Tuyên bố sứ mệnh có thể là một cách mạnh mẽ để thúc đẩy bản thân và nhóm của bạn hướng tới một mục tiêu chung. Chỉ cần xem xét điều này, từ tuyên bố sứ mệnh của Amazon: 'trở thành công ty lấy khách hàng làm trung tâm nhất trên Trái đất, nơi khách hàng có thể tìm thấy và khám phá bất cứ thứ gì họ có thể muốn mua trực tuyến.' Ngay cả khi công ty chỉ bán sách, tầm nhìn này đã giúp định hướng công ty đi đến đâu.
Nhưng nếu các tuyên bố về sứ mệnh có sức mạnh, thì chúng cũng rất khó để đi đúng. Nếu bạn đang gặp khó khăn với vấn đề của mình, hãy lưu ý: Một số thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới có một số tuyên bố sứ mệnh kinh khủng nhất. Quá dài dòng, mơ hồ, hoặc không cần thiết - bạn biết mình có thể làm tốt hơn những điều sau:
1. Bạn có nhiều thời gian để đọc cái này - phải không?
'Sứ mệnh của Avon là tập trung vào sáu nguyện vọng cốt lõi mà công ty liên tục phấn đấu để đạt được,' bắt đầu Tuyên bố sứ mệnh của Avon . Sau đó, nó tiếp tục. Và hơn thế nữa. Nó có 249 từ bao hàm mọi thứ, từ vượt qua các đối thủ cạnh tranh đến tăng giá trị cổ đông để chống lại bệnh ung thư vú.
Thật tuyệt khi làm nhiều việc quan trọng cùng một lúc, nhưng tuyên bố sứ mệnh của bạn nên cung cấp cho nhân viên và thế giới nói chung một hoặc hai mục tiêu chính xác định sự thành công trong vũ trụ của bạn. Nếu bạn không thể hiểu thành một hoặc hai câu, hãy quay lại và thử lại.
2. Tại sao phải bận tâm với ngữ pháp?
'Sứ mệnh thương hiệu McDonald's là trở thành địa điểm và cách ăn uống yêu thích của khách hàng', bắt đầu Tuyên bố sứ mệnh của McDonald's . Điều đó tốt thôi, nhưng sau đó nó tiếp tục: 'Các hoạt động trên toàn thế giới của chúng tôi được liên kết xung quanh một chiến lược toàn cầu được gọi là Kế hoạch để Giành chiến thắng, tập trung vào trải nghiệm khách hàng đặc biệt - Con người, Sản phẩm, Địa điểm, Giá cả và Khuyến mãi.'
Điều đó quản lý để được cả hai mơ hồ và hokey cùng một lúc. Nhưng bài học quan trọng là sau khi bạn đã bỏ thời gian, công sức và có lẽ đã trả tiền cho một chuyên gia tư vấn để tạo ra tuyên bố sứ mệnh hoàn hảo, bạn nên dành thêm vài giây để kiểm tra chính tả và ngữ pháp đơn giản. Nếu những người điều hành McDonald's đã làm điều này, họ sẽ nhận ra rằng họ có sự bất đồng về chủ ngữ-động từ. Nó phải là: '... được liên kết xung quanh một chiến lược toàn cầu được gọi là Kế hoạch để Chiến thắng, trung tâm về trải nghiệm khách hàng đặc biệt. '
3. Chúng tôi không quan tâm gì doanh nghiệp chúng tôi đang kinh doanh.
Đây là Albertsons ' Tuyên bố sứ mệnh : 'Để tạo ra trải nghiệm mua sắm làm hài lòng khách hàng của chúng tôi; một nơi làm việc tạo ra cơ hội và môi trường làm việc tuyệt vời cho các cộng sự của chúng tôi; và một doanh nghiệp đạt được thành công về tài chính. '
Trong trường hợp bạn đang thắc mắc, Albertsons là một chuỗi cửa hàng tạp hóa, chủ yếu ở miền Tây Hoa Kỳ. Tốt nhất, tuyên bố sứ mệnh của bạn nên đề cập đến những gì công ty của bạn thực sự làm.
