Vào thứ Bảy, Giám đốc điều hành Amazon Jeff Bezos đã đăng một thư cho nhân viên Amazon trên Instagram, trình bày chi tiết một phần chiến lược của công ty ông trong những tháng tới để đối phó với loại coronavirus mới.
Đồng nghiệp của tôi, Bill Murphy Jr gần đây đã chia nhỏ toàn bộ email, cùng với rất nhiều bài học cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp mà tôi rất khuyên bạn nên đọc.
Nhưng có một dòng gây chú ý với tôi hơn tất cả những dòng còn lại:
Thời gian và suy nghĩ của riêng tôi hiện đang hoàn toàn tập trung vào COVID-19 và cách Amazon có thể phát huy tốt nhất vai trò của mình.
Hãy dành một chút thời gian để điều đó chìm vào trong.
Nhiều lần, Bezos đã nhấn mạnh rằng chiến lược của Amazon là dài hạn, quan tâm nhiều hơn đến việc tiếp tục phát triển và đa dạng hóa hơn là với các mục tiêu ngắn hạn và lợi nhuận, điều mà các nhà đầu tư không phải lúc nào cũng hiểu hoặc đánh giá cao. Chiến lược đó đã giúp biến Amazon thành một trong những công ty giá trị nhất hành tinh.
Nhưng bây giờ, Bezos đã nói rõ rằng ông hoàn toàn tập trung vào việc điều chỉnh công việc kinh doanh của mình với một căn bệnh mà không ai biết đến cách đây vài tháng.
Điều thú vị là Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella gần đây cũng chỉ ra một quan điểm tương tự. Khi được hỏi liệu anh ấy có suy nghĩ về việc sa thải hoặc làm chậm lại các khoản đầu tư mới, Nadella nói với Axios rằng đó không phải là nơi anh ấy đặt năng lượng của mình.
Nadella cho biết, thay vào đó, ông đang tập trung vào cái mà ông gọi là 'nhu cầu mới' đối với các dịch vụ hỗ trợ lượng nhân viên làm việc tại nhà tăng đột biến.
Bằng cách chuyển hướng tập trung vào hậu quả của Covid-19, cả Bezos và Nadella đều đang dạy một bài học vô giá cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ở khắp mọi nơi:
Thời gian cho những mơ tưởng đã qua. Bạn càng sớm tìm ra cách thích ứng với tác động của coronavirus, thì doanh nghiệp của bạn càng có cơ hội tồn tại.
Làm thế nào doanh nghiệp của bạn có thể tồn tại với coronavirus
Khi Covid-19 tiếp tục lan rộng, các chuyên gia dự đoán rằng người Mỹ sẽ cần phải ở nhà ít nhất vài tuần nữa. Ảnh hưởng đối với các doanh nghiệp Mỹ có thể kéo dài hơn thế - vài tháng, thậm chí vài năm.
Đúng là cả Amazon và Microsoft đều là những công ty được trang bị tốt hơn hầu hết mọi người để vượt qua cơn bão Covid-19. Nhưng mọi doanh nghiệp đều có thể hưởng lợi từ việc chuyển hướng trọng tâm, cho dù bạn là một nhà hàng địa phương hay một người giải trí.
Nó bắt đầu bằng cách tự hỏi bản thân những câu hỏi sau:
- Làm cách nào để tôi có thể thay đổi mô hình kinh doanh của mình để phù hợp với hoàn cảnh hiện tại?
- Nếu tôi bán sản phẩm, tôi có thể giao hàng không?
- Làm cách nào để cải thiện trang web và sự hiện diện trực tuyến của công ty tôi?
- Tôi có thể cho phép nhân viên của mình làm việc tại nhà không? Tôi có thể hỗ trợ họ làm như vậy bằng cách nào?
- Tôi đã đầu tư vào phần mềm họp / hội nghị video ảo chưa?
- Tôi có thể bắt đầu chuẩn bị những gì hôm nay?
Đây không phải là những câu hỏi dễ trả lời. Nhưng điều quan trọng là phải bắt đầu phát triển chiến lược của bạn ngay lập tức. Yêu cầu nhân viên của bạn giúp bạn động não các ý tưởng. Và như Bezos và Nadella đã làm, hãy tập trung nhiều thời gian và năng lượng nhất có thể để tìm ra vai trò của bạn trong một thế giới hậu Covid-19 và cách bạn có thể lấp đầy nó một cách tốt nhất.
Bởi vì nếu bạn chưa bắt đầu cố gắng trả lời những câu hỏi này, bạn đã quá muộn.
