Khi nói đến sự khôn ngoan như một nhà hiền triết, Giám đốc điều hành của Berkshire Hathaway, Warren Buffett, có rất nhiều nguồn thông tin dư thừa về việc lưu hành internet.
Một số lời khuyên của anh ấy rất bình thường, nó khiến chúng ta dừng lại và khiến chúng ta phải suy nghĩ về việc liệu chúng ta có thực sự đo lường được những thứ thực sự quan trọng hay không. Ví dụ: lấy khoảnh khắc phản chiếu sự thật này từ Oracle of Omaha :
Về cơ bản, khi bạn đến tuổi tôi, bạn sẽ thực sự đo lường sự thành công trong cuộc sống của mình bằng số người bạn muốn có yêu và quý bạn thực sự làm yêu và quý bạn. Tôi biết những người có nhiều tiền, và họ nhận được những bữa tối chứng thực và nhận được những cánh bệnh viện mang tên họ. Nhưng sự thật là không ai trên thế giới yêu chúng. Đó là bài kiểm tra cuối cùng về cách bạn đã sống cuộc đời của mình. Rắc rối với yêu và quý là bạn không thể mua nó. Bạn có thể mua dâm. Bạn có thể mua bữa tối chứng thực. Nhưng cách duy nhất để có được yêu và quý là được đáng yêu . Thật khó chịu nếu bạn có nhiều tiền. Bạn muốn nghĩ rằng bạn có thể viết séc: Tôi sẽ mua một triệu đô la trị giá yêu và quý . Nhưng nó không hoạt động theo cách đó. Bạn cho càng nhiều yêu và quý đi, bạn càng nhận được nhiều. [Nhấn mạnh rõ ràng là của tôi.]
Điều này còn lâu mới trở nên đơn giản như nó nghe. Xã hội đã dạy chúng ta rằng chúng ta phải cạnh tranh và 'chiến thắng' bằng mọi giá để vươn lên dẫn đầu, đôi khi phải trả giá bằng người khác. Trên đường đi, chúng tôi trở nên thu mình và quên đi sự phục vụ, lòng trắc ẩn, lòng biết ơn và sự tôn trọng. Nói cách khác, chúng ta đã quên cách yêu .
Tôi không biết bạn thế nào, nhưng khi tôi gần 90 tuổi, giống như Buffett, điều cuối cùng tôi muốn là đối mặt với viễn cảnh tồi tệ và đáng buồn khi thất bại 'bài kiểm tra cuối cùng' của Buffett.
Tôi không nói điều này từ chỗ bất an mà để khẳng định và khen ngợi công việc của cuộc đời mỗi người. Con người được thiết kế để trải nghiệm những cảm xúc của tình yêu - không phải kiểu tình yêu lãng mạn, lãng mạn sẽ khiến đội ngũ nhân sự của bạn cắn móng tay.
Chúng ta hãy xem xét điều này thêm.
Tình yêu có liên quan gì đến nó?
Thể hiện tình yêu trong công việc và trong kinh doanh là thể hiện bằng hành động. Đó là cách chúng tôi, với tư cách là những nhà lãnh đạo, quan tâm đến những người khác để họ làm việc tốt nhất của họ. Đó là cách chúng tôi, với tư cách là những người sáng lập, thực hiện sứ mệnh cao cả của công ty với sự xuất sắc và phục vụ người khác.
Làm thế nào để tình yêu có thể hành động được thể hiện một cách công khai như một giá trị kinh doanh dẫn đến những kết quả không bình thường? Có một điều kiện tiên quyết khó khăn. Như Buffett đã đề cập trong trích dẫn của mình, mọi người không thể ở vị trí nhận được tình yêu nếu họ không sẵn sàng đặt mình vào vị trí để cho đi.
Hãy để tôi gợi ý ba cách để bạn có thể thực hiện điều đó một cách sâu sắc và vượt qua 'bài kiểm tra cuối cùng' của Warren Buffett với những màu sắc bay bổng vào cuối đời.
