Bạn đã bao giờ gặp trường hợp ai đó đồng ý làm mọi việc theo cách của bạn, sau đó âm thầm phá hoại kế hoạch của bạn và làm tất cả những gì có thể để khiến nó thất bại?
Hành vi tinh vi, độc hại này được gọi là hành vi gây hấn thụ động.
Hành vi hung hăng thụ động là biểu hiện của cảm xúc tiêu cực, sự phẫn uất và gây hấn một cách kín đáo hoặc 'thụ động'. Nó được đặc trưng bởi những nhận xét hoặc hành động tế nhị cho thấy một người không đồng ý hoặc không hài lòng với một quá trình hành động.
Thật không may, chúng ta đang phải đối mặt với hành vi hung hăng thụ động ở mọi tầng lớp xã hội. Bạn sẽ nhận được nó tại nơi làm việc cái đó đồng nghiệp, người luôn có điều gì đó để phàn nàn. Bạn gặp phải điều đó khi bạn đang làm những công việc lặt vặt, từ những nhân viên bất mãn trong ngành dịch vụ. Và bạn thậm chí có thể đối mặt với nó ở nhà, đến từ người bạn đời hoặc con bạn - đặc biệt nếu họ đang có một ngày tồi tệ.
Vậy, tính hiếu chiến thụ động trông như thế nào trong cuộc sống thực? Và làm thế nào bạn có thể chống lại hành vi độc hại này?
Trong cuốn sách của tôi, EQ được áp dụng: Hướng dẫn trong thế giới thực về trí thông minh cảm xúc, Tôi xem xét kỹ lưỡng cách mọi người sử dụng cảm xúc để cố gắng và thao túng bạn - bao gồm cả việc sử dụng hành động gây hấn thụ động.
Dưới đây là một số cách hành vi hung hăng thụ động có thể tự thể hiện trong thế giới thực:
1. Người cho đi đối xử thầm lặng.
Sau khi đồng ý làm mọi thứ theo một cách nhất định, người kia càng tránh bạn càng tốt. Khi bạn cố gắng trò chuyện, họ vẫn kín tiếng, trả lời ngắn gọn và từ chối tham gia hoặc tỏ ra lạnh nhạt.
2. Người hờn dỗi.
Tất cả chúng ta đều đã thấy hành vi này ở trẻ em, nhưng nhiều người lớn cũng làm như vậy. Khi người đó không được như ý muốn, họ đột nhiên trở nên buồn bã và cay đắng, ngay lập tức hút hết niềm vui ra khỏi bất kỳ căn phòng nào họ bước vào.
3. Người hay quên.
Trong trường hợp này, một người đồng ý giúp đỡ một nhiệm vụ nhưng sau đó đơn giản là không làm theo. Họ có thể tuyên bố rằng họ đã 'quên' trong khi thực tế ngay từ đầu họ không hề có ý định giúp đỡ. Hoặc, họ chỉ đơn giản là trì hoãn đến mức bạn (hoặc người khác) phải tiếp nhận.
4. Người biểu diễn thấp.
Thay vì hoàn toàn không hoàn thành nhiệm vụ, người này thực hiện nó nhưng lại làm một cách cẩu thả hoặc ít nỗ lực. Bề ngoài họ giả vờ ủng hộ, nhưng bằng cách thể hiện dưới mức mong đợi, họ đã để cảm xúc thật của mình tỏa sáng.
5. Người cần.
Người này sử dụng những lời châm chọc hoặc những lời khen có cánh để cố gắng phá hoại cảm giác tự tin của bạn hoặc làm mất đi sự lo lắng của bạn. Họ cố tỏ ra mơ hồ, nhưng họ biết chính xác những gì họ đang làm.
Làm thế nào để chống lại
Trong hầu hết các trường hợp này, người đó sẽ phủ nhận bất cứ điều gì là sai. Họ có thể cho rằng mình không biết gì hoặc đơn giản là từ chối thừa nhận cảm giác tức giận hoặc tiêu cực thực sự.
Trong các trường hợp khác, một người thường xuyên sử dụng hành vi hung hăng thụ động thậm chí không nhận ra họ đang làm như vậy. Nhưng điều đó không làm cho lời nói hoặc hành động của họ trở nên dễ chịu hơn.
Vì vậy, làm thế nào bạn có thể chống lại sự xâm lược thụ động một lần và mãi mãi?
Vì người đó từ chối đối mặt với cảm xúc tiêu cực của họ, bạn phải giúp họ làm như vậy.
Signe Whitson, đồng tác giả của Nụ cười tức giận . Đúng hơn, đó là 'một kỹ năng can thiệp bằng lời nói một cách yên tĩnh và phản chiếu, trong đó một người chia sẻ một cách nhẹ nhàng nhưng cởi mở những suy nghĩ của mình về hành vi của người kia và sự tức giận không được bộc lộ.
Nói cách khác, bạn muốn làm việc với người để giải quyết vấn đề gốc rễ.
Để làm được điều này, hãy đảm bảo thông báo rõ ràng cảm xúc và kỳ vọng của bạn. Nếu bạn nghi ngờ rằng bạn biết nguyên nhân cụ thể gây ra sự hung hăng của người kia, hãy hỏi cụ thể xem đó có phải là điều khiến họ bận tâm hay không. Nếu họ phủ nhận trường hợp đó, hãy nghe lời họ - nhưng hãy nhẹ nhàng cố gắng giữ cho cuộc thảo luận tiếp tục. Nếu thích hợp, hãy chủ động xin lỗi về bất cứ điều gì bạn đã làm có thể góp phần làm tổn thương cảm xúc và hỏi xem bạn có thể làm gì để cải thiện tình hình.
Hầu hết thời gian, sự quan tâm thực sự của bạn đến đối phương sẽ khiến họ bắt đầu thay đổi hành vi của mình. Và một khi vấn đề được xác định, bạn thường có thể làm việc cùng nhau để tìm ra một thỏa thuận làm hài lòng cả hai bên trong tương lai.
Hãy làm theo các bước sau và bạn sẽ ngăn chặn hành vi xâm lược thụ động chết theo dấu vết của nó - và làm cho cảm xúc có lợi cho bạn, thay vì chống lại bạn.
