Trong một bài báo gần đây, Marguerite Ward đã hỏi: nếu bạn nhìn đồng nghiệp đang ngồi gần bạn nhất, bạn có thể nói món ăn hay sở thích của họ là gì không?
Nghiên cứu cho thấy rằng có các mối quan hệ công việc có ý nghĩa sẽ được đền đáp và dẫn đến sự hài lòng cao hơn tại nơi làm việc. Ward nêu bật ba điểm bất thường câu hỏi mà một giám đốc điều hành của Google có khả năng yêu cầu một nhân viên hiểu rõ hơn về cô ấy hoặc anh ấy và tạo ra nhiều kết nối có ý nghĩa hơn. Các câu hỏi - có thể được hỏi khi bắt đầu cuộc họp nhóm hoặc như một phần của cuộc nói chuyện nhỏ trong vòng đồ uống đầu tiên - là:
- Danh sách nhóm của bạn có gì?
- Điều điên rồ nhất mà bạn từng làm là gì?
- Và, màu sắc yêu thích của bạn là gì?
Những câu hỏi này không có câu trả lời đúng hay sai. Thay vào đó, chúng được thiết kế để khơi dậy cuộc đối thoại chân thực và khiến mọi người tiết lộ điều gì đó quan trọng về bản thân. Mục đích là giúp người khác hiểu họ đam mê điều gì, điều gì quan trọng nhất đối với họ và điều gì khiến họ rời khỏi giường vào buổi sáng.
Vì vậy, cho dù đó là bạn đang phỏng vấn một nhân viên tiềm năng hay giới thiệu một thành viên mới của nhóm, bạn nên luôn bắt đầu với những câu hỏi không có câu trả lời chính xác. Tập trung vào cách bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện hấp dẫn thay vì tiến hành một cuộc thẩm vấn đáng sợ.
Những câu hỏi tuyệt vời khuyến khích mỗi chúng ta chia sẻ nhiều hơn về bản thân và những gì chúng ta đánh giá cao nhất, đồng thời lắng nghe bằng đôi tai cởi mở và sự tò mò về đồng nghiệp của mình. Trong không gian tinh thần này, mọi người bắt đầu cởi mở hơn và bạn có thể cùng nhau xây dựng một cái gì đó đích thực.
Dưới đây là 20 câu hỏi mở mà tôi tin rằng có thể là chìa khóa để biến bất kỳ cuộc phỏng vấn, phá băng, cuộc họp nhóm hoặc cuộc trò chuyện ăn tối nào thành một kết nối cá nhân có ý nghĩa.
- Bạn làm gì khi bạn thư giãn?
- Công việc mơ ước của bạn khi bạn còn nhỏ là gì?
- Thất bại mà bạn trân quý nhất là gì? Tại sao?
- Điều quý giá nhất mà bạn sở hữu là gì?
- Bạn sẽ mô tả một ngày hoàn hảo như thế nào?
- Nếu bạn có thể quay lại 5 năm trong cuộc đời, bạn sẽ đưa ra lời khuyên nào cho bản thân?
- Nếu bạn viết một cuốn sách, tiêu đề sẽ là gì?
- Nếu bạn có thể là bất kỳ tuổi nào trong một tuần, bạn sẽ là tuổi nào?
- Những trải nghiệm nào đã hình thành nên con người bạn ngày nay?
- Nỗi sợ lớn nhất của bạn là gì?
- Nếu bạn có thể đi bất kỳ nơi nào trên thế giới ngay bây giờ, bạn sẽ đi đâu?
- Nếu bạn có thể có một siêu sức mạnh, bạn sẽ chọn cái nào?
- Điều gì khiến bạn cảm thấy mãn nguyện nhất?
- Bạn đam mê điều gì nhất?
- Bạn học được điều gì lớn nhất từ sở thích của mình?
- Câu chuyện của bạn là gì?
- Bạn đang thực hiện dự án đam mê cá nhân nào ngay bây giờ?
- Bạn muốn tạo ra điều gì trong thế giới không tồn tại, mà bạn sẽ chịu đựng sự hy sinh cá nhân để mang lại sự sống?
- Bạn tự hào nhất về điều gì?
- Câu hỏi hay nhất mà bạn từng được hỏi là gì?
Trong mỗi trường hợp không có câu trả lời đúng hay sai, chỉ có một cuộc trò chuyện lẫn nhau mới bắt đầu chúng ta trên con đường đánh giá cao chiều sâu của tài năng, và tinh thần con người thường không hoạt động có thể đang ở ngay bên cạnh chúng ta.
