Bạn có nhớ câu chuyện ngụ ngôn về những con chuột và con mèo giết người không? Những con chuột cùng nhau động não và nảy ra một ý tưởng tuyệt vời là đặt chuông cho mèo - nhưng kế hoạch của chúng đã thất bại khi đến lúc phải tìm một người tình nguyện thực hiện công việc đó.
Có thể nhân viên của bạn ước họ có thể nhấn chuông bạn để cảnh báo họ khi bạn đến?
Là một doanh nhân, quyết đoán và quyết tâm là một phần của công việc. Bạn có để đặt mục tiêu và giữ cho mọi thứ luôn hoạt động để dẫn đầu trò chơi. Còn bạn có quyết định: The buck dừng lại với bạn. Nếu đôi khi bạn hơi khó chịu, thì đó chỉ là vì bạn là người có áp lực khi nhìn thấy toàn bộ bức tranh và chịu trách nhiệm cho mọi phần của nó. Đúng?
Mặt khác, bạn có thể là một ông chủ hống hách - người tạo ra một môi trường làm việc đầy căng thẳng và sợ hãi. Nếu nhân viên của bạn không thoải mái khi nói chuyện với bạn, bạn có thể đang thiếu thông tin quan trọng - và những ý tưởng tuyệt vời. Bạn thậm chí có thể mất những người lao động giỏi quyết định đi nơi khác.
Những nhân viên kém quyết đoán của bạn sẽ tiếp tục lịch sự với bạn, bất kể bạn đang gây ra cho họ những xáo trộn nội tâm như thế nào. Họ sẽ không cho bạn biết nếu bạn đang căng thẳng. Ai muốn tình nguyện cho công việc đó?
Vì vậy, đây là một số câu hỏi tôi đã đặt ra để giúp bạn xác định xem bạn có phải là một ông chủ hống hách hay không:
- Bạn có dễ dàng trở nên thiếu kiên nhẫn với những người không có cảm giác cấp bách như bạn không?
- Bạn có coi mình là người thích cạnh tranh không? Người khác có thấy bạn cạnh tranh không?
- Bạn bè hoặc gia đình đã bao giờ nói với bạn rằng bạn đang lái xe không ngừng hoặc quá tải chưa?
- Bạn có chính sách cởi mở hay nhân viên có thể tự do gửi email cho bạn với các câu hỏi và ý tưởng của họ?
- Bạn có nhận được nhiều phản hồi?
- Bạn thường tranh luận như thế nào?
- Bạn có thường đưa ra ý kiến của mình, cho dù nó có được trưng cầu hay không?
- Bạn có thường để người khác chỉ đường hoặc cho bạn biết bạn phải làm gì không?
- Bạn có bao giờ cố tình chọc tức những người có thái độ ôn hòa vì nghĩ rằng đối đầu một chút sẽ tốt cho họ không?
- Khi bạn lái xe, bạn có coi tắc đường là chiến tranh không? Bạn có chuyển làn, cắt ngang người lái xe khác và sớm thoát ra khỏi đường cao tốc để tìm một tuyến đường nhanh hơn không?
- Bạn có nghĩ rằng được gọi là một nhân cách 'Loại A' là một lời khen không?
Tôi chắc rằng bạn đã biết kết quả có ý nghĩa gì.
Những ông chủ quyết đoán có nhiều đức tính tốt. Họ có xu hướng trực tiếp, quyết đoán và định hướng nhiệm vụ. Họ sẽ nỗ lực hoàn thành công việc và không ngại xử lý những tình huống bất trắc. Phụ trách đến với họ một cách tự nhiên, và họ có thể là những nhà lãnh đạo không biết sợ hãi. Nếu họ có liều lượng biểu cảm, họ sẽ thẳng thắn và nói về những mong đợi của họ.
Tuy nhiên, đối với những người kém quyết đoán, những ông chủ phụ trách có thể là bất cứ điều gì từ khó chịu đến cực kỳ đáng sợ. Người sếp hống hách có thể độc tài, đối đầu, thô lỗ, độc đoán và không nhạy bén. Một số quyết tâm đi bằng mọi giá - và chi phí có thể rất cao. Nếu sếp hay tranh cãi, những nhân viên không thích xung đột sẽ chỉ đơn giản là im lặng.
Nếu bạn là một ông chủ mạnh mẽ, đừng ngại thử những hành vi mới từ đầu bên kia của phổ độ quyết đoán, để bạn có thể thúc đẩy mối quan hệ bền chặt hơn và gắn kết những người như vậy. Ngược lại với sự hống hách không phải là khôn ngoan. Ngược lại với hống hách là nể nang. Những người dè dặt có thể kiên quyết như bạn, nhưng họ lại quyết tâm một cách âm thầm. Hiểu rằng xung đột không phải là cách họ giải quyết những điều họ quan tâm.
Nếu bạn là một ông chủ hống hách, hãy tiếp thu một số ý kiến từ ông chủ có thái độ ôn hòa, gìn giữ hòa bình.
- Bình tĩnh
- Giữ cho giọng nói của bạn đều và không bị gián đoạn.
- Hãy lắng nghe và phản ánh trước khi bạn đưa ra ý kiến bằng đá.
- Khi bạn đặt một câu hỏi trực tiếp, hãy cho nhân viên của bạn thời gian để hình thành câu trả lời của họ.
Những ông chủ hống hách có thể như một cơn cuồng phong ập vào phòng. Bất cứ kế hoạch nào mà nhân viên có trong ngày đều được đưa ra ngoài cửa sổ khi sếp bắt tay vào thực hiện các nhiệm vụ mới và nhắc lại các ưu tiên. Điều này có thể tạo ra sự phẫn uất và bối rối. Hãy tôn vinh sự siêng năng của nhân viên bằng cách hỏi xem họ có thời gian để nói chuyện với bạn hay không, thay vì triệu tập họ giữa lúc họ đang làm.
Mọi người thích làm việc cho một ông chủ biết ơn và đánh giá cao. Tiếp tục đặt kỳ vọng cao cho người khác, nhưng sử dụng động viên thay vì đe dọa. Hỏi ý kiến. Cung cấp cho nhân viên của bạn một cách để cung cấp cho bạn phản hồi. Thừa nhận những ý tưởng thành công đến từ những người khác. Khen ngợi những điểm mạnh khác nhau mà nhân viên của bạn mang lại cho nơi làm việc. Hãy nhớ rằng với sự tương tác hòa bình, họ sẽ thư giãn và chia sẻ những thông tin và ý tưởng quan trọng với bạn.
Bất bạo động đã tạo ra một số thay đổi lớn nhất trên thế giới. Đây có thể là thời điểm tốt để bạn mua một bức tranh Mahatma Gandhi cho văn phòng của mình. Hoặc mua một chiếc chuông, chỉ như một lời nhắc nhở.
