Google vừa công bố rằng họ đã đưa ra một cách mới để ngăn cản các nhà tiếp thị qua điện thoại - kiểm tra, để phá hủy hoàn toàn mô hình kinh doanh của họ. Nó rất đơn giản và có vẻ như nó sẽ thực sự hoạt động.
Nó cũng đến trong thời gian ngắn. Đến năm 2019, người ta ước tính rằng gần một nửa tổng số cuộc gọi đến sẽ là spam. Và mặc dù FCC đã bắt đầu xuống tay mạnh mẽ với một số người vi phạm tồi tệ nhất, nhưng nó vẫn chưa tạo ra được nhiều tác động.
Đây là cách giải pháp của Google hoạt động - được giới thiệu tại sự kiện phần cứng của nó ở thành phố New York vào thứ Ba. Nó được gọi đơn giản là 'Call Screen' và được tích hợp sẵn trên Android trên Pixel 3.
- Khi bạn nhận được cuộc gọi từ một số mà bạn không nhận ra trên thiết bị Android, hãy nhấp vào 'Màn hình cuộc gọi' trên thiết bị của bạn.
- Trợ lý Google trả lời cuộc gọi bằng lời chào như 'Xin chào, người bạn đang gọi đang sử dụng dịch vụ sàng lọc của Google và sẽ nhận được một bản sao của cuộc trò chuyện này. Hãy tiếp tục và nói tên của bạn, và lý do bạn gọi. '
- Người gọi sẽ cúp máy - trong trường hợp đó có lẽ không quan trọng - hoặc cung cấp câu trả lời, sau đó sẽ được phiên âm và hiển thị trên màn hình của bạn.
- Sau đó, bạn quyết định có trả lời hay không.
Vì vậy, nếu tin nhắn bạn nhận được có nội dung như 'Bill, đây là vợ của bạn, tôi bị mất điện thoại, hãy nhấc máy', bạn sẽ trả lời (tôi hy vọng). Nhưng nếu nó giống như, 'Đây là IRS gọi để nói rằng chúng tôi sẽ bắt bạn vì không nộp thuế', bạn có thể bỏ qua nó, vì đó hoàn toàn là một trò lừa đảo.
'Chỉ cần nhấn vào nút' Call Screen 'và điện thoại của bạn sẽ trả lời cho bạn và hỏi ai đang gọi và tại sao', giám đốc sản phẩm của Google, Liza Ma cho biết khi công bố tính năng mới, sau đó là tám từ quan trọng nhất trong bài thuyết trình của cô ấy: 'Bạn' Tôi sẽ không bao giờ phải nói chuyện với một nhân viên tiếp thị qua điện thoại khác. '
Bạn cũng có thể đánh dấu các cuộc gọi đến là spam là 'Spam.' Bằng cách đó, nếu bạn nhận được cuộc gọi từ số đó một lần nữa, nó sẽ có một giao diện lớn màu đỏ nhắc bạn rằng trước đây bạn đã chốt số đó là đáng ngờ.
Đó là nó. Call Screen sẽ không xóa số điện thoại của bạn khỏi danh sách các nhà tiếp thị qua điện thoại. Nhưng cuối cùng nó có thể khiến toàn bộ ngành tiếp thị qua điện thoại không có lãi. Nếu các nhà tiếp thị qua điện thoại không bao giờ có thể tiếp cận bất kỳ ai để chào hàng, họ sẽ không bao giờ có thể kết thúc một giao dịch mua bán.
Và, nếu nó hoạt động như mong đợi, hãy mong đợi tính năng này sẽ ra đời và nhân rộng (nghĩa là sắp có trên iOS gần bạn). Và đối với các nhà tiếp thị qua điện thoại: Tạm biệt, mô hình kinh doanh.
(Xin mách nước cho Gizmodo vì đã có được bức ảnh tuyệt vời về việc Google tiết lộ điều này.)
Với Công cụ sàng lọc cuộc gọi mới, 'bạn sẽ không bao giờ phải nói chuyện với một nhà tiếp thị qua điện thoại khác', Google nói về mặt kỹ thuật là một nhà tiếp thị qua điện thoại của thế kỷ 21. pic.twitter.com/n3hLvNL7mg
- Gizmodo (@Gizmodo) 9 tháng 10, 2018
Điều này khá hay và đơn giản. Nó cũng rất gần với những gì cha mẹ bạn có thể từng làm vào những năm 1980, khi mọi người có máy trả lời điện thoại cơ học và họ chỉ để các cuộc gọi đến chuyển đến máy trước khi quyết định có nhấc máy hay không.
Và nó không xa với các tùy chọn sàng lọc mà Google đã cung cấp với Google Voice trong gần một thập kỷ - chỉ là bạn không nhận được bản ghi âm trong thời gian thực.
Đối với giải pháp Google Voice, chỉ cần kết nối Voice với điện thoại di động của bạn, để danh sách các số đáng tin cậy gọi trực tiếp cho bạn, nhưng nhắc mọi người khác nêu tên của họ sau âm báo và bạn sẽ nhận được bản ghi âm mà không cần trả lời.
Bạn thậm chí có thể hướng dẫn những người tái phạm trực tiếp đến hộp thư thoại mà không làm phiền bạn - hoặc người khác, yêu thích cá nhân của tôi, tải lên một cái gì đó giống như bản ghi âm này điều đó cho biết số của bạn không được cung cấp dịch vụ và hãy loại bỏ danh sách của họ nếu có.
Tôi thường tự hỏi tại sao hầu hết mọi người không làm điều tương tự - nhưng thông báo của Google hôm nay giải thích tại sao. Tất cả chúng ta đều bận rộn một cách kỳ lạ, vì vậy chúng ta cần những thứ như thế này trở nên đơn giản, đơn giản, đơn giản.
Cần thời gian để thực hiện tất cả thiết lập mà tôi đã mô tả trên Google Voice. Hoàn toàn không mất thời gian để nhấn 'Màn hình cuộc gọi' khi bạn có cuộc gọi đến mà bạn không nhận ra.
Và đó là những gì làm cho điều này trở nên tuyệt vời. Hoặc đơn giản rực rỡ. Tùy bạn quyết định.
