Trong vài tuần qua, tôi đã chia sẻ những hiểu biết sâu sắc từ hơn 600 nhà lãnh đạo doanh nghiệp mà tôi đã phỏng vấn về việc chuyển đổi mục đích và cách các công ty hàng đầu khuyến khích nhân viên của họ sống đúng với giá trị của họ ở nơi làm việc. Trong phần cuối cùng này, tám nhà lãnh đạo doanh nghiệp chia sẻ các mẹo của họ để sống các giá trị của công ty bạn thông qua việc thuê và phát triển nhân sự của bạn.
Bảy lời khuyên để sống theo giá trị của bạn
Đi hoặc về nhà
Denis Hickey, Giám đốc điều hành Lendlease Americas Inc, một bộ phận của Lendlease, nhà cung cấp cơ sở hạ tầng và nhà phát triển bất động sản toàn cầu, nói rằng các công ty cần phải đi lớn với các giá trị của họ. 'Giá trị phải được nêu rõ ràng trong điều kiện mà mọi người đều hiểu. Để thúc đẩy việc ra quyết định. chúng thực sự cần phải khá rộng. Những ý tưởng như chính trực, xuất sắc, hợp tác, tôn trọng, tin tưởng và đổi mới là những từ lớn và bạn có thể làm được rất nhiều điều dưới chúng. Giá trị của những ý tưởng lớn này là chúng cung cấp cho bạn nền tảng để đưa ra những quyết định khó khăn theo cách giúp bạn luôn trung thực. '
Thuê để có giá trị
Nếu bạn thuê đúng người, việc khiến họ sống đúng với giá trị của công ty bạn sẽ ít thách thức hơn nhiều. Keith Moore, Giám đốc điều hành của nền tảng mua sắm so sánh bảo hiểm trực tuyến, CoverHound, nói, 'Chúng tôi nói,' thuê chậm, sa thải nhanh. ' Chúng tôi đang tìm kiếm những người biết cách liên tục cải tiến. Thông thường, các công ty lớn họ thuê những người chưa từng thất bại và không biết cách học hỏi từ thất bại. Chúng chưa được kiểm tra nên bạn không biết chúng sẽ phản hồi như thế nào khi có. Người thuê tốt hơn có thể là người có các giá trị phù hợp và đã trải qua một số thử nghiệm, học cách lắng nghe phản hồi và thực hiện các cải tiến cần thiết. Giá trị và khả năng hành động theo phản hồi tốt hơn một người trông giống như một ngôi sao trên giấy nhưng không lắng nghe và không cung cấp. '
Điều quan trọng là bạn phải thuê những người chia sẻ tư duy và giá trị của bạn, những người có thể phát triển cùng công ty của bạn. Kiến thức chuyên môn ít quan trọng hơn sự sẵn sàng đạt được thành thạo. Tracy McCarthy, Phó Giám đốc Điều hành Nhân sự của công ty phần mềm hỗ trợ bán hàng SAVO Group, cho biết: 'Không ai khiến bạn trở thành chuyên gia, bạn phải trở thành một chuyên gia'. 'Chúng tôi muốn những người tham gia vào công ty, những người tò mò và không được xác định bởi chức danh và mô tả công việc, những người có thể học hỏi và phát triển và sống theo sự phát triển của chính họ. Các công ty đôi khi mắc vào cái bẫy khi nói rằng, 'người đó không có kỹ năng phù hợp, vì vậy chúng tôi không thể chuyển giao họ.' Chà, tại sao chúng ta không thể? Nếu họ tuyệt vời nhưng chỉ thiếu một số kinh nghiệm, hãy để họ thử. '
Xác định các cơ hội phù hợp
Xác định các cơ hội phù hợp: Howard Seidel, Đối tác cấp cao tại Essex Partners, một công ty tư vấn nghề nghiệp chuyên về tư vấn chuyển đổi và quản lý nghề nghiệp cấp độ C, thừa nhận rằng hơn bao giờ hết, các CEO đang phải chịu trách nhiệm giải trình cao hơn và phải đối mặt với những áp lực mới, ngày càng gia tăng .
