Vào tối Chủ nhật, trong một cuộc phỏng vấn trực tiếp trên Facebook với dàn diễn viên của chương trình truyền hình ăn khách, Robot Mr. (USA Networks), những người tạo ra chương trình đã mang đến cho những người theo dõi một sự ngạc nhiên bất ngờ: đỉnh điểm của tập đầu tiên của Phần 2, trước ngày phát hành dự kiến 3 ngày.
Theo đúng thời trang của Mr. Robot (chương trình về một hacker máy tính nổi loạn), phiên hỏi đáp đột ngột bị gián đoạn bởi một nhân vật đeo mặt nạ, người này tuyên bố, 'Tại sao lại lãng phí thời gian vào những suy đoán vô nghĩa. Bạn xứng đáng có một cái gì đó mới, một cái gì đó bất ngờ, một cái gì đó bạn chưa từng thấy trước đây. ' Sau đó, nguồn cấp dữ liệu đã cuộn qua 40 phút đầu tiên của tập.
Quá trình PR tiếp tục diễn ra khi mạng lưới, trong một cuộc trình diễn bất ngờ không kém về khả năng sáng tạo tiếp thị kỹ thuật số, đã gửi người hâm mộ về một rượt đuổi hoang dã trên web để xem các phân đoạn còn lại của tập đầu tiên, cuối cùng xóa bất kỳ và tất cả dấu vết của chúng và để người hâm mộ đến bữa tiệc muộn để chờ cho đến khi phát hành chính thức vào thứ Tư.
Việc phát hành chương trình truyền hình 'kỹ thuật số đầu tiên' này là một chiến lược PR tuyệt vời, tạo ra tiếng vang trước khi sự kiện thực sự diễn ra, nhưng nó cũng báo hiệu một sự phát triển quan trọng của mạng cáp truyền thống. Bằng cách tận dụng kỹ thuật số để phát hành nội dung trước khi nó có sẵn trên truyền hình, USA Networks đã tham gia cùng với Netflix, công ty đã đi tiên phong trong chiến lược kỹ thuật số đầu tiên vài năm trước với việc phát hành phần đầu tiên đầy đủ của House of Cards.
Trên thực tế, các con đường truyền thống để tạo và cung cấp nội dung và phương tiện truyền thông, cụ thể là truyền hình và đài phát thanh, đang mờ dần - và mờ đi nhanh chóng. Cả các mạng cũ hơn và mới hơn đều thấy mình phải cạnh tranh với các dịch vụ phát trực tuyến và các cường quốc kỹ thuật số đang phát triển (chẳng hạn như Netflix). Ngay cả ESPN cũng thấy mình đang ở giữa cuộc chiến nội dung với bộ phim tài liệu 10 giờ được giới phê bình đánh giá cao gần đây, O.J: Sản xuất tại Mỹ .
Nhiều nghệ sĩ giải trí cũng thấy mình trong hoàn cảnh tương tự. Các nhạc sĩ, những người mà nghệ thuật đã được hàng hóa bằng số hóa, là một trong những bộ óc đổi mới hàng đầu, đang sáng tạo lại nghề thủ công của riêng họ và tìm ra những cách mới để kiểm soát tài sản trí tuệ của họ và thu lợi từ nó. Ví dụ như Taylor Swift đã gây sóng gió vào năm ngoái khi cô mạnh dạn đăng ký bản quyền một số lời bài hát của mình và dũng cảm từ chối tham gia Spotify, một dịch vụ nghe nhạc trực tuyến hàng đầu thế giới.
Vậy doanh nghiệp có thể học được gì từ điều này?
Cũng giống như các ngành công nghiệp truyền thông và giải trí, kinh doanh đang phát triển với tốc độ chóng mặt. Các doanh nhân và nhà quản lý ngày càng nhận thấy điều quan trọng là phải thúc đẩy ranh giới của sự đổi mới và quản lý để duy trì sự phù hợp, đặc biệt là theo các xu hướng sau:
- Các nền tảng trực tuyến và di động mới đang được giới thiệu mỗi ngày, liên tục làm loãng số lượng người (và 'nhãn cầu') doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận.
