Tuần trước, người đồng sáng lập Microsoft, Bill Gates, đã phát trực tiếp trên LinkedIn để trả lời các câu hỏi về loại coronavirus mới, bao gồm cả những gì chúng ta mong đợi cuộc sống sẽ như thế nào trong vài tháng tới và vài năm tới.
Nói chuyện với tổng biên tập của LinkedIn, Daniel Roth trên 'Điều này đang hoạt động,' Gates cho biết sẽ phải mất một thời gian nữa thì mọi thứ mới trở lại bình thường. Và rất nhiều điều về cuộc sống hàng ngày có lẽ đã được thay đổi mãi mãi.
Gates cho biết ông tin rằng Hoa Kỳ có thể bắt đầu mở cửa trở lại vào đầu tháng 6, nếu mọi thứ diễn ra tốt đẹp. Nhưng ông mô tả sự 'mở cửa' này giống như một sự 'bán bình thường' hơn là sự quay trở lại những gì mà nhiều người đã quen thuộc.
Gates nói: “Đó sẽ không phải là nơi bạn tổ chức các buổi tụ tập đông người hay thậm chí là lấp đầy một nhà hàng. 'Tôi nghĩ rằng những việc như vận hành nhà máy, xây dựng, đi học trở lại - những việc đó đều có thể làm được.'
Nhưng khi nói đến các ngành khác, bao gồm khách sạn, sự kiện thể thao và thậm chí là bất động sản, Gates tin rằng sẽ mất nhiều thời gian hơn để phục hồi.
'Mọi người có muốn đi và đi du lịch không?' Gates đặt câu hỏi. 'Họ có muốn đi ăn nhà hàng không? Họ thậm chí sẽ nghĩ, bạn biết đấy, mua một ngôi nhà mới là một điều thích hợp? Vì vậy, ngay cả khi chính phủ nói rằng các hoạt động này là ổn, chúng ta không thể mong đợi lực cầu xuất hiện trở lại trong một sớm một chiều. '
Gates tin rằng nó sẽ yêu cầu sự chấp thuận và sản xuất rộng rãi một loại vắc-xin hiệu quả trước khi bất kỳ thay đổi nào trong số này bắt đầu diễn ra - và ông dự đoán rằng chúng ta vẫn còn 18 tháng nữa mới có thể sản xuất loại vắc-xin đó trên quy mô lớn.
Những điều này sẽ thay đổi trong dài hạn.
Ngoài những vấn đề đã đề cập ở trên, Gates tin rằng đại dịch Covid-19 sẽ tiếp tục buộc chúng ta phải thúc đẩy mọi thứ bằng kỹ thuật số.
Gates nói: “Có một vài thứ, chẳng hạn như các chuyến công tác, mà tôi nghi ngờ sẽ không bao giờ quay trở lại. 'Ý tôi là, vẫn sẽ có các chuyến công tác, nhưng bạn biết đấy, ít hơn.'
Và những thứ khác, Gates nói, có thể sẽ được thay đổi theo hướng tốt.
Ví dụ, Gates cho rằng Microsoft đã tham dự các cuộc họp cổ đông ảo ngay cả trước khi đại dịch bùng phát. Gates cho biết, khi nhiều công ty khác bắt đầu theo mô hình này, ông nghi ngờ rằng họ sẽ muốn quay lại các cuộc họp cổ đông trực tiếp.
Gates cũng nói rằng khi các cải tiến phần mềm mới xuất hiện, mọi thứ sẽ tiếp tục thay đổi. 'Phòng xử án ảo là gì?' anh ấy hỏi. 'Cơ quan lập pháp ảo là gì? Làm thế nào để bạn tạo ra logic? ... Theo một số cách, bạn có thể tạo ra thứ gì đó thực sự hiệu quả hơn và tốt hơn những gì đã có trước đây. '
Vì vậy, nếu bạn là chủ doanh nghiệp, làm thế nào bạn có thể thích nghi với những điều bình thường mới mà Gates đã mô tả?
Làm thế nào để thích nghi?
