Khi đồng sáng lập của tôi, Elias Torres, và tôi bắt đầu Drift, chúng tôi đã ngồi xuống và nói về tầm nhìn của mình và những điều chúng tôi sẽ và sẽ không chấp nhận ở công ty. Chúng tôi nghĩ về những gì chúng tôi yêu thích ở các công ty trước đây mà chúng tôi đã từng là một phần, những người mà chúng tôi ngưỡng mộ nhất và sau đó, tất nhiên, cũng nghĩ về điều ngược lại.
Từ cuộc trò chuyện đó, chúng tôi đã tạo ra các nguyên tắc lãnh đạo - những rào chắn định hướng hành động của chúng tôi, trao quyền cho chúng tôi để đưa ra những lựa chọn tốt nhất có thể và hướng dẫn cách chúng tôi đối xử với nhau và khách hàng của mình.
Khi chúng tôi tiếp tục phát triển, chúng tôi biết rằng chúng tôi cần tiếp tục sống theo những nguyên tắc này - và làm phần việc của mình để duy trì văn hóa hòa nhập, tôn trọng và tin cậy.
Khi bạn tạo hoặc sửa đổi bộ nguyên tắc của riêng mình cho doanh nghiệp của mình, tôi nghĩ tôi sẽ chia sẻ danh sách 14 quy tắc này mà ai đó (muốn giấu tên) đã gửi cho tôi gần đây về cách trở thành một người tử tế trong công việc - và tiếp tục xây dựng một nền văn hóa mà mọi người đều muốn trở thành một phần của họ.
- Cung cấp tín dụng mà tín dụng là do.
Đừng là một kẻ ngốc.
Đối xử với mọi người như thể họ là gia đình, người bạn thân nhất hoặc đối tác của bạn.
Thực hành lòng biết ơn.
Luôn nhớ rằng bạn không biết những gì người khác đang trải qua.
Trong thời kỳ hỗn loạn, hãy rèn luyện tính kiên nhẫn.
Giúp ai đó, đừng đẩy họ xuống.
Giữ cửa.
Nụ cười.
Tập trung vào công việc của bạn và ít hơn vào những gì bạn tin rằng người khác đang làm hoặc không làm.
Hãy luôn nhớ rằng, làm việc chăm chỉ sẽ được đền đáp.
Làm quen với ai đó trước khi bạn vượt qua phán xét.
Đừng nói chuyện phiếm.
Hãy nhớ giao tiếp cởi mở và trung thực luôn là con đường tốt nhất khi giải quyết bất kỳ vấn đề nào.
Và chìa khóa để xây dựng một công ty lâu dài bao gồm những người tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau là thực hành những gì bạn giảng ngay từ ngày đầu tiên. Tại công ty của chúng tôi, các nguyên tắc lãnh đạo của chúng tôi được đúc kết vào những trải nghiệm hàng ngày của chúng tôi. Mỗi người mới tuyển dụng đều được giới thiệu cho họ sớm nhất là trong quá trình phỏng vấn. Chúng tôi sử dụng chúng trong các cuộc họp của chúng tôi với các nhà quản lý và báo cáo trực tiếp. Và chúng tôi luôn sử dụng chúng để củng cố và tôn vinh những hành vi góp phần vào thành công của chúng tôi.
Các nguyên tắc của chúng tôi và danh sách này thậm chí còn quan trọng hơn cần ghi nhớ ngay bây giờ. Bởi vì, bắt đầu từ đầu tháng 3, toàn bộ nhóm Drift - gần 400 người từ các văn phòng ở Boston, San Francisco, Seattle và Tampa - đã bắt đầu làm việc tại nhà. Chúng tôi hy vọng sẽ làm được điều này trong tương lai gần. Đây không phải là một sự điều chỉnh dễ dàng, nhưng chúng tôi biết rằng chúng tôi may mắn có được lựa chọn này. Tôi biết những nguyên tắc mà chúng tôi đã thiết lập từ rất sớm sẽ tiếp tục hướng dẫn các quyết định của chúng tôi - ngay cả khi tất cả chúng tôi đều ở xa - và giúp chúng tôi phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong thời gian này.
Tôi cầu xin bạn, khi bạn thành lập một công ty, hãy dành thời gian để xác định điều gì là quan trọng đối với bạn. Điều này không chỉ giúp bạn dễ dàng đưa ra các quyết định hàng ngày mà còn giúp bạn đạt được tiến bộ đối với tầm nhìn dài hạn của mình.