1. Yêu thích công việc của bạn.
Buffett đã nói điều này trong một trích dẫn riêng: 'Trong thế giới kinh doanh, những người thành công nhất là những người được làm những gì họ yêu thích.'
Chúng ta có bao giờ nghĩ về điều đó khi chúng ta đi xay hàng ngày không? Chúng tôi nỗ lực hết mình và có sự tồn tại của chi phiếu lương này; chúng ta có thể tìm được việc làm an toàn trong vài năm, có thể ít hơn. Nhưng trong một khoảnh khắc phản chiếu khác, có bao nhiêu người trong chúng ta thực sự có thể thừa nhận rằng chúng ta ước mình đang làm điều gì đó khác - điều mà chúng ta thực sự được yêu thích?
Nghiên cứu đã gợi ý rằng làm những gì chúng ta yêu thích là một đóng góp chính cho hạnh phúc của chúng ta với tư cách là con người. Nhà triết học và bác sĩ nổi tiếng thế giới Albert Schweitzer từng nói: 'Thành công không phải là chìa khóa của hạnh phúc. Hạnh phúc là chìa khóa để thành công. Nếu bạn yêu thích những gì bạn đang làm, bạn sẽ thành công. '
2. Yêu khách hàng của bạn.
Một ví dụ gần đây về việc yêu quý khách hàng của bạn là trong một cuộc phỏng vấn mà tôi đã thực hiện với Kyle Slager, Giám đốc điều hành của trụ sở tại San Diego Chạm , ứng dụng báo cáo hàng ngày và phần mềm quản lý hiện trường được xếp hạng hàng đầu cho ngành xây dựng.
Để cung cấp nhiều giá trị hơn bất kỳ ai khác trong thị trường xây dựng, nhóm của Slager đã học được đức tính đồng cảm hiếm có như một phương pháp kinh doanh để hiểu khách hàng của họ ở mức độ sâu sắc hơn bao giờ hết.
Điều này có nghĩa là dành nhiều thời gian hơn cho họ và xây dựng các mối quan hệ trung thực ở mức độ hiểu biết thực sự của con người về nhu cầu thực sự của khách hàng.
Do đó, trọng tâm đầu tiên là thấu cảm của Raken đã phát triển thành sứ mệnh kinh doanh 'tạo ra các giải pháp nhanh nhất, dễ sử dụng nhất cho lĩnh vực xây dựng.'
Slager cho biết hầu hết các công ty trong ngành của ông đều thất bại vì họ tập trung vào việc thêm chuông và còi vào sản phẩm của mình hơn là cung cấp giá trị thực.
Slager nói: “Tôi nghĩ rất khó để thành công nếu bạn yêu thích sản phẩm của mình hơn khách hàng của bạn ở bất kỳ thị trường nào, thậm chí còn hơn cả trong lĩnh vực xây dựng.
3. Yêu thương nhân viên của bạn.
Yêu thương nhân viên của bạn được thể hiện tốt nhất thông qua việc đánh giá họ như những con người; đó là loại bỏ những trở ngại khỏi con đường của họ, cho họ cơ hội để làm những gì họ giỏi nhất mỗi ngày và thiết lập cho họ thành công.
Một chiến lược tuyệt vời để yêu thương công nhân của bạn tốt là làm cho công việc của họ có ý nghĩa và mục đích. Trong Cho và nhận , Giáo sư Adam Grant của Wharton trích dẫn một nghiên cứu cho thấy rằng khi mọi người tìm thấy mục đích trong công việc của họ, nó không chỉ cải thiện hạnh phúc của người đó; nó cũng nâng cao năng suất - đôi bên cùng có lợi cho cả tổ chức.
Việc nuôi dưỡng trải nghiệm của nhân viên ở tầm quan trọng này tạo tiền đề cho mọi người yêu thích những gì họ làm (xem điểm số 1). Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh cuối cùng của những người luôn làm việc mỗi ngày với niềm đam mê, lòng trung thành và sự cam kết tình cảm.
