Giám đốc sản phẩm của Microsoft, Panos Panay, đã tiết lộ sản phẩm mới vào thứ Tư, tạo ra nhiều tiếng vang. Các sản phẩm bao gồm máy tính bảng Surface, máy tính xách tay và điện thoại thông minh mới của công ty, Surface Duo. Nhưng chính năm phút đầu tiên của bài thuyết trình đã thu hút sự chú ý của tôi.
Năm ngoái, CEO Satya Nadella của Microsoft đã giao Panay phụ trách tất cả các thiết bị phần cứng của công ty. Panay cũng là một trong những người thuyết trình giỏi nhất mà tôi từng thấy trong nhiều năm - ở bất kỳ công ty nào. Panay đã sử dụng bốn kỹ thuật kể chuyện, trình bày và nói nâng cao để giúp bạn trở thành một người giao tiếp hiệu quả hơn. Ở đây, tôi sẽ xem xét sâu hơn những gì anh ấy đã làm.
1. Đừng bắt đầu với các sản phẩm.
Mọi người không mua sản phẩm; họ mua cảm xúc . Những người thuyết trình giỏi nhất thiết lập cảm nhận trước khi giải thích các tính năng và bản trình diễn của sản phẩm. Panay đã thiết lập chủ đề của bài thuyết trình của mình trong hai phút đầu tiên. Ông cho xem một đoạn video về con gái mình, Sophia, chơi piano. Anh ấy nói,
'Để Sophia có thể chơi hết mình, cây đàn piano đó phải sẵn sàng. Nó phải được điều chỉnh một cách hoàn hảo. Băng ghế phải có chiều cao phù hợp, bản nhạc của cô ấy ngang tầm mắt. '
Panay đã đưa ra quan điểm rằng khi nhạc cụ - công nghệ - phù hợp, nó cho phép Sophia phát huy tài năng sáng tạo của mình. 'Khi tất cả các mảnh xếp thành hàng, bạn có thể ngừng suy nghĩ. Bạn chỉ được truyền cảm hứng để chơi tốt hơn. ' Panay vừa tạo ra một kết nối cảm xúc với khán giả và đóng khung các sản phẩm không chỉ là phần cứng mới - chúng là công cụ giúp họ giải phóng sức sáng tạo đầy cảm hứng của mình.
2. Kể những câu chuyện của khách hàng.
Các trang trình bày đầu tiên của Panay hiển thị ảnh của một số người - những khách hàng thực sự với những câu chuyện đầy cảm hứng. Ví dụ, anh ấy đưa ra một bức ảnh của Steve Gleason, một cựu cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp được chẩn đoán mắc bệnh ALS. Gleason là người ủng hộ các sản phẩm của Microsoft nhằm giúp đỡ những người khuyết tật. Một bức ảnh khác cho thấy Collete Davis, một tay đua xe đang vận hành sự nghiệp của mình như một công ty khởi nghiệp - tất nhiên là sử dụng phần cứng của Microsoft.
Là con người, chúng ta có dây cho những câu chuyện. Chúng tôi suy nghĩ trong câu chuyện, nói về câu chuyện và tận hưởng thông tin được truyền tải dưới dạng tường thuật. Kể nhiều câu chuyện hơn để thu hút mọi người.
3. Sử dụng đa phương tiện để thu hút khán giả.
Các câu chuyện hấp dẫn, cũng như ảnh và video. Chúng tôi không có dây để tương tác với văn bản và dấu đầu dòng trên trang trình bày. Và đó là lý do tại sao không có gạch đầu dòng trong bài thuyết trình của Panay. Trên thực tế, slide đầu tiên có văn bản xuất hiện sau 10 phút của bài thuyết trình - và thậm chí sau đó, nó chỉ là một câu.
Hầu hết những người thuyết trình không sử dụng video, nhưng họ nên làm như vậy. Mọi người thích video. Nghiên cứu cho thấy rằng video và hình ảnh hấp dẫn hơn nhiều so với chỉ văn bản. Nhưng những người giao tiếp thường miễn cưỡng chèn video vào bài thuyết trình của họ như Panay đã làm khi cô cho con gái anh chơi piano.
Các nhà khoa học thần kinh đã phát hiện ra rằng thông tin hình ảnh và lời nói được mã hóa trong các phần khác nhau của não bộ của chúng ta. Nhà sinh học phân tử của Đại học Washington, John Medina, đã giải quyết hiện tượng trong nghiên cứu của anh ấy . Nói một cách đơn giản, Thông tin được trình bày dưới dạng văn bản, hình ảnh và video cho được mã hóa phong phú hơn. Thêm video có nhiều khả năng ghi dấu ấn ý tưởng của bạn vào bộ não của người khác.
4. Kết nối với khán giả.
Panay sử dụng phong cách nói đòi hỏi sự tự tin và luyện tập. Bạn có thể thấy anh ấy đang hành động trong video của sự kiện. Thỉnh thoảng, Panay bước ra khỏi sân khấu và đi giữa các khán giả khi anh ấy cung cấp thông tin về các sản phẩm. Anh ấy không dựa vào ghi chú hoặc một người nhắc nhở khi anh ấy làm như vậy. Panay đạt được điểm của mình và làm cho nó trông dễ dàng bởi vì anh ấy đã dành thời gian luyện tập để làm cho bài thuyết trình trở nên tuyệt vời.
Việc mang đến một bài thuyết trình tuyệt vời không tự nhiên mà có đối với hầu hết mọi người. Bài thuyết trình để lại ấn tượng mạnh cho khán giả đòi hỏi sự sáng tạo và luyện tập. Khi bạn được tiếp cận với một chuyên gia như Panos Panay, bạn nên đầu tư thời gian để xem màn trình diễn của anh ấy.
