Bởi Stephanie Wells, người sáng lập Form Does Forms
Không có gì bí mật khi video đưa các chiến dịch tiếp thị lên một tầm cao mới. Theo thời gian, nội dung video tiếp tục thu hút người tiêu dùng và thu hút sự quan tâm của họ.
Trong năm 2015, Tạp chí Kinh doanh Harvard báo cáo rằng xung quanh 50 phần trăm doanh nghiệp đang triển khai video vào các chiến lược tiếp thị của họ, trong khi 2/3 dự kiến sẽ làm như vậy trong tương lai. Có thể nói rằng nội dung video đã và sẽ tiếp tục quan trọng đối với cả khách hàng và thương hiệu như nhau.
Nội dung video cung cấp cho người dùng nhiều thứ hơn để làm việc. Nó lấy nội dung tĩnh và biến nó thành nội dung tương tác thú vị để tiêu hóa và dễ tiêu thụ. Vì những lý do này và hơn thế nữa, nó nhanh chóng trở thành cách yêu thích của nhiều người tiêu dùng để tương tác với các thương hiệu trực tuyến.
Để thống trị ngành của bạn vào năm 2020, bạn cần cập nhật các xu hướng tiếp thị video mới nhất để có thể mang đến cho khán giả những gì họ muốn.
1. Video có thể hiển thị
Các nền tảng như Instagram và Snapchat đã cho phép người dùng liên kết với các trang web bên ngoài. Năm nay, tôi hy vọng sẽ thấy nhiều thương hiệu tạo video liên kết trực tiếp đến sản phẩm và dịch vụ, giúp bạn dễ dàng mua hàng.
Xu hướng này sử dụng video có thể mua được để thu hút người dùng hơn nữa và dẫn họ qua kênh chuyển đổi cho đến khi họ đủ thoải mái để trở thành khách hàng trả tiền. Tiếp thị video giúp dễ dàng thu hút sự chú ý của họ và thuyết phục họ mua hàng từ doanh nghiệp của bạn thay vì của đối thủ cạnh tranh bằng cách cho họ thấy những gì thương hiệu của bạn cung cấp.
Làm cho quá trình mua hàng càng đơn giản càng tốt cho những người mua sắm trực tuyến sẽ tăng doanh số bán hàng của bạn và thu hút khách hàng mới. Nội dung video là cách dễ dàng và trực tiếp để khán giả tìm hiểu về sản phẩm của bạn và đưa ra quyết định mua hàng.
2. Làm vlog
Mặc dù kết hợp video với viết blog không phải là một khái niệm mới, nhưng tôi dự đoán rằng vlog sẽ tiếp tục thu hút sự chú ý của người tiêu dùng vào năm 2020. Mọi người muốn cảm thấy được kết nối với các thương hiệu mà họ đầu tư. Với rất nhiều lựa chọn có sẵn, đặc biệt là thông qua thương mại điện tử , người tiêu dùng có thể đủ khả năng để không kén chọn mua hàng của doanh nghiệp nào.
Làm vlog là một kỹ thuật tiếp thị video cần thiết vì nó xây dựng tính xác thực của thương hiệu và thu hút sự tin tưởng của người xem. Có rất nhiều cách mà một doanh nghiệp có thể sử dụng vlog để đưa khách hàng qua phễu bán hàng. Bạn có thể cung cấp cho người dùng cái nhìn hậu trường về doanh nghiệp của mình, để họ biết về bạn và nhóm của bạn, đồng thời giới thiệu các sản phẩm mới trước khi ra mắt.
Điều quan trọng là phải xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt ngay từ đầu để bạn giữ chân khách hàng và tăng ROI của mình. Nó có giá bất cứ nơi nào từ gấp năm đến 25 lần để có được một khách hàng mới hơn là để giữ chân một khách hàng, vì vậy việc tạo nội dung video thu hút những khách hàng đó quay lại sẽ mang lại kết quả tích cực cho doanh nghiệp của bạn.
3. Cá nhân hóa
Bạn sẽ không gửi một chiến dịch email mà không điều chỉnh nó cho phù hợp với người dùng và bạn cũng không muốn làm điều đó cho nội dung video của mình. Bất kể bạn đưa ra loại nội dung nào, điều cần thiết là phải cá nhân hóa nội dung đó cho phù hợp với thị trường mục tiêu để bạn có thể tăng chuyển đổi và phát triển doanh nghiệp của mình.
Tiếp thị video được cá nhân hóa sử dụng dữ liệu cụ thể và phản hồi của khách hàng để tạo nội dung phù hợp và có giá trị cho người xem. Hãy tưởng tượng bạn tạo video nấu ăn cho công ty cung cấp vật tư công nghiệp. Bạn không chỉ không bán được bất kỳ đơn vị nào mà còn mất khách hàng dựa trên những thông điệp hỗn hợp mà bạn đang gửi. Điều cuối cùng bạn muốn làm là khiến khán giả bối rối.
4. Video tương tác
Ngày càng có nhiều doanh nghiệp nhận thấy tác động tích cực của việc kết hợp nội dung tương tác vào chiến lược tiếp thị của họ, cho dù đó là email, mạng xã hội hay một phương tiện khác. Video tương tác yêu cầu khán giả của bạn chú ý hoàn toàn và giữ họ tương tác lâu hơn, giúp dễ thuyết phục họ hành động hơn.
Một số tính năng tiêu chuẩn của video tương tác bao gồm:
- Truy cập 360 độ: Người dùng có thể cuộn nhiều cách khác nhau bên trong video để xem toàn bộ.
- Phân nhánh: Người dùng có thể chọn đường dẫn của riêng mình và tùy chỉnh nội dung dựa trên sở thích của họ.
- Điểm phát sóng: Khu vực mà người dùng có thể nhấp và tương tác với video một cách chi tiết hơn.
Video tương tác cũng rất tốt cho các doanh nghiệp vì chúng có thể theo dõi được và có thể cung cấp dữ liệu người dùng có giá trị cho các chiến lược tiếp thị trong tương lai. Các nhà tiếp thị có thể phân tích các số liệu sâu sắc như đường đi của người dùng, thời gian dừng, bỏ qua, xem lại và hơn thế nữa.
Tận dụng xu hướng video để tăng doanh số bán hàng
Có vô số cách mà doanh nghiệp của bạn có thể tận dụng video để xây dựng lượng người theo dõi trung thành và tăng doanh số bán hàng. Điều quan trọng là bạn biết đối tượng mục tiêu của mình và cung cấp cho họ nội dung có giá trị để đưa họ qua kênh bán hàng. Sử dụng video, bạn có thể đưa doanh nghiệp của mình lên cấp độ thành công tiếp theo khi thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Stephanie Wells là người sáng lập Các hình thức ghê gớm , một trình tạo biểu mẫu kéo và thả cho WordPress cho phép các dịch giả tự do tạo ra các giải pháp dựa trên biểu mẫu.
