Cách đây vài năm, tôi đã học được một bài học lớn trong việc ra quyết định từ Trung tướng Stephen B. Croker, một tư lệnh Không quân Hoa Kỳ đã nghỉ hưu, người đã dạy học thuyết quân sự cho các tướng lĩnh hai và ba sao. Chúng tôi đang thảo luận về cách những người lính đưa ra quyết định trong bối cảnh không chắc chắn trên chiến trường, một điều gì đó là một phần của bối cảnh mới của chiến tranh quân sự.
'Imagine,' he said, 'you're driving Humvee at 50 miles per hour through an area of insurgents and IEDs. Bão cát nhấn chìm xe của bạn, tầm nhìn gần bằng không. Bạn sẽ làm gì?'
Câu trả lời của tôi là, 'Tất nhiên là tôi sẽ chậm lại.'
'Đó là điều cuối cùng chúng tôi muốn bạn làm. Bạn cần phải tiếp tục, 'ông nói.
Anh ấy tiếp tục giải thích rằng nếu sự không chắc chắn đang làm bạn chậm lại, thì nó cũng đang làm chậm kẻ thù của bạn. Đứng yên là điều tôi gọi là không quyết định. Nếu bạn muốn tạo khoảng cách với ai đó, hãy tiếp tục di chuyển trong khi họ đang giảm tốc độ. Khi bạn thoát ra khỏi cơn bão cát, bạn sẽ tiến xa hơn rất nhiều.
Các chủ doanh nghiệp hiện đang chiến đấu với một loại trận chiến khác, nhưng quy tắc tương tự cũng được áp dụng. Bạn thường phải tiếp tục di chuyển mặc dù thiếu dữ liệu và thông tin.
Là một doanh nhân, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng bạn sẽ hiếm khi có tất cả dữ liệu cần thiết để đưa ra bất kỳ quyết định nào. Thông thường, trường hợp hoàn vốn liên quan đến quyết định càng lớn thì bạn càng có ít dữ liệu để biện minh cho quyết định đó. Chính vì sự không chắc chắn làm tê liệt hầu hết mọi người nên nó cũng tạo ra cơ hội to lớn cho những người tiếp tục di chuyển để đạt được lợi thế cạnh tranh khác biệt. Hãy nghĩ lại ví dụ về Humvee của tôi.
Gần đây hơn, vào ngày 2 tháng 3, bang Massachusetts quê hương tôi đã có một trường hợp được xác nhận nhiễm Covid-19. Chúng tôi còn cách WHO một tuần nữa gọi Covid-19 là đại dịch.
Vào ngày 4 tháng 3, tôi quyết định tham gia cùng một đối tác kinh doanh lâu năm và thực hiện một khoản đầu tư khá lớn để thành lập một công ty sẽ tạo ra một nền tảng mới cho các sự kiện ảo.
Khi tôi nói chuyện với các đồng nghiệp, nhà đầu tư và thậm chí cả các nhà tổ chức sự kiện về ý tưởng này, nó bị bác bỏ là không cần thiết. Dữ liệu chỉ không hỗ trợ một khoản đầu tư gián đoạn như vậy. Sự đồng thuận giữa những người mà tôi chia sẻ ý tưởng là, chúng ta hãy tạm lắng trong lĩnh vực kinh doanh sự kiện và xem điều gì sẽ xảy ra trước khi đầu tư vào một thứ gì đó mới.
Trong vòng hai tuần, mọi hoạt động tham gia diễn thuyết và sự kiện trực tiếp đã bị hoãn hoặc hủy vô thời hạn. Tuy nhiên, giá cổ phiếu của Zoom vẫn ở mức khoảng 107 USD. Khi bài báo này đang được viết, nó ở mức 227 đô la. Tôi có biết điều gì đó mà mọi người khác không? Không. Tôi đã làm theo một châm ngôn ra quyết định đơn giản mà tôi đã học cách đây nhiều năm: Thời điểm tốt nhất để tăng tốc là khi thiếu tầm nhìn khiến những người khác đi chậm lại.