4. Bầu trời là giới hạn!
'Để giúp mọi thương hiệu trở nên truyền cảm hứng hơn và thế giới thông minh hơn', Avery Dennison bắt đầu Tuyên bố sứ mệnh . Đó là một tham vọng khá cao cả đối với một công ty có sản phẩm dán nhãn. Một tuyên bố sứ mệnh tốt nên có một số mối quan hệ với thực tế.
5. Chúng tôi không cố ý.
Đây là câu đầu tiên của Barnes & Noble's Tuyên bố sứ mệnh : 'Sứ mệnh của chúng tôi là vận hành doanh nghiệp bán lẻ đặc sản tốt nhất ở Mỹ, bất kể sản phẩm chúng tôi bán là gì.'
Đây là câu thứ ba: 'Để nói rằng sứ mệnh của chúng tôi tồn tại độc lập với sản phẩm chúng tôi bán là đánh giá tầm quan trọng và sự khác biệt của việc trở thành người bán sách.'
Sẽ tốt hơn nếu tuyên bố sứ mệnh của bạn không mâu thuẫn với chính nó.
6. Chúng ta thích bản thân theo cách của chúng ta.
'MGM Resorts International dẫn đầu trong lĩnh vực giải trí & khách sạn - một tập hợp đa dạng gồm những con người phi thường, những thương hiệu đặc biệt và những điểm đến đẳng cấp nhất.' Nó được coi là tuyên bố sứ mệnh của MGM Resorts, nhưng đó chỉ là một lời tự mô tả tâng bốc. Nói những gì bạn khao khát trở thành, chứ không phải tại sao bạn đã nghĩ rằng bạn tuyệt vời.
7. Chúng tôi đã nghĩ tốt hơn về nó.
Đây là của Hershey tuyên bố sứ mệnh (hoặc tầm nhìn) : 'Tiếp tục cam kết kế thừa của Milton Hershey đối với người tiêu dùng, cộng đồng và trẻ em, chúng tôi cung cấp các sản phẩm HERSHEY’S chất lượng cao đồng thời tiến hành hoạt động kinh doanh của mình theo cách có trách nhiệm với xã hội và bền vững với môi trường.' Khác với việc đặt tên một người trong tất cả các chữ hoa, điều đó không tệ.
Công ty đã có một số chế nhạo cho tuyên bố sứ mệnh trước đây của mình có nội dung toàn bộ: 'Khả năng lãnh đạo trên thị trường không thể tranh cãi.' Hershey thật thông minh khi thay đổi nó.
8. Nếu bạn không có gì hay để nói ...
Dell dường như đã quyết định đáp ứng thách thức tuyên bố sứ mệnh bằng cách đơn giản không có một . Điều đó sẽ mang lại cho bạn sự khích lệ. Bất cứ điều gì bạn nghĩ ra phải tốt hơn là không cố gắng gì cả.
9. Đoán xem tuyên bố sứ mệnh này là của ai:
'Nhiệm vụ của chúng tôi là tiếp tục cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ đa dạng một cách có thẩm quyền để duy trì sự phù hợp trong thế giới ngày mai.'
Bỏ cuộc? Nó được tạo ra bởi Trình tạo tuyên bố sứ mệnh trong đó kết hợp lại các danh từ, động từ và tính từ thành các tuyên bố sứ mệnh nguyên mẫu được trang bị đầy thú vị với cách nói vô nghĩa của công ty.
Hãy thừa nhận nó, chỉ trong một khoảnh khắc ở đó bạn đã nghĩ nó là thật.
MaryKate Burnell đã đóng góp nghiên cứu cho tác phẩm này.
Như bài đăng này? Đăng ký đây cho email hàng tuần của Minda và bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ các cột của cô ấy.
