Bây giờ, bạn đã nghe nói về sinh vật thần thoại là Permit Patty, nhưng câu chuyện của cô ấy thậm chí còn trở nên tồi tệ hơn. Nó chứa đầy sự kiêu ngạo và bài học cho tất cả chúng ta.
Trong trường hợp bạn chưa quen với tất cả những điều này, Permit Patty là biệt hiệu của cần sa doanh nhân Alison Ettel, người bị quay phim dường như đã gọi cảnh sát về một cô bé bán chai nước mà không có giấy phép. Việc Patty là một phụ nữ da trắng và cô bé là người Mỹ gốc Phi đã làm trầm trọng thêm tình hình.
Trong một video được đăng lên Instagram vào ngày 23 tháng 6, Ettel có thể được nhìn thấy trên điện thoại của cô ấy khi người phụ nữ quay video theo dõi cô ấy xung quanh và cáo buộc cô ấy đã gọi cảnh sát vì con gái tám tuổi của người ghi âm đang bán chai nước với giá 2 đô la bên ngoài cửa hàng của Ettel. Chung cư South of Market.
Video lan truyền với nhiều phản ứng dữ dội - với nhiều người gán cho Ettel là kẻ phân biệt chủng tộc - nhưng mọi thứ thậm chí còn tồi tệ hơn với San Francisco Chronicle tường thuật rằng các trạm phân phối cần sa tại địa phương đã quyết định ngừng vận chuyển sản phẩm từ công ty TreatWell Health của Ettel, chuyên bán cồn cần sa cho người và động vật.
Nhiều công ty đã quyết định ngừng hợp tác với TreatWell Health cho biết họ sẽ bán số cổ phiếu còn lại và quyên góp quỹ cho các tổ chức từ thiện giúp đỡ trẻ em da màu. Phản ứng dữ dội đã khiến Ettel từ chức Giám đốc điều hành của TreatWell.
Hãy xem ba bài học cho phép hoàn cảnh của Patty có thể dạy chúng ta với tư cách là doanh nhân.
1. Bạn luôn đại diện cho công ty của bạn.
Cho dù bạn đang mặc vest khi ngồi trước các nhà đầu tư hay bạn mặc áo phông và quần đùi trên bãi biển hay thậm chí khi bạn đang ngồi trên ghế trong bộ đồ ngủ, bạn luôn đại diện cho công ty của mình.
Nếu một nhân viên làm điều gì đó tồi tệ, bạn luôn có thể từ chối người đó, nhưng những người sáng lập là bộ mặt của công ty họ và nếu họ bị bắt có hành vi tồi tệ, điều đó phản ánh không tốt về công ty. Bạn nợ tất cả các bên liên quan trong công ty của bạn để luôn suy nghĩ xem hành động của bạn sẽ phản ánh nó như thế nào, đặc biệt là khi những khoảnh khắc đổ vỡ riêng tư của bạn có thể biến thành thảm họa PR lan truyền trong vài giờ.
2. Quy tắc yêu cầu ý thức chung.
Ettel, người nói rằng cô ấy chỉ giả vờ gọi cảnh sát về cô bé, theo Chronicle, không phải là người đầu tiên nhấn mạnh rằng quầy đồ uống của một đứa trẻ phải theo tiêu chuẩn giống như người lớn bán đồ ở nơi công cộng. Trên thực tế, những câu chuyện này đang bắt đầu xuất hiện với tần suất đáng báo động.
Theo CNN , hai anh em nhà Denver và hai chị em gái người Texas đã đóng cửa quầy bán nước chanh của họ vào đầu tháng này. Không chỉ ở Hoa Kỳ, như tờ báo đã lưu ý rằng một cô gái ở Đông London đã bị phạt 150 bảng Anh vì quầy bán nước chanh của cô ấy.
Điều mà Permit Patty và bất cứ ai khác khăng khăng những đứa trẻ này bị từ chối quyền thành lập một 'doanh nghiệp' nhỏ và tạm thời dường như không hiểu là chúng đang dập tắt tinh thần kinh doanh ngay khi chúng đáng lẽ phải làm điều ngược lại.
Tất nhiên bạn cần các quy tắc để quản lý những thứ như xe đẩy thức ăn và điều hành doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp, nhưng bạn cần phải thực thi chúng với một số ý thức chung. Những đứa trẻ này sẽ không phải nộp thuế và thuê nhân viên. Hãy để chúng yên và để chúng vui chơi và học hỏi. Là một doanh nhân nối tiếp muốn hai con trai của mình có cùng tinh thần kinh doanh đó, tôi thấy quầy bán nước chanh hấp tấp này bị đóng cửa thật kinh khủng.
3. Không phải công khai nào cũng là công khai tốt.
Trước đây bạn đã từng nghe rằng mọi sự công khai đều là công khai tốt vì nó đưa tên tuổi của bạn ra ngoài kia, nhưng trong thế giới thực thì điều đó đơn giản là không đúng. Điều này có thể xảy ra trước mắt TreatWell Health, vì sẽ có nhiều người biết về nó hơn và một số người thậm chí có thể bỏ công sức để hợp tác kinh doanh với công ty. Kịch bản có nhiều khả năng hơn là công ty sẽ chịu một chút biến động và sau đó bật trở lại khi dòng tin tức chuyển sang video lan truyền mạnh mẽ tiếp theo.
Khi bạn đang ở trong một ngành hoàn toàn mới hoạt động trong một khu vực xám (đặc biệt là vì TreatWell Health phục vụ cho động vật), bạn có thể muốn tránh xa những công khai tiêu cực càng nhiều càng tốt.
Tôi đã có một cuộc chạy đua của riêng tôi với dư luận đáng ngờ. Cách đây nhiều năm, khi công ty của tôi chỉ là một nhà bán lẻ thuốc thử còn non trẻ và việc thử thuốc vẫn còn là một khái niệm khá mới đối với các doanh nghiệp, sản phẩm của chúng tôi đã được giới thiệu trên chương trình radio về một cô gái gây sốc nổi tiếng nào đó và sau đó là trên một tạp chí người lớn. Điều này khiến chúng tôi vô cùng thất vọng, khiến chúng tôi bị ngập trong các cuộc gọi từ những người muốn biết cách họ có thể gian lận việc kiểm tra ma túy của mình.
Trong khi chúng ta học ba bài học này được dạy cho chúng ta bởi câu chuyện về Permit Patty, một người mà tôi thực sự hy vọng sẽ học được điều gì đó có giá trị trong tất cả những điều này là chính Ettel. Karma, như người ta nói, đôi khi hơi thất thường.
