Chỉ khi bạn nghĩ rằng mình đã tìm ra cách quản lý thành công nhân viên của mình, mọi thứ đang thay đổi. Trên thực tế, các nhà lãnh đạo đang phải đối mặt với sự thay đổi nhanh chóng nhất trong lực lượng lao động - từ nhân khẩu học đến kỳ vọng, từ sở thích đến hành vi - trong lịch sử.
Vì vậy, nếu bạn muốn thu hút, thu hút và giữ chân những người giỏi nhất, bạn cần phải hiểu xu hướng của nhân viên - và thực hiện các thay đổi để đáp ứng với những lực lượng này.
Bắt đầu ở đây:
1. Không phải một kích cỡ phù hợp với tất cả
Thế hệ, văn hóa, giới tính, chủng tộc, địa lý - bất kể bạn định nghĩa nó như thế nào, sự đa dạng trong lực lượng lao động đang phổ biến hơn bao giờ hết. Ví dụ, trong nhiều tổ chức, có đến năm thế hệ hiện đang làm việc cùng nhau .
Làm gì : Đoán xem? Nhân viên càng đa dạng thì nhu cầu của họ càng đa dạng. Đó là lý do tại sao bạn cần phải tìm hiểu kỹ sở thích của nhân viên, sau đó xây dựng phúc lợi và các chương trình nhân sự khác để phù hợp với mọi quy mô và phong cách.
2. Sự gia tăng của từ xa
Nếu bạn đang tự hỏi đồng nghiệp của mình hiện đang ở đâu, thì đây là câu trả lời: làm việc từ xa. Trong thực tế, làm việc từ xa đã tăng 44 phần trăm trong năm năm qua . Và 80% nhân viên Hoa Kỳ nói rằng họ sẽ từ chối một công việc không mang lại sự sắp xếp công việc linh hoạt.
Phải làm gì: Cho nhân viên từ xa thấy rằng bạn quan tâm bằng cách bao gồm họ. Làm sao? Nắm bắt công nghệ để tất cả nhân viên có trải nghiệm bình đẳng.
3. Người quản lý không bị ràng buộc
Các tổ chức có thể tập trung vào việc giúp các nhà quản lý học các kỹ năng kỹ thuật, nhưng ưu tiên hàng đầu phải là các kỹ năng mềm - đổi mới, quản lý thay đổi và giao tiếp - theo một cuộc khảo sát bởi Udemy for Business. Đó là bởi vì các nhà quản lý quan trọng hơn bao giờ hết trong việc tận dụng tối đa các thành viên trong nhóm của họ. Và năng lực kỹ thuật không giúp các nhà quản lý tạo động lực.
Làm gì : Phát triển các kỹ năng của nhà quản lý trong các lĩnh vực chính như kể chuyện, lắng nghe và tạo điều kiện cho đối thoại. Vì các nhà quản lý quá bận rộn để tham gia một khóa học truyền thống, hãy phát triển việc học tập khi đang di chuyển để tích hợp việc phát triển kỹ năng vào ngày hội của các nhà quản lý.
4. Hoạt động hành quân
Phần lớn công nhân Hoa Kỳ tin rằng họ có quyền lên tiếng , cho dù họ ủng hộ (84 phần trăm) hay chống lại (75 phần trăm) người sử dụng lao động của họ. Nhân viên muốn thể hiện bản thân về các vấn đề xã hội (chẳng hạn như quyền LGBTQ, bình đẳng giới và môi trường) hoặc các vấn đề liên quan đến công việc (chẳng hạn như trả lương, quấy rối tình dục và phân biệt đối xử hoặc đối xử với người lao động).
Làm gì : Một khi bạn đã giúp các nhà lãnh đạo hiểu rằng đối thoại cởi mở thực sự là một điều tốt, hãy tạo cách để nhân viên thể hiện bản thân một cách an toàn và hiệu quả. Phát triển các diễn đàn, chẳng hạn như tòa thị chính hoặc bảng tin xã hội, để nhân viên lên tiếng. Và khuyến khích sự tham gia của lãnh đạo - và hành động - để nhân viên cảm thấy được lắng nghe.
5. Tất cả về kinh nghiệm
Ồ, rắc rối. Các nhà lãnh đạo bắt đầu lo lắng rằng, trong một thị trường lao động eo hẹp, việc thu hút và giữ chân người tài ngày càng khó hơn. Vì vậy, các tổ chức đang tập trung vào trải nghiệm của nhân viên, được định nghĩa là những gì nhân viên gặp phải, quan sát và cảm nhận khi họ làm việc. Gần 80 phần trăm giám đốc điều hành trên toàn thế giới đánh giá kinh nghiệm của nhân viên là quan trọng đối với tổ chức của họ.
Làm gì : Quyết định trải nghiệm mà tổ chức của bạn mang lại cho nhân viên, sau đó nêu rõ văn hóa và cơ hội của bạn cho nhân viên.
6. Sự công nhận xứng đáng
Không cần phải bàn cãi: Sự công nhận của nhân viên đóng một vai trò quan trọng trong việc cải thiện sự tương tác. Tuy nhiên, các tổ chức đang gặp khó khăn trong việc cung cấp tín dụng mà nhân viên khao khát. Bốn mươi lăm phần trăm nhân viên nói rằng họ đã không được công nhận trong sáu tháng qua.
Làm gì : Những người tốt nhất để mang lại sự công nhận có ý nghĩa? Tất nhiên là các nhà quản lý. Tạo các công cụ và lời khuyên để cho các nhà quản lý thấy tại sao sự công nhận lại quan trọng, đồng thời đề xuất nhiều cách khác nhau để khen ngợi và khuyến khích các báo cáo trực tiếp của họ.
7. Nhiệm vụ cộng đồng
Trong một thế giới đầy áp lực, nhân viên đang tìm kiếm nhiều hơn từ tổ chức của họ hơn là một khoản tiền lương. Trong thực tế, dựa theo Tạp chí Kinh doanh Harvard , nhân viên ngày càng coi trọng cộng đồng. 'Cộng đồng là về con người: cảm thấy được tôn trọng, quan tâm và được công nhận bởi những người khác,' các tác giả viết. 'Nó thúc đẩy cảm giác kết nối và thân thuộc của chúng ta.'
Làm gì : Lãnh đạo ở vị trí tốt nhất để tạo ra cảm giác cộng đồng cho nhân viên. Đúng vậy, việc tạo cộng đồng cần nỗ lực - thậm chí suy nghĩ lại về vai trò của bạn - nhưng kết quả rất đáng kể.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về các xu hướng và cách chúng tác động đến các lĩnh vực như đào tạo và truyền thông? Thủ tục thanh toán đồ họa thông tin này .