'Sau khi rời khỏi vai trò Giám đốc điều hành, khách hàng của chúng tôi thường ở vào thời điểm khó khăn mà họ đang cố gắng quyết định điều gì tiếp theo cho họ trong cuộc sống. Nhiều người đang hỏi: mục đích của tôi là gì? Vì vậy, trong việc đánh giá các cơ hội, chúng tôi tìm kiếm rất nhiều điều giống như nhiều công ty theo sứ mệnh tìm kiếm khi họ đưa ra quyết định. Điều này có phù hợp với mục đích hoặc giá trị của chúng tôi không? Lý do hoặc động lực của chúng tôi để đưa ra quyết định này là gì? Tôi đưa các giám đốc điều hành qua rất nhiều bài tập phân tích để xác định các ưu tiên và động lực. Tuy nhiên, cuối cùng, chúng ta phải cân bằng giữa phân tích với phản ứng của ruột, một cơ hội tiềm năng tạo ra để biết liệu nó có phù hợp hay không. '
Tập trung vào điểm mạnh
Mary Good, Giám đốc Nhân sự của Fuze, nói, 'Cách mọi người làm việc ngày nay đang thay đổi. Vì vậy, chúng tôi thường làm việc từ xa hoặc ở các vị trí khác nhau. Cảm giác kết nối đó không còn chỉ đến từ việc ở một nơi nữa. Nó thiên về cộng tác và làm việc cùng nhau hướng tới một mục đích chung và cảm thấy được trân trọng. Đó là vai trò của lãnh đạo, để gắn kết mọi người lại với nhau để làm việc như một thể gắn kết. Để làm được điều đó, chúng tôi phải áp dụng cách tiếp cận dựa trên sức mạnh để giúp nhân viên phát triển. '
Nói Tốt, 'Mọi người gắn bó và hoàn thành bằng cách đặt sức mạnh và niềm đam mê của họ vào công việc của họ. Nếu ai đó nhận được phản hồi tiêu cực suốt cả ngày, ý thức về bản thân của họ sẽ giảm sút. Tuy nhiên, trong một môi trường dựa trên thế mạnh, họ có thể phát triển mạnh mẽ. Trong sâu thẳm, mọi người đều cố gắng để cảm thấy được kết nối. '
Làm cho mỗi ngày trở nên quan trọng
Văn hóa khởi nghiệp đắm chìm trong ý tưởng về tốc độ, nhưng đôi khi khi các công ty phát triển, cảm giác cấp bách đó có thể mất đi. Craig Malloy, Giám đốc điều hành của nhà cung cấp hội nghị truyền hình đám mây Lifesize, cho biết, 'Chúng tôi đã chuyển từ là một phần của một công ty đại chúng trở lại nguồn gốc khởi nghiệp của chúng tôi và từ mô hình tại chỗ sang mô hình phân phối SaaS hiện tại của chúng tôi. Để thành công với một sự chuyển đổi lớn như vậy, điều quan trọng là phải xác định lại các giá trị của chúng tôi và khôi phục lại văn hóa khởi nghiệp của chúng tôi, để thúc đẩy tính cấp bách và quyền sở hữu trong con người của chúng tôi. Một trong những giá trị thúc đẩy chúng tôi là ý tưởng rằng mỗi ngày, mọi khách hàng, mọi cuộc gọi đều quan trọng. Chúng tôi theo dõi hiệu suất hàng giờ và hàng ngày - không phải hàng tuần hoặc hàng tháng. Nó giúp chúng tôi đảm bảo đạt được các mục tiêu của mình và cho phép chúng tôi sửa lỗi trong thời gian thực. '
Là một tổ chức học tập
Rich Lyons, Giám đốc điều hành và Chủ tịch của Lyons Consulting Group, một đại lý kỹ thuật số và nhà cung cấp dịch vụ thương mại toàn cầu hợp tác với các nhà bán lẻ và thương hiệu hàng đầu để thiết kế, phát triển và tối ưu hóa mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số và hoạt động thương mại điện tử, cho biết: 'Mục đích của chúng tôi là giúp khách hàng nhận ra và tối đa hóa tiềm năng của họ. Để thực hiện được điều này, chúng tôi tạo ra một môi trường không ngừng học hỏi và khuyến khích nhân viên của mình luôn phấn đấu vươn lên. Chúng tôi tin rằng mọi người và tổ chức cần tiếp tục học hỏi, tiếp tục phát triển, tiếp tục đổi mới. Chúng tôi là người hâm mộ của Peter Senge, người nói về các tổ chức học tập với tư cách là các nhóm cá nhân liên tục cải thiện năng lực của họ, do đó cải thiện năng lực chung của tổ chức. Bạn phải vận hành giá trị này bằng cách hỗ trợ việc học tập và phát triển của mọi người - đó là cách duy nhất để duy trì tính cạnh tranh và đạt được vị thế tốt nhất trong lớp. '
Niềm tin thấm nhuần
Để sống đúng với giá trị của mình, trước tiên bạn phải tin rằng bạn có thể làm được. Giám đốc điều hành Couchbase, Matt Cain nói: 'Với tư cách là những nhà lãnh đạo, nhiệm vụ của chúng ta là khơi dậy niềm tin vào các đồng nghiệp của mình, để giúp họ triển khai sức mạnh và tiềm năng của mình. Các đội đẳng cấp thế giới cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới đến từ kinh nghiệm của nhân viên đẳng cấp thế giới. Chúng ta phải tin vào con người của mình và khen thưởng họ, cho họ thấy họ đặc biệt như thế nào. Điều đó sẽ thay đổi vị thế của công ty và cách mọi người nghĩ và nói về bản thân họ. Khuyến khích mọi người có một chút vênh váo, ý thức rằng bạn đang mong đợi chiến thắng và cạnh tranh để trở thành người giỏi nhất có thể. '
Sống các giá trị của công ty bạn không phải là về các chương trình gắn kết tốn kém hoặc các cuộc rút lui của công ty. Nó không phải là đăng một danh sách các giá trị trên tường của bạn. Đó là việc chuyển đổi tư duy của cả lãnh đạo và nhân viên để mọi người có thể nhận ra hết tiềm năng của họ.
