫn' của chúng tôi khi chúng tôi gặp khó khăn trong quá trình lưu giữ và vì sự 'thông cảm' của chúng tôi khi các chuyến bay của chúng tôi bị hủy. Làm thế nào có thể bạn chuyển lời cảm ơn của bạn một cách chân thành mà người nhận sẽ thực sự đánh giá cao?
Yếu tố quan trọng nhất là: Tạo kết nối cá nhân. Có một quy trình cần tuân theo sẽ giúp bạn viết ghi chú hiệu quả nhất có thể, nhưng tạo kết nối cá nhân là điều tốt nhất bạn có thể làm trong ghi chú cảm ơn. Ngay cả khi bạn phải gửi lời cảm ơn tới hàng trăm người tham dự tại một sự kiện, hãy cố gắng viết nguệch ngoạc một hoặc hai câu cá nhân trên mỗi câu hoặc thêm phần giới thiệu cá nhân ngắn vào đầu email hàng loạt.
Tạo kết nối cá nhân đó sẽ làm cho lời cảm ơn của bạn trở nên hiệu quả. Đây là cách làm cho nó thực sự tuyệt vời:
Sử dụng giấy để có tác động tối đa.
Bạn có nên luôn viết lời cảm ơn trên giấy không? Không. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo thông minh, bạn sẽ gửi những lời cảm ơn nhỏ nhiều lần trong ngày tới những người đã giúp bạn giải quyết vấn đề hoặc chuyển thông tin mà bạn cần. Email có ý nghĩa trong hầu hết thời gian. Nhưng khi nó thực sự được tính? Đó là lúc bạn nên rút ra một tấm thiệp ghi chú đẹp hoặc thiệp cảm ơn và gửi nó qua thư từ. Tôi đã nhận được lời cảm ơn từ nhiều người vì nhiều lý do, nhưng đó là số ít tôi viết trên giấy thực sự nổi bật trong tâm trí tôi.
Hãy chân thành.
Đừng bao giờ viết thư cảm ơn hoặc bất kỳ loại ghi chú cá nhân nào, nếu bạn không thực sự cảm nhận được cảm xúc mà mình đang thể hiện. Mọi người thường có giác quan thứ sáu cho họ biết khi ai đó không phải là chính hãng . Nếu bạn đang cảm thấy cáu kỉnh và vô ơn, hãy đặt nhiệm vụ này sang một bên và quay lại với nó khi tâm trạng tốt hơn. Nếu người mà bạn đang cảm ơn đã làm xáo trộn một phần công việc, hãy đưa ra lời cảm ơn vì những phần đã hoàn thành tốt. Đừng bao giờ nói dối trong một lời cảm ơn.
Hãy cụ thể.
Đừng viết, 'Cảm ơn bạn đã góp phần làm cho cuộc họp hôm thứ Ba thành công.' Viết, 'Cảm ơn bạn vì lời giới thiệu dí dỏm của bạn về diễn giả chính của chúng tôi đã giúp cuộc họp hôm thứ Ba thành công' hoặc 'Cảm ơn bạn đã khắc phục sự cố A / V tại sự kiện hôm thứ Ba và giúp đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ.'
Đưa ra lời khen ngợi.
Bây giờ bạn đã cảm ơn người nhận về những gì họ đã làm, hãy thêm một câu hoặc tương tự về cách họ đã làm điều đó. Ví dụ: sau câu về cách khắc phục sự cố A / V, bạn có thể viết: 'Kiến thức của bạn về những công nghệ mới này là tài sản thực sự đối với công ty chúng tôi.' Điều đặc biệt quan trọng là phải nói một vài từ tử tế nếu ai đó đang học để làm điều gì đó. Ví dụ: 'Bạn có vẻ rất đĩnh đạc và thoải mái trên sân khấu, không ai có thể ngờ rằng đây là lần đầu tiên của bạn.' Ngay cả khi họ gặp khó khăn, họ có thể đã làm tốt phần nào đó của công việc, vì vậy hãy tập trung vào phần đó trong lời cảm ơn của bạn.
Nói điều gì đó về tương lai.
Hầu hết mọi người, hầu hết thời gian, muốn biết họ đang đứng ở đâu. Vì vậy, nếu bạn hy vọng được làm việc với người nhận một lần nữa trong một dự án khác, nếu bạn thấy trước những điều tuyệt vời trong tương lai của họ, thì bây giờ là thời điểm thích hợp để nói như vậy: 'Tôi rất mong được cộng tác sớm' hoặc 'Tài năng tuyệt vời của bạn sẽ đưa bạn tiến xa trong ngành này. '
Chúc họ an lành.
Bạn nên đóng bất kỳ ghi chú cá nhân nào (và thậm chí cả những ghi chú không phải của cá nhân) với những lời chúc tốt đẹp dành cho người nhận. Nó có thể đơn giản như 'Tôi hy vọng bạn có một mùa hè tuyệt vời.' Hoặc bạn có thể chúc họ may mắn với dự án hiện tại hoặc sự nghiệp tương lai của họ. Đây cũng là thời điểm tốt để đề cập đến vợ / chồng hoặc người quan trọng của người đó, nếu thích hợp: 'Những lời chúc tốt đẹp nhất đến bạn và Barbara cho một kỳ nghỉ lễ tuyệt vời.' Nếu bạn biết họ đang bắt tay vào một chuyến du lịch hoặc một công việc kinh doanh mới, bạn có thể chúc họ thành công với điều đó.
Cân nhắc tặng kèm một món quà nhỏ.
Nó không cần phải là bất cứ thứ gì có giá trị - thực tế là không nên vì nhiều tổ chức có quy định cấm nhân viên nhận những món quà có giá trị. Tuy nhiên, giả sử, một thẻ quà tặng 10 đô la cho một quán cà phê gần đó có thể là tiện ích bổ sung nhỏ hoàn hảo. Hoặc bạn có thể thỏa sức sáng tạo. Một người phụ nữ mà tôi đã cộng tác trong một dự án tình nguyện đã gửi cho tôi lời cảm ơn bằng văn bản cùng với một mẩu giấy nhỏ ghi dòng chữ: 'Hãy dừng lại trước khi tôi tình nguyện trở lại. Tôi nghĩ về cô ấy mỗi khi tôi sử dụng một cái.