Tham gia SpaceX của Elon Musk. Khi SpaceX được thành lập vào năm 2002, không có lượng dữ liệu nào ủng hộ quyết định của Musk về việc xây dựng một liên doanh thương mại để vận chuyển con người. Tôi nhớ lại rất rõ ràng lần phóng tàu con thoi cuối cùng vào năm 2011. Tôi được mời đến xem viên nang Rồng của Musk đang được trưng bày. Tôi chỉ nhớ lại một cách sống động như thế nào mà mọi người đã nghĩ rằng anh ấy điên rồ như thế nào. Hầu hết mọi người đều bận rộn đau buồn về sự kết thúc của NASA thay vì xây dựng tương lai.
Một số quyết định tốt nhất thách thức phân tích dữ liệu. Là những doanh nhân, chúng tôi đảm nhận những dự án đầy tham vọng đến kỳ lạ mà không một người lý trí nào có thể động đến. Nếu dữ liệu thực sự tồn tại, nó chỉ phục vụ cho việc cho thấy chúng ta thực sự ngu ngốc như thế nào.
Tuy nhiên, sẽ không tuyệt vời nếu có một cách nào đó cung cấp một phương pháp luận để đưa ra những quyết định đó? Có, và nó liên quan đến việc trả lời bốn câu hỏi đơn giản này.
1. Bạn có đang làm những gì bạn và nhóm của bạn sẽ tự hào đã làm khi bạn nhìn lại không?
Chìa khóa của những quyết định quan trọng nhất là làm cho mọi người hiểu tại sao quyết định được đưa ra ở cấp độ cảm xúc mà họ có thể gắn liền với niềm tự hào và đam mê. Không phải mọi quyết định sẽ là đúng, nhưng mọi quyết định đều có thể được thực hiện với mục đích đúng đắn.
2. Nó có phản ánh giá trị cốt lõi của bạn không?
Các giá trị cần phải là nền tảng của việc đưa ra quyết định khó khăn. Hãy rõ ràng về những giá trị đó, nói chúng một cách trung thực và sống theo chúng. Chúng có thể xuất phát từ đạo đức, di sản văn hóa, gia đình hoặc đức tin. Người sáng lập không tồn tại người đã không ít nhất một lần quỳ gối cầu nguyện để kiếm được tiền lương - ngay cả những người vô thần cũng tìm thấy tôn giáo trong những khoảnh khắc đó. Nếu không có các giá trị rõ ràng, bạn sẽ thiếu la bàn để vượt qua màn sương mù dày đặc của sự không chắc chắn.
3. Bạn đã chấp nhận hậu quả của thất bại chưa?
Đây là chìa khóa. Hiểu những hậu quả có thể thiếu sót của quyết định của bạn và chuẩn bị sẵn sàng để sống với chúng. Sự hối hận là những kẻ xấu xa kinh khủng. Vì vậy, hãy suy nghĩ kỹ về ý nghĩa của việc thực hiện một cuộc gọi xấu và sẵn sàng sở hữu nó. Bạn là người dẫn đầu, bởi vì bạn đứng đầu chuỗi thực phẩm có trách nhiệm.
4. Có phải những người khác đang bị làm chậm hoặc bị cản trở do thiếu dữ liệu giống nhau không?
Con người là động vật bầy đàn. Chúng tôi theo dõi các nhà lãnh đạo và chúng tôi thường xem xét hành vi của các đồng nghiệp của mình để xác định hành vi của chính chúng tôi nên như thế nào. Đó là lý do tại sao tất cả chúng ta cùng giảm tốc độ khi sự không chắc chắn gia tăng. Nhưng những gì tôi đã nhận thấy một cách nhất quán là chính vào những thời điểm này, những cơ hội lớn nhất xuất hiện cho những người sẵn sàng bứt phá.
Điều này không có nghĩa là bạn không nên tính đến bất kỳ dữ liệu nào bạn có vào quyết định của mình, nhưng thực sự trong trường hợp không có dữ liệu, một số cơ hội lớn nhất xuất hiện từ cơn bão cát.
KHÁM PHÁ THÊM Inc. 5000 CÔNG TYHình chữ nhật
