Khán giả ngày nay không chỉ muốn nội dung của họ được cá nhân hóa - họ mong đợi điều đó.
Trên thực tế, theo một báo cáo từ SmarterHQ, 72 phần trăm tất cả người tiêu dùng sẽ chỉ tương tác với thông điệp tiếp thị của bạn nếu nó được cá nhân hóa cho họ.
Nhưng đối với các nhà tiếp thị có thời gian hạn chế và ngân sách eo hẹp, việc thực hiện các chiến lược cá nhân hóa là một nhiệm vụ khó khăn. Nó có vẻ thách thức về mặt kỹ thuật hoặc thậm chí không thể đạt được về mặt thực tế. Tin tốt là nếu bạn triển khai nội dung tương tác trực quan theo cách có chiến lược, nó không chỉ có thể thực hiện được mà còn mang lại lợi nhuận.
Các nhà tiếp thị đã chứng kiến nội dung tương tác hiệu quả như thế nào. Trong một báo cáo từ Viện Tiếp thị Nội dung và Tương tác Ion , 87% các nhà tiếp thị nói rằng nội dung tương tác thu hút sự chú ý của khán giả tốt hơn nội dung tĩnh. 87% khác cho biết nó đã giúp họ đạt được các mục tiêu tiếp thị của mình và 3/4 đang có kế hoạch sử dụng nó nhiều hơn. Khoản đầu tư, có vẻ như đang thu được nhiều lợi nhuận.
Chúng ta hãy xem xét bốn loại nội dung tương tác có thể mang lại sự tương tác và lợi nhuận lớn.
Đồ họa thông tin tương tác
Đồ họa thông tin luôn là một công cụ tuyệt vời để thu hút khán giả của bạn. Nhưng việc kết hợp hoạt ảnh, siêu liên kết và các thành phần có thể nhấp vào có thể làm cho chúng trở nên sống động.
Hãy tưởng tượng một đồ họa thông tin với một bản đồ động mà bạn có thể khám phá bằng cách nhấp vào hoặc hiển thị câu trả lời cho các câu hỏi chính khi bạn cuộn. Với loại nội dung trực quan này, khán giả luôn tích cực thu hút, theo những cách mới và bất ngờ, và điều này giúp họ đầu tư đầy đủ vào việc đồng sáng tạo câu chuyện mà bạn đang cố gắng kể.
Trang web vi mô
Các vi mạch tương tác hoạt động theo cùng một cách. Chúng là các trang đích, thường dành cho các chiến dịch cụ thể, tồn tại như các thực thể riêng biệt với thương hiệu tổng thể của bạn và thường có ngôn ngữ hình ảnh . Các trang web vi mô là lý tưởng để kể một câu chuyện cụ thể theo cách cảm thấy hoàn chỉnh hơn một tập hợp các bài đăng trên mạng xã hội hoặc thậm chí là một video ngắn - mặc dù chúng chắc chắn có thể bao gồm video, nhúng phương tiện truyền thông xã hội và một loạt các yếu tố hình ảnh khác!
Lịch trình tương tác
Một cách tuyệt vời khác để kể một câu chuyện là sử dụng dòng thời gian tương tác.
Bạn có thể muốn chia sẻ lịch sử kinh doanh của mình, của một dòng sản phẩm cụ thể hoặc chủ đề liên quan đến ngành của bạn. Dù câu chuyện là gì, thì dòng thời gian tương tác cho phép bạn không chỉ bao gồm hình ảnh và nội dung tĩnh mà còn cả video, hoạt ảnh, liên kết nguồn, v.v.
Bản đồ có thể nhấp
Chìa khóa để cá nhân hóa bất kỳ nội dung nào là đảm bảo rằng khán giả của bạn có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin liên quan đến họ và bỏ qua những gì không liên quan. Và đó là sức mạnh của bản đồ tương tác.
Giả sử bạn muốn chia sẻ dữ liệu về việc sử dụng năng lượng tái tạo ở tất cả 50 tiểu bang. Nếu một người xem sống ở Bang Washington, đừng bắt họ phải cuộn đến cuối một đồ họa thông tin với mỗi tiểu bang được xếp theo thứ tự bảng chữ cái, chỉ để tìm dữ liệu mà cô ấy muốn xem nhất. Một bản đồ nơi cô ấy có thể nhấp vào và xem cửa sổ bật lên nhanh chóng của tất cả dữ liệu ở bất kỳ trạng thái nào sẽ hữu ích hơn cho cô ấy (và mọi người dùng khác) và cá nhân hóa thông báo theo trải nghiệm và sở thích của cô ấy.
Widget và Máy tính
Nếu bạn đã đi mua nhà hoặc nộp thuế trực tuyến trong thập kỷ trước, bạn có thể đã tương tác với một tiện ích hoặc máy tính tương tác. Một số được thiết kế để giúp bạn xác định loại khoản vay mà bạn đủ điều kiện nhận, trong khi những khoản khác giúp bạn xác định các khoản khấu trừ thuế tốt nhất cho bạn.
Điều hợp nhất mỗi trải nghiệm này là khi bạn nhập thông tin, bạn sẽ nhận được một kết quả duy nhất dành cho bạn. Với tư cách là người tiêu dùng, việc cá nhân hóa này khiến bạn cảm thấy tự tin hơn rằng mình đang thực hiện đúng phương pháp.
Vì vậy, với tư cách là một thương hiệu, hãy cân nhắc việc cung cấp một tiện ích giúp khách hàng của bạn chọn sản phẩm nào của bạn phù hợp nhất với họ hoặc tính toán khoản thanh toán hàng tháng của họ. Những công cụ này có thể giúp khách hàng của bạn yên tâm rằng làm việc với công ty của bạn là một quyết định đúng đắn.
Câu đố tương tác
Các câu đố hoạt động theo cách tương tự, nhưng nhìn chung được thiết kế để giúp người tiêu dùng tìm hiểu điều gì đó mới - và thường mang tính cá nhân cao - về bản thân họ. Buzzfeed đã tạo ra cả một ngành công nghiệp nhờ những dạng câu đố này.
Không có giới hạn về cách các thương hiệu có thể kết hợp các câu đố tương tác vào các nỗ lực tiếp thị của họ. Chỉ cần đảm bảo bạn đặt mục tiêu rõ ràng và đặt lời kêu gọi hành động ở cuối có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.
Nói chung, không có giới hạn về tiềm năng của nội dung tương tác và đây chỉ là một vài lựa chọn của bạn. Nhưng với rất nhiều nhà tiếp thị nhận thấy lợi nhuận lớn, có thể đã đến lúc biến nội dung tương tác trở thành một phần trong chiến lược tiếp thị của bạn.