Ví dụ, giả sử bạn điều hành một nhà hàng. Cho đến khi các hạn chế về khoảng cách xã hội giảm bớt, bạn cần đảm bảo mình có dịch vụ nhận hàng và giao hàng hiệu quả.
Ngừng tự hỏi bản thân xem bạn có muốn đi con đường đó không. Nó không còn là một lựa chọn. Hiện tại, đó là nhận hàng và giao hàng, hoặc đóng cửa.
Nhưng không thích Cánh đồng của những giấc mơ , chỉ xây dựng dịch vụ của bạn không có nghĩa là mọi người sẽ tự động đến. Đảm bảo điều chỉnh trang web của bạn để làm nổi bật các tùy chọn nhận hàng và giao hàng mới đó.
Và đừng quên sức mạnh của tiếp thị nội dung: Hãy bắt tay vào tạo một số video trên YouTube để chứng minh bạn nấu một số món ăn phổ biến nhất của mình. Thể hiện cá tính của bạn. Đừng lo lắng về việc mọi người ăn cắp công thức nấu ăn của bạn và nấu bữa ăn của bạn thay vì gọi món: Một số sẽ, một số thì không. Thị trường của bạn là những người sẽ không.
Nhưng một vài video tuyệt vời được chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội có thể là tất cả những gì cần thiết để giúp bạn trở lại kinh doanh.
Một ví dụ khác, giả sử bạn đang tập trung vào các hội nghị và sự kiện. Tất cả các hợp đồng diễn thuyết của bạn đã bị hủy bỏ chưa? Công ty của bạn có chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện không?
Vâng, tất cả mọi người đang ảo. Nhưng không phải ai cũng có khả năng mang đến một buổi biểu diễn chất lượng cao. Mặc dù công tác hậu cần của hội nghị ảo khác nhiều so với hội nghị trực tiếp, nhưng vẫn còn rất nhiều việc phải làm ở hậu trường.
Làm quen với công nghệ, tính năng và hiệu ứng sẽ tách biệt hội nghị của bạn với phần còn lại của gói. Sau đó, hãy làm một vài việc miễn phí để bạn có thể trau dồi kỹ năng của mình và tạo một danh mục đầu tư. Sau khi đã hoàn thiện, hãy sử dụng danh mục đầu tư đó để bắt đầu bán dịch vụ diễn thuyết hoặc hội nghị của bạn cho một thị trường mới, rộng lớn: thị trường đang đột ngột tìm kiếm các sự kiện và đào tạo trực tuyến.
Và chúng ta hãy nhìn vào ngành du lịch - ngành du lịch chắc chắn là một trong những ngành chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của đại dịch. Nhưng có lẽ bạn có thể học hỏi từ 'Hy Lạp Từ Nhà' một sáng kiến tuyệt vời của Tổ chức Du lịch Quốc gia Hy Lạp, hợp tác với Google.
Trang web này cũng được xây dựng trên nguyên tắc tiếp thị nội dung: sử dụng nội dung trực tuyến tuyệt vời để tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Thông qua các video trên YouTube và các nội dung khác, người sáng tạo cho người xem cơ hội tham quan các địa điểm khảo cổ và bảo tàng, trải nghiệm những cảnh đẹp của thiên nhiên và thậm chí thực hiện các chuyến du lịch 'đi bộ' hoặc ghé thăm các nhà hàng - tất nhiên là hầu như không.
Làm đúng, nội dung của bạn có thể mang lại doanh thu thông qua quảng cáo hoặc bán sản phẩm. Và ít nhất, đó là một cách để giữ liên lạc với khán giả của bạn cho đến khi họ sẵn sàng (và có thể) đi du lịch trở lại.
Ngay cả khi doanh nghiệp của bạn không thuộc một trong những ngành này, hy vọng điều này sẽ khơi dậy một số ý tưởng. Chìa khóa là chuyển hướng nỗ lực của bạn và sử dụng thời gian của bạn một cách khôn ngoan.
Bởi vì rất có thể bình thường mới ở đây để ở. Và bạn càng điều chỉnh nhanh với thực tế đó, thì cơ hội tồn tại và có thể phát triển của doanh nghiệp bạn càng lớn.
