Thừa nhận đi. Bạn đã thực hiện ít nhất một cuộc phỏng vấn xin việc và hỏi ứng viên, 'Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?' Và nếu bạn chưa đặt câu hỏi, bạn chắc chắn đã đã hỏi câu hỏi đó ít nhất một lần khi bạn là ứng viên.
Trong hầu hết các trường hợp, đó là một sự lãng phí thời gian. Mọi ứng viên đều biết cách trả lời câu hỏi: Chỉ cần chọn một điểm yếu về mặt lý thuyết và biến khuyết điểm đó thành điểm mạnh một cách kỳ diệu!
Ví dụ: 'Điểm yếu lớn nhất của tôi là quá chú tâm vào công việc đến mức mất hết thời gian. Mỗi ngày tôi nhìn lên và nhận ra mọi người đã về nhà! Tôi biết tôi nên ý thức hơn về đồng hồ, nhưng khi tôi yêu thích những gì tôi đang làm, tôi rất say mê .... '
Vì vậy, 'điểm yếu lớn nhất' của bạn là bạn sẽ dành nhiều giờ hơn những người khác? Huh.
Đây là một số điều khác mà bạn không phải tìm kiếm:
- 'Tôi là một người có thể làm được và có xu hướng tham gia quá nhiều.'
- 'Tôi quá cầu toàn.'
- 'Tôi làm việc nhiều giờ vì tôi không thể nói không khi người khác yêu cầu tôi giúp đỡ.'
- 'Tôi cần tìm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn, nhưng thật khó vì tôi thích hoàn thành công việc.'
Hầu hết các ứng cử viên đều chơi lá bài 'điểm yếu của tôi thực sự là điểm mạnh', cho rằng họ đánh giá chất lượng tốt một chút - hoặc nhiều - quá xa.
Là một người phỏng vấn, bạn hy vọng sẽ nghe được câu trả lời nào? Bạn đang tìm kiếm cái gì?
Hầu hết chúng ta đều muốn nghe về một điểm yếu thực sự. Không ai là hoàn hảo. Và mặc dù quá nhiều để hỏi rằng ứng viên có một điểm yếu mà anh ấy hoặc cô ấy dường như không thể khắc phục - nếu tôi trả lời, đó sẽ là xu hướng của tôi trở nên cáu kỉnh, hoặc trì hoãn hoặc cố gắng vào một thứ loại trừ những thứ khác cũng quan trọng hoặc (vâng, danh sách của tôi vẫn tiếp diễn) - chúng tôi ổn nếu ứng viên chia sẻ một điểm yếu mà họ đang tích cực làm việc để cải thiện.
Và đó là điều tốt nhất bạn có thể hy vọng nếu bạn hỏi câu hỏi đó.
Là một ứng viên, bạn nên trả lời như thế nào? Cách tốt nhất là chọn một điểm yếu thực tế mà bạn đang tích cực cải thiện. Chia sẻ những gì bạn đang làm để khắc phục điểm yếu đó. Không ai là hoàn hảo, vì vậy hãy thể hiện rằng bạn sẵn sàng trung thực đánh giá bản thân và sau đó tìm cách cải thiện.
Tuy nhiên - nếu bạn là người phỏng vấn, bạn đã thực sự học được bao nhiêu khi đặt câu hỏi đó? Không nhiều.
Để có được cái nhìn sâu sắc về cách ứng viên vượt qua thử thách hoặc sai lầm, hãy bỏ việc hỏi, 'Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?' và hỏi một trong những câu hỏi sau:
1. 'Hãy kể cho tôi nghe về lần cuối cùng một khách hàng hoặc đồng nghiệp nổi giận với bạn. '
Mục đích: Đánh giá kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân và khả năng giải quyết xung đột của ứng viên.
Đảm bảo rằng bạn tìm hiểu lý do tại sao khách hàng hoặc đồng nghiệp lại nổi khùng, người được phỏng vấn đã làm gì để đáp lại và tình hình diễn ra như thế nào cả trong ngắn hạn và dài hạn.
Dấu hiệu cảnh báo: Người được phỏng vấn đổ hết lỗi và trách nhiệm khắc phục tình hình cho người kia.
Dấu hiệu phong nhã: Người được phỏng vấn tập trung vào cách họ giải quyết và khắc phục vấn đề, chứ không phải đổ lỗi cho ai.
Dấu hiệu tuyệt vời: Người được phỏng vấn thừa nhận họ đã khiến người kia khó chịu, nhận trách nhiệm và làm việc để cải thiện tình hình tồi tệ. Những nhân viên tuyệt vời sẵn sàng thừa nhận khi họ sai, chịu trách nhiệm sửa lỗi và rút kinh nghiệm.
Hãy nhớ rằng, mọi sai lầm thực sự chỉ là huấn luyện ngụy trang ... tất nhiên, miễn là lỗi lầm tương tự không lặp đi lặp lại.
2. 'Hãy kể cho tôi nghe về quyết định khó khăn nhất mà bạn phải thực hiện trong sáu tháng qua.'
Mục đích: Đánh giá khả năng suy luận, kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng phán đoán và thậm chí có thể sẵn sàng chấp nhận rủi ro thông minh của ứng viên.
Dấu hiệu cảnh báo: Không có câu trả lời. Mọi người đều đưa ra những quyết định khó khăn, bất kể vị trí của họ. Con gái tôi làm việc bán thời gian như một người phục vụ tại một nhà hàng địa phương và luôn đưa ra những quyết định khó khăn - như cách tốt nhất để đối phó với một khách hàng thường xuyên có hành vi cấu thành hành vi quấy rối ở biên giới.
Dấu hiệu phong nhã: Đưa ra một quyết định khó phân tích hoặc dựa trên lý luận. Ví dụ, lướt qua hàng loạt dữ liệu để xác định giải pháp tốt nhất cho một vấn đề.
Dấu hiệu tuyệt vời: Đưa ra một quyết định khó khăn giữa các cá nhân hoặc tốt hơn là một quyết định khó khăn dựa trên dữ liệu bao gồm các cân nhắc giữa các cá nhân và sự phân chia.
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu là quan trọng, nhưng hầu hết mọi quyết định đều có tác động đến con người. Các ứng cử viên tốt nhất tự nhiên cân nhắc tất cả các khía cạnh của một ban hành, không chỉ doanh nghiệp hay khía cạnh con người.