- Vô số công cụ năng suất mới, ứng dụng web và ứng dụng di động đang gây khó khăn cho các doanh nhân trong việc sắp xếp, lựa chọn và cam kết.
- Về phía con người, cả một thế hệ cá nhân được nuôi dưỡng trên các thiết bị kỹ thuật số và mạng xã hội đang dần trưởng thành và bước vào lực lượng lao động, đòi hỏi nơi làm việc và văn hóa công sở phải phát triển.
- Và cuối cùng, Internet tốc độ cao đang trở nên sẵn có hơn trên toàn cầu, thu hẹp khoảng cách thông tin giữa các nước phát triển và đang phát triển, đồng thời cho phép hàng tỷ người lao động đầy tham vọng tiếp cận với quy trình làm việc và dòng thu nhập theo truyền thống chỉ dành cho các cộng đồng đặc quyền.
Cũng giống như các nghệ sĩ, nghệ sĩ giải trí và các nhà cung cấp phương tiện truyền thông cáp đang tìm ra những cách thức mới và sáng tạo để thực hiện khả năng sáng tạo và kiếm sống của họ, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cũng có cơ hội làm điều tương tự. Để luôn dẫn đầu, đây là những gì chúng ta có thể học hỏi từ những nhà lãnh đạo ngành này.
Cảm thấy khó chịu.
Cũng như không ai có thể dự đoán được tương lai của các công ty truyền thông, không ai có thể dự đoán được tương lai của doanh nghiệp. Vì lý do này, chúng ta cần phải buông bỏ hiện trạng và nắm lấy trạng thái không chắc chắn. Chỉ khi nào chúng ta cảm thấy thoải mái với sự thay đổi thì chúng ta mới có thể nhìn xa hơn sự lo lắng để tìm ra những giải pháp mới.
Tiếp tục đổi mới.
Khi Netflix bắt đầu phát hành toàn bộ các mùa của chương trình, một số ít dự đoán tác động của nó đối với toàn bộ dân chúng, mở ra các chuẩn mực văn hóa mới và mang lại ý nghĩa mới cho thuật ngữ 'say sưa xem'. Chiến lược này vừa sáng tạo vừa dũng cảm, vì nó đã phá vỡ các mô hình tồn tại trong ngành trong nhiều thập kỷ.
Trong kinh doanh, thế hệ tiếp theo của những doanh nghiệp thành công sẽ là những doanh nghiệp phá vỡ khuôn mẫu, thách thức tư duy truyền thống và cuối cùng dẫn đến sự thay đổi tất yếu trước khi sự thay đổi đó trở thành tất yếu.
Trao quyền sáng tạo.
Mặc dù tôi chưa bao giờ ở trong phòng họp của một mạng cáp lớn, nhưng tôi phải cho rằng cụm từ kinh doanh phá hoại, 'Đó không phải là cách nó được thực hiện,' rất phổ biến trong các cuộc họp nhân viên. Ngày nay, sự sáng tạo và ý tưởng mới là yếu tố quan trọng để phân biệt công ty của bạn với những người khác và trao quyền cho nhân viên và các bên liên quan của bạn luôn tìm kiếm những cách mới để hoàn thành công việc.
Nắm lấy tuổi trẻ và dữ liệu.
Millennials không chỉ tiêu thụ nhiều nội dung hơn - và theo những cách mới - mà họ còn là nhãn cầu và ví tiền của tương lai. Netflix hiểu điều này và tận dụng vô số điểm dữ liệu để phân tích xu hướng và tạo nội dung hướng đến những người xem cụ thể. Bởi vì điều này, các chương trình ngày nay tốt hơn vô cùng so với những chương trình chỉ vài thập kỷ trước (trường hợp cụ thể là Đội a ), phản ánh ảnh hưởng của chương trình đối với người tiêu dùng kỹ thuật số trẻ tuổi thông qua các lượt xem và đánh giá trang.
Các doanh nghiệp ngày nay cũng có thể (và phải) nắm lấy giới trẻ trong các chiến lược của mình, không chỉ vì họ là thế hệ tiếp theo của những người chi tiêu, mà còn vì họ sẽ tạo ra dữ liệu mà các doanh nhân có thể sử dụng để đưa ra các quyết định kinh doanh tốt hơn.
